2017年2月，金牌店长领导力特训营郑州站
说到化妆品行业近两年最明显的变化，供应链整合绝对算一个！一方面，不少资本涌入“搅”得风云突变，另一方面，渠道内部的抱团联合也层出不穷。事实上，这都是行业发展到一定阶段的必然趋势。
而说起供应链整合，天美联盟无疑是绕不开的话题。2012年，天美联盟正式成立，这一平台的诞生，旨在整合供应链上下游的优质资源，为门店提供产品、软件、硬件一站式的门店采购服务。数据显示，截至目前，受惠于天美联盟的化妆品连锁系统有3300多个，门店数达1万多家。
如今，天美联盟成立了商学院，并成功举办了《金牌店长执行力特训营》、《金牌店长领导力特训营》。这似乎说明，天美联盟在供应链整合上的探索，又取得了实质性的进步。
平台搭建酝酿已久 并非心血来潮
2016年，雅丽洁集团制定全新战略——依托旗下雅丽洁、天美联盟两家公司全方位布局美业生态链，打通上下游产业链，从品牌输出和供应链整合两大层面，以专业、高效的方式向终端输出优质服务和资源，实现与合作伙伴的共生共赢。
其中，天美联盟侧重于供应链的整合，致力于提升供应链质量和效率，帮助门店优化经营，打造“CS渠道的第一供应链整合平台”，让品牌商和渠道商“抱团取暖”，实现资源互换和优势互补。
谈及天美联盟与目前国内兴起的其他供应链整合模式的区别，天美联盟总经理吕英俊说了一个词——专注。他表示，天美联盟不是靠资本来整合供应链，而是专注于解决化妆品CS渠道的各类问题，与合作门店共生共长，并强调，天美联盟“一直秉承以服务客户为导向”。
天美联盟总经理吕英俊
至于成立天美联盟商学院，同样不是偶然为之。早在2005年9月，雅丽洁集团董事长、天美联盟主席吕南明就联合20多位日化店老板，成立了“日化百年名店工程常务理事会”，志在打造一个专供日化门店交流学习的平台，将“百年老字号”开店思路传输给合作门店。
据吕英俊介绍，天美联盟商学院其实是百年名店工程的延伸。接下来，天美联盟将为门店打造团队和运营执行的标准，并通过天美联盟商学院，落地到门店执行。
天美联盟商学院院长、魔族妆品掌舵人王铁军为获奖学员颁奖
天美联盟商学院院长王铁军所掌舵的新疆魔族妆品，也是天美联盟的典型合作店铺。据了解，成立于2005年的魔族，自加入天美联盟后业绩逐年翻番，“从年销700万，到1400万，到3000万，再到5000万……”
王铁军表示，如今商学院成立，他希望通过这个平台，将魔族近年的发展经验分享给更多的人。
事实上，天美联盟商学院所开的每堂课程，都集结了魔族多年的经营智慧。据悉，执行力特训营课程由魔族妆品首席运营官何长刚和师道部部长李博峰两位天美联盟商学院特聘讲师联袂打造，而领导力特训营的师资阵容更为豪华，除了两位特聘讲师，还有王铁军亲自登台讲课。
当然，天美联盟商学院的课程也并非临时设置，而是经过了实践验证。据了解，在开课前，天美联盟已和魔族联手在新疆办过类似的培训课程进行试水，结果反响不错，才敢在商学院特训营上推出。
解决问题先难后易 人的问题放首位
客观来讲，虽成立不久，但天美联盟商学院并不缺少生源。目前，天美联盟在全国有3300多家零售客户、1万多家合作门店，这就意味着有可能加入到商学院的团队有3300多个，“约3～5万人”。
单就商学院的第一堂课来说，就吸引到来自全国16个省市的500多位CS店店主和店长。由于首次开课需要看看各地客户的反应，商学院并未限制区域。但后期计划是在全国设置5～6个主场，只针对主场及与其相邻省份的零售客户开课。
