拥有23年历史,却只有6家门店;手握众多行业资源,却不对外扩张;产品价格比当地同行贵,顾客却比同行多;身居县城,单店平均装修成本却不低于50万。1994年在浙江湖州安吉诞生的咪西化妆品连锁,是国内化妆品零售企业中少有的“异类”。
拥有47万人口的安吉县城偏居浙北一隅,城区面积不大,但化妆品店林立。城区最繁华的街道——胜利路上分布的化妆品店至少有50家,其中既有琳琅满目的单店,也有唐三彩、花都卉、屈臣氏这样的知名连锁。在这样激烈的竞争环境中,咪西靠什么生存发展呢?
近日,品观网记者实地走访了咪西,以期用多张美图全方位展现咪西的店铺形象。
别致的装修使门店极具辨识度
虽然是有23年历史的老店,咪西的装修风格始终是安吉地区的时尚风向标。所有门店的装修设计皆由老板张敏友操刀。这位有独到审美眼光的老板装修起店面来,几乎不计成本。其中咪西位于九州步行街的老店仅门头造价就高达60万元,整体装修成本近百万。
张敏友透露,以前咪西九州步行街店护肤区域吊顶镶嵌的玫瑰图案为实木雕刻,每个成本近5万元,后来觉得视觉效果一般,就把吊顶拆掉,做成现在的样子。“其实想做成LED屏,那样就能呈现出玫瑰花绽放的动态画面,但那个造价实在太高了。”张敏友说。此外,彩妆区蓝天白云式吊顶也很美观。不同的是,咪西人民路店彩妆区吊顶则以红、蓝两色为主,颇具现代感。
在张敏友看来,化妆品是美与时尚兼具的行业,门店形象应该彰显出这种行业属性,因而咪西门店每隔3年便装修一次,使用的元素皆为时下最流行的元素。别具一格的设计和流行元素让咪西在安吉同行中极具辨识度。
巧妙的陈列让门店生动起来
咪西门店的面积皆在100平米以上,其中人民路店超过250平米,而产品SKU则不超过3000个。张敏友却通过巧妙的陈列布局,使门店看起来既开阔又不显空旷,货柜既丰满又清雅,店内色彩纷呈,却不令人眼花缭乱。
张敏友的匠心还体现在以下三点:第一,品类分区明确;第二,巧妙利用店内承重柱;第三,连带陈列增强产品间的衔接性。
咪西人民路店格局呈不规则的四边形,张敏友因地制宜地将门店前半部分划为洗护区和护肤区,后半部分划为彩妆区和体验区。彩妆专区的打造,使咪西2016年彩妆销售占比提升了将近10个点。
爆品专区、打折专区、面膜专区、香水专区、美甲区、男士护理专区、高档护肤品区等皆有明显标识,便于顾客寻找目标商品。
咪西人民路店内正中央有五根承重柱,与大多数店家将立柱四面镶上镜子的做法不同,张敏友巧妙地将五根柱子依次打造成爆品专区、面膜专区、小品类专区、香水专区、彩妆专区。并在柱子上部贴上橙红色墙砖,极具时尚调性。
卸妆水和素颜霜陈列在彩妆体验台上,能产生很好的销售连带率。
跨界“打劫”拓展生意边界
位于九州步行街店的“MIX”是咪西最新一代门店,该店定位为潮妆店,不仅卖化妆品,还卖奶茶、咖啡、饰品、食品、包包、玩具等。
张敏友表示,这个店的初步设想是专卖进口品和爆品,但目前供货渠道有限,只能摸索着前进。不过,据店员们透露,店内的小饰品十分受90后、00后顾客欢迎。
其他
张敏友告诉记者,这两年互联网对专营店的冲击力度很大,2016年咪西可比店铺销量增长率几乎为0。但由于咪西多年来始终坚持只卖正品,在当地消费口中美誉度一直不错。他相信,未来咪西凭着优质的产品和服务,以及对趋势的把握,前景是可期的。
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