来源:餐饮O2O
餐饮界,正在掀起一股“专门店”的浪潮!
所谓专门店,是创业者或餐饮品牌以某热销单品为核心,扩展相关品类,构建的门店模式。
目前,这种模式在这两年内对餐饮业再度释放出了增长潜力。
一方面,茶饮头部品牌相继将明星产品独立,以副牌形式开设“专门店”;
另一方面,土豆、虾滑、贝果等专门店也纷纷涌现,并催生出了众多连锁化品牌。
一时之间,专门店模式又一次在餐饮业刮起了浪潮!这时我们不禁要问,新出现的专门模式究竟有何不同?餐饮品牌开始专门店背后又有哪些考量?今天我们就用这篇文章来剖析一下。
01■
餐饮创业者正在扎堆式
围绕“明星单品”开设专门店
在竞争激烈的餐饮市场,不少茶饮品牌或者创业者开始以“减法”的方式,开设专门店,来寻求新的增量突破口。
1、喜茶、七分甜纷纷围绕“明星单品”,开始茶饮专门店
今年9月20日,七分甜官方微信号正式宣布,首家“杨枝甘露专门店”在上海长宁龙之梦购物中心开设了首家“试验店”。
这家小店模式的专门店,面积约20平米,未设堂食区,顾客需取号排队取餐。在装修、产品和定价方面,该店均展现出独特的特色。
装修方面:店内采用原木配色,整体风格简约时尚,营造出一种手工现做、自然温馨的氛围。
产品方面:店铺仅售三款产品,分别是1987经典杨枝甘露、2007鲜芒果杨枝甘露以及杨枝甘露Gelato。其中的数字分别代表了杨枝甘露诞生的年份。
空间布局:店铺下设明档吧台区和鲜果陈列区。前者用于展示产品制作全过程,后者则陈列摆放着椰子、芒果、西柚等新鲜水果原料。
据悉,七分甜专门店开业一周后销量便突破1万杯,日营业额达到2.5万元,并收获了众多好评,如“水感很强”、“愿意回购”等。
无独有偶,开启“茶饮专门店”模式的还有喜茶。今年8月份,喜茶在湖北省十堰市郧西县开设了一家名为“喜茶,波波站”的珍珠奶茶专门店。
门店装修:采用黑白两种色系,分别对应珍珠奶茶中的“黑珍珠”和“白色鲜奶”,风格鲜明且富有创意。
产品层面:主推黑糖波波真乳茶、黑糖波波真牛乳、烤黑糖波波牛乳等8款珍珠奶茶,满足不同消费者的口味需求。
门店面积:走小店模式,面积十几平米左右,不设堂食空间,以外带和外送为主,灵活便捷。
门店空间布局:分为点单区、后厨以及原料展示区。其中,原料展示区直观地陈列着波波、黑类等食材,增强了消费者的信任感。
价格方面:店内茶饮销售价在12-18元之间,试营业期间还推出了“88折”或买一赠一的优惠活动,吸引了不少顾客。
为了强化珍珠奶茶的“健康标签”,店内随处可见“真奶真波波,真诚放心喝”等宣传语,突出产品的健康属性。
2、虾滑、贝果、土豆类专门店扎堆式涌现,不少品牌走向连锁化方向
随着“专门店”模式的日益盛行,虾滑、贝果及土豆类商品也纷纷推出了各自的专门店。
在小红书平台上,虾滑、贝果、土豆类专门店获得了大量关注。比如,虾滑专门店拥有2217篇相关笔记,贝果专门店则有4609篇等。
这些种草笔记展现了各专门店的独特魅力。例如,Tm·potato土豆专营店因多样口味的现炸土豆而出名,外皮酥脆,内里鲜嫩,搭配多样的酱料,让人回味无穷。
在广州体育西的六运小区,斯润普虾滑专卖店坚持现煮现做,选用新鲜青虾仁精心搅拌制成,每颗虾滑都包裹着3至4个完整的虾仁,口感Q弹爽滑。
位于上海黄金城道的holybage贝果专门店,除了基础贝果外,还提供三明治贝果、意大利火腿牛油果贝果、烟熏三文鱼贝果等多种创新口味,并可选择mini规格。
许多品牌更是朝着连锁化、规模化的方向发展。如南京的“一个贝果”,自2021年成立以来,已在浙江、上海、北京、广东等地开设了80多家门店。
李喜欢手工虾滑自2020年创立,主打真手工虾滑,现已在北京、河北、天津等地拥有200多家专门店。
虾圆圆手工虾滑则以手工虾滑与酸辣粉的双品类组合,在广州、宁夏等地扩展了上百家门店。
02■
走红的单品专门店,
有何不同之处?
