“生态圈”更多是那些互联网科技企业挂在嘴边的词，尤其是BAT——马云之前就提过很多次生态圈战略。在银行界，现在也开始在谈这个概念。
打造一个生态圈意味着什么？
意味着产品对消费者生活场景的大面积覆盖。
以阿里的生态圈为例，圈内成员包括淘宝、天猫、聚划算、支付宝、UC、新浪微博、陌陌、菜鸟物流、日日顺、高德地图、美团、钉钉、去啊、阿里影业、阿里云、阿里游戏、阿里妈妈、优酷土豆、华数传媒、银泰商业、墨迹天气、蚂蚁金服、恒大足球等，总数达到上百家，几乎半个互联网。
这样一个生态圈覆盖了物流、打车、旅游、外卖、电影、社交等各个细分领域。作为一个消费者，你的每一个消费行为都逃不开这个圈子。
为什么银行也要建立生态圈？
金融需要融入场景，这是毋庸置疑的。这些年银行受到互联网的巨大冲击，那些进攻者们在前方为消费者提供支付、信贷、财富管理等服务，一站式满足客户的所有需求。而为他们提供资金的银行，却面临金融产品同质化等各种问题。
坐等客户上门，才开始做营销，已经远远不够了。
银行必须像是一个金融财务管家，从客户潜在痛点出发，挖掘一系列解决客户痛点的场景和机会点，把金融产品跟客户生活工作场景无缝对接，以金融+场景的方式，满足客户全方位的需求。
建立生态圈，银行天生拿了一手好牌
相比互联网金融企业，银行有建立生态圈的天生优势，可谓拿了一手好牌。
第1张牌：牌照优势。银行牌照可以开展的业务涵盖面非常广，包括了公开吸储、对外放贷、同业业务等，是互联网金融公司没法比的。
第2张牌：资金成本率低。银行靠居民储蓄和同业拆借等获得资金，成本率大概在2~3%左右，大型银行可能更低。而互联网公司平均资金成本率在7~8%左右，差得不是一点点。
第3张牌：物理网点多。线下网点可以辐射到全国所有的省市甚至乡村，便于线下推广业务。
第4张牌：银政合作的关系优势。有了政府的支持，建立当地生态圈的战略更好开展。
第5张牌：风控。成熟的风控系统，还有完善的审批流程。
第6张牌：客户信任。这都不用说了，互联网金融平台爆雷的那么多，银行倒闭的有几个？在老百姓心里，银行还是权威、安全、专业、可信的形象。而且，银行还拥有大量优质的企业和政府客户，资源优势也是杠杠的。
拿着一手好牌，可别打烂啰
目前银行还是以销售金融服务为主，而未来的方向应该是以解决生态圈各方的痛点为导向。
在银行的生态圈里面，要纳入企业、政府、消费者各方，挖掘他们的需求、找到他们的痛点并把他们链接起来。痛点的解决必然伴随着各种产品的交叉销售，这是一个水到渠成、自然而然的过程。
在场景消费的时代，客户体验尤其需要重视。生态圈中各方问题能解决，客户开心了，就会一直留在圈子里，否则……你懂的。
