在文化之都北京，每个人的生活之中或多或少都会带上一些艺术感。初见唐洁在其新迁至的三元桥职场，见我们被办公室墙上悬挂着的潘玉良等大师画作吸引，她便条条是道地剖析起艺术家的风格来。
陶染在“康达家族”颇有雅致的职场氛围中，我们对这位北京国际艺术品公益沙龙秘书长有了清晰的画像，一时之间，差点忘记了唐洁本是中信保诚人寿的行政业务总监。虽是公司多项吉尼斯纪录保持者，凭借着优异业绩拿下了含金量超高的荣誉，访谈之间唐洁却并不把保险挂在嘴边，而这正是她的经营之道：“人与人之间的交往真诚最重要，如果没有‘真诚’，你跟客户根本走不到‘专业’那一步，因为他不会听的。”
唐洁言辞利落，热情直爽，是地地道道的北京人。曾有人如此形容北京人：多半生活在美梦和史诗之中，这使他们虽然难免不切实际，但也确乎大气磅礴。这座融合了古典与现代的城市有别于其他城市的特征与底蕴，也让从这里汲取养分的人，生长出了独特的面貌与形象。唐洁就将上述形容演绎得淋漓尽致，她把亲友眼中不切实际的美梦变成了磅礴的现实，并且骄傲自信地成为了客户眼中值得信赖与合作的跨界保险人，谱写出了只属于自己的史诗。
唐洁服务过的客户横跨学界、商界及文化等多个领域，无论怎样阶层的客户，都能与唐洁聊得痛快，处得愉快。一个人的整体素养需要长时间的培养、积累与熏陶，尤其趣味的培养和生成，更非一日之功，需坚实的文化基础和雄厚的精神资本。好在，唐洁在跨入保险行业之前，人生阅历就已十分丰富。
试过小打小闹 更想大破大立
一个行业在上升，才能更好地成就从业者的人生，如果一个行业下降，非要逆流而上，个人的成功谈何容易。唐洁一直认为要跟党走，随着“大势”前行，因此紧跟国家的政策及发展方向，洞察趋势、顺势而为是她的选择智慧。
1998年，唐洁看到科技行业巨大的上升潜力，便毅然放弃相对稳定的高薪工作和职务，去应聘世界500强的IT外企，她认为一个在上升的行业一定能让自己成长更快：“虽然那个时候我都没有摸过电脑，但认准了社会发展的大方向，就要借力大势而有所为。”
经过5次面试唐洁才被录用，自降年薪从零开始，这些都未曾阻碍有闯劲儿的她抓住每一个施展才华的机会，一步步做到了中方雇员的最高职位。唐洁究竟拼到什么程度，她讲述道：“当时美国总部有个产品全球同步发售，为保证中国这边活动的顺利进行，我的职位要求我必须对活动全权负责，于是剖腹产一个月后我就上班了，女儿也顾不上就回去继续拼。”
后来，行业的持续高压以及女儿的缺乏陪伴，让她在高薪之下也产生了自我思考：“我现在疲于奔命的这份工作，能帮我未来组建一家IT公司自己当老板吗？”很显然，答案是不行。她意识到在这个行业“小打小闹”再出彩，一辈子也是为别人打工。于是唐洁又开始计划人生的下一步，寻找一份越老越值钱的事业，做个“匠人”。
外向的性格让唐洁特别愿意跟比自己成功的人交流。琢磨转型之际，她恰好得到一位长辈指点：随着经济发展，民众收入水平提升，越来越多的人不仅仅满足于银行储蓄的传统习惯，开始着手投资理财，并有了给下一代做财富传递的需求。
于是唐洁将转行目标确定为专业保险及理财规划师。碰巧当时公司有位同事患癌，对她也产生了一定的触动，因此作为领导的她，先从为办公室的同事们挑选保险开始，把市场上排名前十公司的营销员都聊了个遍。
万万没想到，营销员糟糕的职业形象、机械式的背诵、毫无亮点的宣传及答非所问的互动，让唐洁对保险的期待大跌。最关键的是，各家营销员主推的重疾险产品都只有十万元的保额，而这跟她当时的月薪几乎没差太多，完全不能满足她心目中对“保障”的定义。
