OPPO作为手机行业的领先品牌，一直以来在产品品质、售后服务、用户关怀等方面都是有口皆碑。尤其是售后服务方面，在众多手机品牌中也是TOP级。在近期，OPPO正式加入了由商务部倡导、微信和腾讯地图联合发起的“小修小补”便民服务引路行动，这也是手机行业首批！
“小修小补”引路活动旨在为用户提供便捷的日常维修服务，涵盖了手机维修、修鞋、修家电等多项便民服务。OPPO官方服务中心的加入，现在用户可以通过微信搜索关键词“小修小补”或者腾讯地图App，便可快速定位到全国5000余家OPPO旗舰店、授权体验店和官方授权服务体验中心，而后找到享受便捷的OPPO手机维修服务。
这也是OPPO一直贯彻的服务精神，用户在哪里，OPPO的门店就要开到哪里。线下门店是OPPO服务用户的核心阵地，争取做到服务在用户身边，为用户提供更便捷高效的服务。除了传统的维修服务外，OPPO还针对新世代用户推出了同城取送、专属寄修、系统退包等一系列创新服务。
今天也教下大家如何使用这些服务，说实话不管是线下还是线上，OPPO的服务还是相当到位的。使用同城取送服务，可以在“OPPO服务”小程序或“我的OPPO-服务”APP中填写取送单信息，后续有专业骑手上门取件，并在维修完成后送还设备。工作生活脱不开身，但手机故障的用户便可使用该功能。
专属寄修服务则为用户提供了一个更加灵活的选择，用户可以将故障设备邮寄至OPPO服务中心，由专业技术人员进行维修。整个过程中，承诺用户的隐私会得到了充分保护，维修进度也可视化，用户可以随时了解维修状态。
系统退包服务则解决了用户在系统升级后可能遇到的问题，如果用户对于新版本系统不满意，更习惯于旧版本系统的使用习惯。通过售后用户可以选择退回到原来的系统版本，确保用户体验的连贯性和满意度。
通过这些服务，展现出了OPPO秉承“科技为人”，以用户需求为中心的服务理念。OPPO的线下门店不仅是销售产品的平台，更是提供全方位服务的便民平台。相信不管是新世代的年轻人，还是习惯于传统维修方式，都可以感受到所坚持用户至上的品牌初心，未来表现可期。
