中新经纬9月27日电 (常涛)在车辆行驶过程中，正在显示导航的屏幕突然弹窗广告，这一动作虽小，但却对司机正常驾驶造成严重干扰，极易引发交通事故，往大了说，这是一件事关司机生死的大事。对此，涉事企业要有主动出来“走两步”的勇气，积极回应公众关切，而不应让媒体追着问，问一句答一句，避重就轻。
在舆论引爆数天后，在媒体追问多轮后，在客服“挤牙膏式”回复多次后，27日，一汽大众对媒体作出回应，称“其实是一条与客户权益相关的推送，但确实这个推送给用户造成了一些困扰，现在已经全面停止这类信息的推送了。”
不过，截至发稿，一汽大众尚未在自己的公开渠道向公众作出回应，当然也就更谈不上向用户道歉之词，唯一表明态度的说法是“已经全面停止这类信息的推送”。
这里需要提醒一汽大众方面，回复是否避重就轻？是否意识到了一旦导致交通事故，车企难辞其咎？是否有必要对过往已经弹窗的信息进行梳理，“这类信息”停止推送了，其他类别的信息以后是不是坚持推送？这些都是用户关心的问题。
车辆驾驶是一个极其特殊的场景，安全是最重要的指标。近几年，随着智能化对汽车市场影响越来越深，汽车屏幕越来越大，系统也越来越智能，但各企业必须意识到，在智能手机上屡试不爽的营销手段，在汽车产品上并不合适。为营销想出给车机系统弹窗这种办法，是非常不负责任的表现。
所以，一汽大众必须对此有清醒、深刻的认识，不是简单的停止几类信息推送就可以了，而是要彻底关闭车辆行驶过程中的屏幕弹窗功能。一汽大众也应早点行动起来，如果悲剧发生了，后悔晚矣。 (中新经纬APP)
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责任编辑：李中元