但最后，唐洁还是在一位表现最真诚的姑娘那儿买了保险。这也正是访谈过程中，她一直强调的，对客户要真诚。这位营销员是个新人，对保险条款的专业程度和其他人并未有太多不同，但是她对于自己无法解答的问题绝不会欺骗，而是如实告诉唐洁，她暂时不知道，回去以后找同事问清楚了，再告诉唐洁。
按照保险行业的增员逻辑，很多时候卖给你保险的那个人，往往会成为你加入这个行业的推荐人。但如果你以为唐洁最后加入了这位代理人所在的公司，那就大错特错了。想要在保险业“大破大立”的她，绝不会贸然选择一家公司。还是老办法，唐洁挑出了10余家公司，一家家地去研究他们的产品逻辑、企业发展、市场品牌、培训系统，文化氛围及晋升基本法等方方面面。
以审慎的态度全方位综合考评并实地参与培训，6个月后，她主动选择了中信保诚人寿。“中信集团的实力不容多说，而保诚在保险业的深耕也超百年。”此外，唐洁看中了中信保诚人寿的企业文化和晋升通路，并设定了未来的个人发展目标——做保险行业全国最快标准晋升的总监，打造中国第一批保险企业化经营的组织。
2005年，正如和从零开始加入IT行业一样，唐洁在中信保诚人寿一路披荆斩棘，创下了无数第一：是中信保诚人寿超标基本法150%晋升总监第一人，是公司吉尼斯纪录保持者：年度最高保费、最高标保、最多件数、单件最高保费、团险最高保费等多项含金量超高的荣誉，而她率领的“康达家族”在2015年更成为中信保诚人寿第一批自主经营的团队。
既要专业跨界 也要人情礼数
由于当年唐洁在IT外企是做市场营销的，其超强的专业活动策划能力，不仅令公司内勤叹为观止，更完胜专业策划公司。由于懂保险、懂市场、懂客户，唐洁及团队策划出来的活动总是场场爆满。涉及的话题方方面面，从艺术品鉴赏、品茗酌酒到时尚沙龙等生活的各方各面。
把营销融入到有创意的精品策划中，在业界看来创意十足，以至于后来很多团队也在模仿，但唐洁强大的资源整合能力，则与她本人成长中的独特经历密不可分，其他团队或许可以学到皮毛，却难以复制她的敏捷思路及广阔人脉。
适逢采访当天下午有一场时尚沙龙活动，我们虽已占用了唐洁整个上午的时间，却聊得意犹未尽。百闻不如一见，既然谈到了赋能营销的活动策划，唐洁热情邀请我们下午去活动现场看一看，这样的策划是如何实地开展的。
于是记者跟随唐洁，来到了位于亦庄的一家时尚空间。虽然隐藏于高端写字楼，这儿却是一个令人放松的休闲空间，到访嘉宾可以品美食、享美酒，还能倚着大大的落地窗俯瞰城市中的花园彻底放空。在这里，唐洁摇身一变，成了气场十足的时尚达人，与之前在职场中侃侃而谈团队战略和行业发展的总监相比，又多了些亲切。
陆陆续续地，团队成员带着客户到场。在这场活动中，专业化妆师与搭配师一起为来宾打造出适合本人气质的妆容与造型，再让摄影师记录下美丽的瞬间。这是一场为都市女白领提供的活动，一切都围绕着穿搭、时尚、美丽而展开。在这里，没有人聊到保险，但他们却因为唐洁及团队的邀请而聚到一起，彼此结交成为新朋友。
“通过策划不同类型的活动，有的潜在客户就变成了我们的客户。而且成为客户后，也依旧会接到活动邀请，有时候他们还会带上新朋友来参加。”唐洁总结，做市场不能靠“推销”，而要靠“营销”，因为推销只是以产定销，卖出产品就结束，营销的核心则是针对人的问题，给予相应的解决方案，即建立在真诚和用户需求上的有效传达和水到渠成的促成。