2016年9月，天美联盟商学院的第一场培训，就吸引到来自全国16个省市的500多位CS店店主和店长
提起目前化妆品店存在的问题，王铁军认为，缺乏的主要还是系统化管理。他指出，国内的化妆品店90%都是从夫妻店成长起来的，所有管理模式更多的是“人治”，天美联盟商学院今后的重点工作，便是希望帮助更多的化妆品店从“人治”转换为“法治”。
当然，要实现这样的目的，得从化妆品店从业者的经营思维上进行改变。
未来，天美联盟商学院会设置大量门店运营管理类课程，包括店长管理手册、员工手册、店务管理等，计划开发的还有门店品类、店铺类型和结构等。对于门店而言，最主要的经营要素是人、货、场，总的来说，货和场都能用资金解决，而人的改变则需要更多时间。化妆品店未来是要靠团队作战的，人的问题最难解决，所以，天美联盟商学院会把人的问题放在首位。
为此，天美联盟在商学院的课程设置上，加入了很多关于执行力、领导力等管理理念的培训。其中执行力主要是针对化妆品店的中层和基层，而领导力则针对中高层。
2017年2月，金牌店长领导力特训营郑州站，学员认真做笔记
目前，天美联盟商学院已举办了4场培训，业内反馈效果颇佳。
河南皇冠化妆品连锁总经理冯海涛表示，自己的店长们平时工作很努力，但是方法不够专业化和系统化。天美联盟刚好提供了这样的平台，“系统的培训让员工获取了有效的工作方法和管理理念，这样企业的优势也会更加明显”。
去年11月，河南三门峡悦薇连锁总经理李薇带领团队参加了执行力课程培训，发现落地执行效果非常好，团队的执行力和工作热情大大提升。今年2月，郑州站领导力课程开课，李薇又毫不犹豫地带领团队参加了培训，效果可谓立竿见影，“回来这些天，去培训的店长店销比没有去的高20%左右，并且他们信心倍增，干劲十足”！而李薇自己在培训中也获益匪浅，对发展团队有了更清晰的方向。
参加培训的门店员工，也表示收获颇丰。陕西汉中亮丽空间经理小徐说，课上学到的管理模式，让自己有如醍醐灌顶。“以前管理团队都是凭经验摸着石头过河的，现在学到系统化的知识，在工作上会更有方向，更高效。”山东聊城永真化妆品店长小申也有同感：“我是带着疑惑去参加培训的，学习过程中豁然开朗。”
由于在业内形成了良好的口碑，一些此前没有参加培训的门店，也在纷纷打听商学院下次开课时间。
批量复制特训模式 八大系统助店成长
值得一提的是，天美联盟此前对门店的服务，是靠区域经理一个网点一个网点地进行对接，将管理经验、管理理念和一些销售技巧传输给门店，周期相当长。而天美联盟商学院的团体课程属于批量复制这种服务，一次课程可覆盖几百学员，对经营理念的输出显然要快得多。为推动这些课程的复制，天美联盟商学院将来还计划在全国划分区域，实行几个地区同时开课的模式。
除了批量复制的特训模式，天美联盟商学院针对大型连锁系统，还提供“一对一”企业系统管理咨询服务，咨询内容包括八大系统，即战略规划系统、薪酬杠杆系统、绩效考核系统、工作分析系统、运营管控系统、职级晋升系统、战略招聘系统、文化传播系统等，囊括了化妆品店经营管理的方方面面。
此外，推出培养更高层人才的专业课程，也是其未来的一个方向。天美联盟希望借助商学院这个平台，长期不断地为合作门店培养高素质人才。
从天美联盟商学院的成立及未来规划来看，面向化妆品店的服务正向着更为规范化、专业化、高效化的方向转变。而天美联盟CS渠道供应商、服务商的角色，也正慢慢得到凸显。