这些走红的单品专门店,在产品矩阵、单店模式,主打特色上有何不同之处。
首选,以某一单品为核心,构建品类矩阵。七分甜,将过去经典的杨枝甘露产品,作为单店主打品类。
如1987经典杨枝甘露复刻自1987年的经典港式甜品,保留了传统的碗装形式;鲜芒果杨枝甘露则是七分甜首次将杨枝甘露杯装化,完美融合了新鲜芒果的果香与杨枝甘露的经典口感。
喜茶的波波站主打珍珠奶茶系列,这些奶茶均是其将浓郁的真乳茶或真乳茶,与Q弹的黑珍珠相结合,再搭配黑糖等其他原料,精心研发而成的。
此外,虾滑、贝果、土豆专门店也各有特色产品,同样是从单一品类延伸出来的。例如,李喜欢手工虾滑将虾滑与海苔、蟹黄、龙虾、粉丝、鱼籽等原料巧妙融合,并搭配各种口味酱料,研发出了经典香辣虾滑、粉丝虾滑、海鲜鱼子虾滑、海苔肉松虾滑、蟹黄虾滑等多种风味的虾滑类产品。
而今年爆红的贝果博物馆,则大胆选择将韭菜、地瓜、墨西哥辣椒、奶酥等食材与贝果组合,创新推出了葱韭菜芝士贝果、地瓜贝果、墨西哥辣椒贝果、参茶奶酥贝果、黑巧克力贝果等20种口味的贝果。
这些专门店通过从单一品类延伸出来的多样化产品,不仅丰富了消费者的选择,也成功地在竞争激烈的餐饮市场中脱颖而出。
其次,精简SKU,走小店模式。这些专门店,SKU相当少,如七分甜仅有3款杨枝甘露,喜茶珍珠奶茶也仅有七款。
手工虾滑专门店,虾滑SKU被精准控制在10-20种;贝果专门店的贝果种类大致也不超过20种。
精简的SKU,让许多专门店走起了小店模式。例如,七分甜专门店面积约20平米,喜茶波波站也在十几平米左右,李喜欢手工虾拉主推门店面积仅在30-50平米之间。
许多贝果专门店位于社区或街边店铺,面积也不大,如上海翠贝果(原恬Café&bagel)等品牌,门店面积大约40平方米。
当然,也有少部分专门店走高端路线,门店面积稍大一些。如北京The Daily Bagel(贝果专门店),门店面积可能在100平方米左右,集中在购物中心或高端商业区。
再者,原料公示、明档现做以及主打手工,是这些走红单品专门店的共同特点。
它们均通过明档手工的方式,突显原料与单品的卓越品质。为此,可以总结出以下三点共性:
一是主打手工,强调精湛的人工工艺。例如,许多虾滑连锁专门店坚持手工挑选、捶打虾肉,并亲自完成配料与调味。
七分甜的杨枝甘露专门店,店员也会手工切芒果粒,精心调配芒果汁、椰奶、西柚粒、西米等比例,用冰沙机打成细腻冰沙,并捣制芋圆、小丸子等。
二是下设食材展示区,公开原料新鲜程度。七分甜专门店陈列着椰子、芒果、西柚等新鲜水果;喜茶波波站展示波波、黑糖等食材;贝果专门店则展示所使用的面粉、酱料、坚果、水果等。
三是明档现做,全面展示制作过程。上述专门店的产品均在明档现做。土豆专门店采用全明档操作台,展示土豆的清洗、切配、炸制等流程;贝果店则能现场看到师傅揉面、整形、发酵、烘烤贝果的全过程;虾滑店也随处可见虾肉的处理、搅拌、成型等环节。
最后,以品类特色,构建门店场景。
比如一些虾滑店,以虾滑为核心构建门店场景,精心规划区域空间。
在风格选择上,主打蓝色和白色调,墙面可绘制海洋生物图案,地面铺设蓝色地砖或地毯,营造出浓郁的海洋氛围。
展示区域,专设一个虾滑展示区,将新鲜的虾肉与制作好的虾滑置于透明玻璃容器中展示,让顾客直观看到虾滑的真材实料。
就餐区域,设置小型水族箱,养着活虾,使顾客能更直观地了解虾的新鲜程度。操作间采用明档设计,让顾客清晰看到虾滑的制作过程。
03■
餐饮人开设单品专门店,
背后有哪些考量?
