尧都惠都村镇银行赴中信银行临汾分行参观交流

尧都惠都村镇银行赴中信银行临汾分行参观交流
2021年07月08日 21:52 临汾金融网

临汾金融网讯  为进一步优化我行营业网点服务流程、完善服务管理。7月8日,由临汾市银行业协会牵头,尧都惠都村镇银行行长王翔宇带领前台业务骨干人员一行15人,赴“千家”文明规范服务示范网点中信银行临汾分行进行参观交流。

在中信银行临汾分行讲解人员的带领下,尧都惠都村镇银行员工参观了中信银行临汾分行营业厅,从网点外部设置到营业部内咨询引导、公共教育、休闲区域再到信贷专区、理财专区、贵宾服务区及柜台业务办理窗口,配备整齐干净、舒适宜用,满足了不同群体的服务需求。

参加完中信银行临汾分行营业部晨会后,在临汾市银行业协会张英秘书长的主持下,双方就业务发展、服务经验进行交流座谈。

中信银行临汾分行行长助理张东拽致欢迎词,同时对中信银行临汾分行“五星级”服务示范网点向“千家”示范网点创建历程进行讲解。

尧都惠都村镇银行行长王翔宇对协会为我们牵头搭建这样一个交流学习的机会,以及中信银行临汾分行热情周到的接待表示感谢,同时表示我们尧都惠都村镇银行成立发展的时间较短,在专业领域、团队建设、营业网点管理等方面还有很大的提升空间,也希望借此次学习交流的契机,加强我们后续的沟通交流。

协会张英秘书长总结发言,各金融机构要以《银行业营业网点文明规范服务评价指标体系和评分标准》为指引,优化金融服务功能,找准金融服务重点,以服务实体经济,服务人民生活为本,强化责任担当,促进辖区金融业更好的、更积极的发展!

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