另一方面，唐洁强大的跨界资源整合能力，也更易吸引高净值客群的认可。她坦言，“很多时候，我们就是帮着客户之间撮合、谈判，而不是自己向某一个客户卖保险，这种经营方式不仅赢得了客户的信任，更让他们觉得我唐洁可以是业务伙伴，对他们至关重要。”
对于团队成员，唐洁也强调培养大家的创造力，“我们的工作不应该是无时不刻的推销保险，而要回归到正常的生活，做一个有专业，有深度，有情感、有思想的鲜活个体，吸引身边的朋友关注你，喜欢你的多姿多彩。在生活的方方面面提升鉴赏力和创造性，在赏玩的过程中建立信任和交心，既提升了自身修养，也吸引了志同道合的伙伴。”
“对内提升自信，对外提升口碑”是唐洁常常对团队说的一句话，也是她自己躬身践行的准则之一。
康达开枝散叶 GA敢为人先
唐洁创立的“康达家族”，以创新经营成为中信保诚人寿高绩效团队标杆和专业典范。顾名思义，“康达”的含义为健康传达。由于保险是一个与健康息息相关的行业，初听这个名字，很容易理解为“把健康传达”的意思，但唐洁却解释道，我们取这个名字是希望把保险“健康地传达”。这一愿景，表明了她要杜绝销售误导、提升从业者素质，培养专业团队的决心。
唐洁认为寿险营销应该从个体经营向企业化经营转型，不是一个人一个人地去做，而是一片森林一片森林地去开发。在中信保诚人寿，唐洁凭借自身及团队优异的成绩，说服公司让她试水GA自主经营。终于在2015年，“康达家族”成为中信保诚人寿第一批自主经营的团队，并成立了“康达企业家传承俱乐部”。
GA模式是一种驱动内在发展意愿的机制，其核心是以简政放权和财务资源配置为支点，撬动自主经营的强烈意愿，从而形成各级营销主管齐抓共管的杠杆效应。实践证明团队自主经营项目是一种可复制、可传承的能够激发团队发展活力的先进经营模式。
成为了自主经营的“企业家”后，唐洁带领康达团队自主经营，极大地释放了团队生产力，实现业绩倍速增长，为行业的组织发展新模式提供了有益探索。团队主要招募中小企业主、外企白领、IT行业精英，成员平均年龄38岁，35%拥有国内外研究生背景，85%以上有本科学历。
发现保险市场上的供需矛盾后，唐洁及团队主要锚定了服务高净值市场人群的策略，“需要保险的客户很多，但他们遇到的多是只能提供初级基础服务的普通业务员。因此，谁更能快速提升专业能力，并提供有高附加值的精准服务，谁就能占领这个前所未有的巨大市场。”
品牌营销出身的唐洁尤为重视品牌影响力和品牌实力，中信保诚人寿所属的中信集团旗下拥有银行、保险、信托、证券等金融全牌照，业务均在全国各行业内排名前列，实力雄厚。唐洁表示，不断增长的高净值、超高净值人群对于保险之外有金融属性的产品同样有需求，借力股东方综合金融集团的实力，为客户提供全方位的综合金融服务。
这正展现出了唐洁无处不在的企业家思维，她经常和团队伙伴说：“在2022年，企业家思维应该植入每位从业者的脑海里，具备这样的思维才能看到商机。这里的商机并不是狭隘的某个客户能购买多少钱的保单，而是放眼未来，能够建立怎样的商业合作。”
唐洁经营团队的独特方式，也让“康达家族”秉持着独一无二的核心竞争力。她总是变着花样从不同角度激励组员，通过坚持不懈的努力，点点滴滴，日积月累，也让小伙伴们不断地成长、改变，越来越闪亮，越来越璀璨。
无论是家人朋友、客户还是下属，没有一个人不会被唐洁的感染力所折服。带着与生俱来的影响力与领导力，唐洁紧跟公司“神州计划”，在全国发展团队，利用集团优势，为客户提供安全稳健的产品，专业、专家技术输出，最大优势的系统服务。
唐洁究竟还要在中信保诚人寿创下多少个第一？让我们拭目以待。
