当和员工发生冲突时,老板该怎么办?

当和员工发生冲突时,老板该怎么办?
2020年09月20日 18:59 MedTrend医趋势

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今天是医趋周享陪伴你的第14 周

王毅

资深人力资源顾问

曾任GSK中国区人力资源副总裁

赛诺菲中国区人力资源负责人

中国第一批海归人力资源从业者

非典型的人力资源管理者

民企人力资源顾问

全球视野,融会贯通

观点深刻,化繁为简

果敢坚毅,拥抱多样性复杂性

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 老板和员工发生冲突是在所难免的,当发生冲突时该怎么做?

本期《毅姐说职场》,教你和员工发生冲突时,老板该怎么办?

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大家好,欢迎来到医趋周享系列音频的《毅姐说职场》专栏,我是本次专栏的主讲嘉宾王毅

本周医趋周享我想和大家谈谈——当和员工发生冲突时,老板该怎么办?请听音频

1.与员工理念不同在所难免

老板和员工发生冲突是在所难免的,尤其当一个新老板接管一个现有团队。

老板都喜欢招或者是管理和自己有同样特点的人,因为TA知道这样的人怎么管理。

当团队里有些员工的性格、思维方式、处理问题的方法和老板不一致的时候,在工作压力下,矛盾就可能会发生。

2. 学会及时解决矛盾的能力

老板和员工发生矛盾,不管谁对谁错,都是老板的责任大。因为老板信息广泛,资源丰富,更不要说老板有权利,可以做选择。

意识到矛盾的存在,及时解决矛盾,这个是一个老板必须学会的能力。因为只有在一个气氛宽松和谐的团队里,每一个员工才能发挥出他最大的潜能,为公司带来最大价值。

3. 反躬自省,主动与员工沟通

发生矛盾后,老板应该反躬自省。在自己身上找原因、找突破,学会和员工沟通,聆听、关爱员工。

老板应当更主动,不要让小误会小摩擦演变成大矛盾,给团队带来不利影响,要学会包容他人。一个员工只要把工作做好,和团队关系相处融洽,就是一个好员工。

不要依照自己的标准,偏好苛求员工。学会做一个宽容大度的领导者,你会引才人,成就大事,在职场中口碑载道

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