
2026年的开局稍显炸裂。
美国突袭委内瑞拉抓获马杜罗,且将在美国法庭对其予以审判。此举无疑再次震惊了世界。
不过全球政经动荡局势很难让普通社会公众有实实在在的“参与感”。或许正是基于此,其在热搜上持续的时长甚至不及时隔3年之后再次修订的《金融机构客户尽职调查和客户身份资料及交易记录保存管理办法》,因其删除了此前争议颇多的“个人存取现金超5万元需登记资金来源”的规定,而引发全民关注。
值得关注的是,尽管新规保留了关于保费达5万元需背调的相关规定,但因银行存取款更贴合公众高频场景而使得保险被淹没于热议话题之中未能引起波澜。
只有关乎切身利益才能真正激荡起全民关注的持久热情。
当然,很多时候保险并非热搜的绝缘体;更多时候,关注与否也非网民所能控制。
2026年1月4日,新年的第一个工作日,关于保险业的一则新闻报道出乎意料地冲进了微博热搜前十,尽管短短时间便从热搜消失,但视频却仍有高达数百万的播放量。
话题并不新鲜,不过是“首月0元”套路的翻版。
简要概括新闻报道所传递的信息如下:
2025年11月5日,韩先生浏览某头部互联网平台推送的广告信息时,填写了个人信息,并被扣款一笔1.8元和两笔0.6元的费用,完成投保且签署了快捷支付协议,但韩先生本人并不知晓该扣款动作系投保行为,直至一个月后的2025年12月16日,韩先生再次被扣款610.10元。
经咨询银行、平台,并由平台将电话转至某保险公司才知悉其投保了首月保费分别为1.8元、0.6元、0.6元的百万防癌险、保额600万元的医疗险和一款重疾险,此次划扣的610.10元为600万保额医疗险第二个月的保费。
即,除首月保费分别为1.8元、0.6元、0.6元外,该三款保险产品后续每月将分别缴纳374.3元、610.10元的保费。(注:重疾险后续每月保费金额未披露)
在韩先生和头部互联网平台及保险公司的沟通过程中,头部互联网平台承诺可关闭其流量广告,对其做阻断处理,后续将不会再次向韩先生推送相关广告;保险公司则请求退还前期划扣韩先生的保费并给予300元慰问金,韩先生拒绝了保险公司的要求,称要保留证据。
概而言之,肇始于2020年左右的“首月X元”分期保险产品并未消失。
对此可对照观察的是,近年来业内曾有人多次谈及头部互联网平台强大的保险销售能力,直言其保费揽收金额之大、速度之快,令人震惊。结合韩先生遭遇,或可反推出“首月X元”分期保险产品的火焰从未熄灭,甚至早已呈愈演愈烈之势。
对于信任基础本就薄弱的保险业而言,“首月X元”套路对行业的杀伤力毋庸置疑。
或许正是担心这一套路持续蔓延对行业造成不可逆的伤害,2021年10月,原银保监会发布《关于进一步规范保险机构互联网人身保险业务有关事项的通知》,对互联网人身险产品的经营门槛、产品范围及费用控制给予了更为严格的界定,彼时,这一通知被业内称为互联网人身险最严新规。
2021年11月9日,原银保监会消保局就“首月0元”的收费方式对水滴保险经纪有限公司及微医(北京)保险经纪有限公司两家保险中介机构作出行政处罚,同时追责两家公司的总经理及精算部负责人。作为前述互联网人身险新规落地后,监管层首次对屡禁不止的“首月X元”营销方式作出追责至公司高层及精算部门的行政处罚,力度不可谓不大。但从现实情形看,成效存疑。
2021年,有媒体报道称,参与“首月X元”套路的保险公司多为非纯国资背景的公司,当然,亦有声音认为,行业头部公司的积极参与是此类违规行为得以持续的关键,即某些头部公司在以所谓的“创新”变相引领着这个套路的持续迭代升级。
对此,监管从未缺席,比如,2025年年初,宁夏监管局发布《关于互联网保险“自动扣费”事项的风险提示》,只是对于“首月X元”而言,套路也好,保费执念也罢,肆意被践踏的合规底线却一次次地印证着,保险业的猫鼠游戏无法终结,合规监管之路任重道远。
也许有人说,存在即合理。但寅吃卯粮不断侵蚀保险业信任根基的做法无论从那个维度都不应被认同,互联网平台视流量为生命的同时又被资本深度裹挟,自然难以抑制牟利的冲动,但保险公司作为强监管体系下,充分发挥平滑风险功用的行业主体,却以异化的产品形态携手互联网加速放大着风险的蔓延,无论从哪个维度都不应该被原谅。
持续多年,一朝热搜亦以清风终了。2026,尽管黄金、白银等贵金属因突发国际事件而大涨,但保险业的保费无疑仍有望再冲新高。
文:自牧
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