体验营销崛起

体验营销崛起
2017年10月16日 13:59 紫狐君

脱胎于活动营销的体验营销,主要通过现场活动、品牌快闪店和体验馆等线下体验平台,向消费者提供色香味声触的刺激,让他们获得耳鼻舌身意的感官刺激和情感抚慰,进而让他们心甘情愿地拍照转发、传播热议

面临营销预算缩水和社交红利衰减的双重压力,大型品牌公司营销官却大多希望未来体验营销预算能够稳步提升,直至接近营销总预算的40%左右。

营销官们认为体验营销虽投入不菲,但是体验营销在建立品牌与消费者长期关系上的价值值得投资,并具有丰厚的短中长期回报,是实现企业商业价值的重要载体。

从可口可乐快乐贩卖机阿迪达斯快闪店,再到淘宝造物节,可触碰的线下体验和“非理性”的情感互动正变得流行。

在今年的美国酒店业投资峰会上,万豪国际酒店集团没有在主会场浪费预算,而是在三条街外的地方圈了3000平方米的空地,万豪创新快闪实验室在此拔地而起。

这个创新中心让酒店行业的客户可以现场体验万豪的12个创新项目,包括标配虚拟现实的Aloft概念酒店和主打环保健康的Element概念酒店。这个创新中心使用Swurveys等工具,用智能会展的各种工具让参观者变得透明。

为了适应消费者的自觉、主动和强大,营销开始进入人文主义时代。消费者原有的身份消失了,被重新还原成具有个性和多样性、受价值和情感驱动的人群,他们是企业潜在的合作者,是品牌内容的创造者。

品牌和营销公司需要为消费者创造“哇哇哇的时刻”。而在这方面,令人影响深刻的活动和鼓励消费者参与的体验独具优势,是提升品牌竞争力的关键。这种体验营销塑造的情感链接也将成为品牌忠诚度的基础。

M&M承包纽约时报广场,通过增强现实游戏开展体验营销

当然,体验营销要想成功,关键在于分享性和可量化,而各种增强现实设备、智能物联网设备以及数字营销工具正在让体验营销的低成本化和高效化不断成为现实。

专业营销公司正在把重心从数据前移到注意力。未来成功的品牌,一定是注意力的生产者,而体验营销就是注意力的最佳孵化器。

内容营销仍在大行其道,体验营销却正在崛起,在这日新月异的商业世界里,你准备好玩这场1+1大于2的游戏了吗?

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