当一个产品出现质量问题，甚至威胁到消费者人身安全时，原因无非两种，一种是有意为之，如为了偷工减料，违规添加明令禁止的添加剂，另一种则是放任自流，面对生产管理松散、工艺上存在漏洞却置若罔闻。
原因虽然不同，但对消费者的伤害却是一样的。如果用法律术语来解释，两者其实都属于故意。
10月14日，国家药品监督管理局发出通告，在2024年国家化妆品抽样检验中，有20批次化妆品不符合规定，检出《化妆品安全技术规范（2015年版）》中规定的禁用原料。
其中，染发产品成为重灾区，有13批次的染发产品均被检出一级致癌物——苯。（详见下表，点击可放大）
先说说苯为何物？
苯是一种有毒有害物质，已被国际癌症研究机构列为一类致癌物，长期接触或摄入含有苯的化妆品可能会增加患癌症的风险。同时，苯还会对人体的血液系统、神经系统、生殖系统造成不可逆的损害。苯一旦进入大自然，也会对水和土壤造成污染。
国家相关标准不允许在染发产品中人为添加苯，只允许在技术上无法完全避免的情况下有极微量的苯作为杂质带入，且限值不超过 2mg/kg。而这次被检不合格的企业，均远超这个限量，最严重的产品如广州奥彩生产的自然黑色染发膏中的苯含量，已经高达33毫克每公斤，足足是安全限量的15倍。
那么染发产品中的苯又从何而来？
这就不得不提到染发的基本原理，其过程如下：洗发剂中的阿摩尼亚，打开头发的角质层，让染料进入皮质层；通过过氧化氢，与染料发生氧化反应，生成有色的大分子结合物。
一次染发就结束了。
而染料又分多种，如植物染料、金属染料以及苯胺类染料。由于染色效果好且稳定性高，所以目前许多染料用的还是苯胺类染料。
但随着人们认知的不断加深，一些传统的苯胺类染料已经开始被发达国家禁用。
（苯胺类染料的禁用或限制使用表，来自香港消委会《选择》杂志）
当然，需要强调，如果是国家标准允许使用的苯胺类染料，按规范工艺生产，其化学反应过程本身不会产生苯这种物质。
但是，如果染发产品中检出了苯，则有以下几种可能。
首先，是有些企业可能为了追求染发产品的某些性能，如染色效果、稳定性等，违规在配方中添加了国家禁止添加的含苯的物质或其衍生物。
其次，生产工艺不达标，在高温条件下，某些原料可能发生分解或副反应，生成苯或释放出苯系物。
第三，采购了劣质原料，带来的苯污染，或生产过程中的苯交叉污染。
一般而言，当发现自己产品中检出禁止添加物时，企业最喜欢用的理由是第三个。但究竟真相是什么，只有当事人自己心里清楚。
作为消费者，我们能做的就是认清这些出问题的牌子，用自己的钞票来投票。
不让劣币驱逐了良币。
