中新经纬9月24日电 交通运输部新闻发言人、副部长李扬24日表示,鼓励更多企业推出免费或者低费率异地还车服务,鼓励大家更多租车出行。
24日下午,国新办就中秋国庆假期交通运输服务保障有关情况举行新闻发布会。
会上有记者提问:长假出行大幅带动文旅消费,我们看到,为了更好满足大家租车自驾的需求,很多地方推出了异地还车服务。假期即将来临,还将从哪些方面着手,保障大家租车自驾更方便、更安心?
李扬答复称,因为这次中秋和国庆距离3天,假期长距离旅游出行会成为新的增长点或者一种新的业态,特别是大家出行乘坐高铁、航班落地之后,会租车出行,我们预计这个假期同比去年增长20%以上。针对这一需求特点,我们要求地方和企业携手满足大家的出行需求。
一是增加运力。我们在节前已经协调头部租车企业和重点热门地区,提前做好运力储备,也要求这些企业提供更多适合自驾的车辆,包括新能源车、SUV等。针对不同景区,航空去新疆、云南等地,这些有的也很适合自驾。在增加供给、增加网点密度方面,我们已经实现了200万人次机场和一类高铁站枢纽“租车站点”全覆盖,我们也希望这次加密覆盖网络,让大家租车更容易。
二是指导企业优化租车流程。包括网上订车、还车、轻微剐蹭的争议赔偿,特别是大家很关心的异地还车,我们鼓励更多企业推出这样的服务,就是免费或者低费率异地还车,鼓励大家更多租车出行。
三是保障安全。我们要求租赁企业履行好自律公约,在节前对自己出租的车辆进行再保养、再调试,确保车况良好,能让大家租车放心。
最后一点就是,假期期间,我们会指导各地加强对租车企业的监管,确保他们的服务到位,确保纠纷高效处置,让大家租车更规范。通过这一系列的措施,相信能够让租车的朋友有更好的体验。(中新经纬APP)
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