继“空姐案”后 滴滴公司频出“幺蛾子” 天价车费看滴滴如何自圆其说

继“空姐案”后 滴滴公司频出“幺蛾子” 天价车费看滴滴如何自圆其说
2018年06月06日 16:37 新融街

“空姐案”后,滴滴公司一直被多方诟病,许多人表示不敢再坐滴滴顺风车,但是没想到不坐顺风车改坐快车也会出问题,最近丽江的李女士就因坐快车引发了一系列的烦恼。

5月25日早上8点多,李女士在丽江市古城区祥和顺天中国人保公司上车,目的地输入的是香格里大道联通大楼。

约15分钟左右,李女士在离联通大厦不远的丰瑞酒店下车了。

这时手机突然跳出的一条付款提示让李女士惊呆了,“因为平时都是自动扣款,这次却让我手动支付,而账单上竟然显示需支付8343.40元!”

这究竟是为什么呀?“4.8公里,顶多10多元的单子,竟然要付8000多元。”李女士赶紧询问滴滴司机,师傅说平台这边显示需要支付9元多。李女士说,“后来她仔细看了下,终点竟然显示的是北京联通大楼,但是自己下订单时明明选的是丽江的联通大楼啊。”

这就奇怪了,难道是李女士自己选错了终点吗?但是在滴滴上搜索北京联通大楼,系统却显示找不到,那就可以排除是李女士选错终点这个猜测了,那么究竟是什么原因,导致这天价车费的产生呢?

有网友猜测:应该是打车人自己定位错了吧,我也有过这种情况,没有定位好城市,慌忙中只输入了必X客,结果定位到北京的必X客,还好看见预估价8000元吓了一跳,赶紧退出,重新定位才没有发生乌龙。

也有网友感慨:唉,出租车不敢坐了。滴滴最近各种新闻也是提心吊胆。我深深的吸了一口烟,唉。看来,我的那台珍藏已久的奶奶灰天子驾二(手推车)该派上用场了。

随后李女士联系滴滴客服,得到的解决方法是行程单的生成出现了问题,已为李女士关闭了行程单,滴滴软件恢复了正常。“从5月25号到6月3号,我的滴滴软件一直不能用,因为8000多元的费用问题,行程一直没有结束,到滴滴方关闭了行程单才恢复正常,25日滴滴打车实际产生的9元钱一直也没有付。”李女士说,滴滴软件恢复正常了,但至昨日上午9时30分,她还未使用。

虽然该事件已经圆满解决,但是这件事对当事人造成了不好的影响,并给消费者带来了不好的体验。自从“空姐案”出了之后,各大监管平台都在对网约车平台进行监管,诉其整改,今天小编还看到新闻说网约车平台被约谈后拒绝整改的可下架APP,虽然这次的事件不是涉及人身安全的事情,最终也没有产生严重的后果,但足以引起网约车平台重视,希望公民的出行能得到更高程度的保障。

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