近2年来,餐饮品牌一直在以“加法”的形式,扩充品类矩阵,延长营业时长,让菜单越来越“厚”。
在这样的背景下,不少茶饮品牌或者创业者却选择反其道而行之,纷纷以单品专门店的方式,向外扩店,俘获客群。这背后有哪些考量和底层逻辑?
从市场角度,聚焦经典单品,切入细分市场,寻找品类新增点
对于茶饮巨头而言,历经多年深耕,已然培育出庞大的客户群。这些客户群的需求极为丰富多样,各不相同。
于是,众多茶饮品牌纷纷出招,基于粉丝客群的细分需求研发产品,以满足细分客群的特定需求,并借此汇集更多相关品类客群,切入垂直的茶饮细分市场。
例如,七分甜凭借杨枝甘露起家,后续凭借多品类战略成功复购不少年轻客群。为进一步细化这类客群,七分甜将杨枝甘露这一经典饮品独立出来,并以副牌+小店模式+专门店的方式切入杨枝甘露这一茶饮细分市场。
喜茶亦是如此,在再度看中黑珍珠奶茶的增长潜力后,心动将自己菜单上销量出色的珍珠奶茶独立出来,开设“波波站”,试图俘获珍珠奶茶客群的芳心,扩充品牌新的盈利线。
从竞争角度,深耕单品,搭配单品矩阵,构建差异化模式
在餐饮业的激烈竞争中,同质化现象愈发明显。
一方面,众多餐饮品牌盲目遵从过去统一的成功经验,互相模仿,虽能少走弯路,但产品和服务的同质化趋势愈发严重;
另一方面,许多品牌采用加法升级的方式,在原有产品基础上不断增加新种类和口味,导致品类“大而全”,差异程度趋近于零。
在这样的背景下,许多餐饮人开始运用逆向思维,通过“减法”策略切入某一品类市场,以单品为核心构建品类矩阵,精准服务特定客群,在竞争激烈的餐饮市场中找到自己的差异化站位。
例如,手工虾滑、土豆、贝果等专门店均采用了这种策略。
一方面,以手工虾滑、土豆、贝果为核心,强调其新鲜度和高品质,提供多种口味的相关产品;
另一方面,构建以虾滑、土豆为主题的门店场景,如海洋氛围的装饰和透明的虾滑展示区。
此外,这些专门店还强调健康属性,如贝果的低糖、低脂特点,土豆专门店推出低油、低盐、低糖的土豆食品。
通过聚焦核心产品、创新口味、强调健康属性以及打造独特的场景体验,这些专门店成功在竞争激烈的餐饮市场中走出差异化,吸引了广泛的消费者群体。
从成本角度,门店小,人工少,成本低,试错成本小
茶饮品牌或土豆、虾滑等品类创业者之所以尝试专门店,还有一番考量,那便是相比其他店型,专门店试错成本相对更低。
一是专卖店的主打产品都是经过市场验证的热门产品,开店后不需要花费大量时间和成本去教育市场,降低了试错的可能性。
二是专卖店的产品品类相对单一,主要围绕一种或几种核心产品展开,降低了采购成本和因产品积压导致的损失风险。
三是专卖店通常采用小店模式,店铺面积不大,租金和装修成本相对较低,又不需要大量的员工,人力成本也相应降低。
四是单一产品或少数几种产品的制作流程相对简单,员工容易掌握,培训成本低。
五是由于经营模式相对简单,专卖店在产品、营销策略等方面的调整更加灵活。
结语
在餐饮行业,创新和发展是永无止境的追求。“专门店”模式的出现,获得消费者、品牌方、创业者的青睐,希望这一模式越来越火!欢迎留言交流讨论!
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