飞利浦多元新故事,让你成为你!

飞利浦多元新故事,让你成为你!
2024年01月18日 22:50 MedTrend医趋势

作为全球主流的职场文化,多元、平等、包容的“DE&I”(Diversity、Equity&Inclusion)是塑造企业创造力、创新力,不败于市场的关键要素之一

人生漫长,其中大约有1/3的时间投入到工作之中,处于DE&I文化氛围中,更重要的是对人精神上的滋养。

而这,恰恰也是飞利浦的选择。

作为一家成功穿越周期、覆盖全球100多个国家和地区的百年名企,飞利浦的品牌核心,与多元、平等、包容密不可分。

今年,飞利浦中国发起了Life is better when #You are you故事征集活动,四个入围案例被拍摄成了微电影:挑战、兴趣、蜕变、成长…通过对员工生活与工作细微之处的捕捉,可以充分体现DE&I文化在飞利浦的落地、生根与发芽。

-1-公平包容,所有不同起点与背景的人

在飞利浦,公平性(Equity)与包容性(Inclusion)强调每个个体都应该享有相同的权利和机会,更重要的是——无论其身份背景如何,都拥有平等的晋升和发展机会。

进入中国100年,飞利浦的业务足迹遍及中国许多城市,这使其很多员工有机会回到他们出生的地方,贡献专业所长,加深与家乡的连接。

第一位主人公藏族人许永华的故事就是一个生动的案例。他出生于青海藏族自治州德令哈市,是飞利浦青海省的一名维修工程师,加入飞利浦,他最看重的就是回到家乡的工作机会。

每一次维修就像是一次解谜,虽然工作量不小,但许永华深知,医生的压力更大,“我崩溃了,大夫会更崩溃。医生保障病人,我保障机器,这么多年跟医生真的就成了兄弟。”

出现工作需求,他一秒都不敢耽搁,“电话这秒来了,我马上就得收拾工具。有时候会到很晚,三四点甚至通宵,很多次熬到医院大楼只剩我一个人。”

能够支持他度过无数个孤独夜晚的,一定是坚强的信念。“我早一秒钟处理好,病人就早一秒钟能做检查。”

谈到飞利浦的支持团队,许永华非常自豪,他将其形容为一帮身经百战的老工程师,什么疑难杂症妖魔鬼怪都见识过。“你来了机器就好了”,是让许永华感到最欣慰的评价。

提到家乡,许永华有一种格外的自豪感,他的老家装了不少飞利浦的磁共振和CT,一些地区由于海拔较高,运输和维修难度也相对较高,但他每一次都是按时按量完成任务,为家乡贡献自己的微薄之力。

如今,他已经成为当地飞利浦维修师傅的代表,“医生看到我的脸就知道是飞利浦的许工。”这种强烈的职业认同感也充实了他的人生观。他说,10年如白驹过隙,喜欢这个安身立命的工作。青海很大,但他并不孤单。

第二位主人公苏艳春是珠海人,既是女儿,又是妈妈、妻子,同时也是飞利浦珠海工厂车间的一名管理者。

出生于农村,她很小就被教育要勤劳:“8岁就开始下乡干活,看牛、收水稻、砍甘蔗什么都做。”

农村人在城镇找工作相对艰难。1992年,苏艳春来到飞利浦,从一名普通的操作员做起,如今已成长为飞利浦珠海工厂组装生产部的一名主管。

从普通员工到破格提拔做管理、从与人交流的脸红羞涩到管理1400多人、从零英语基础到通过夜校刻苦补习进而去印尼学习…这位当初在邻里中不起眼的一个小女孩,成长为了家乡人的骄傲。

经历了由自卑到自信的转变,在飞利浦的工作给了苏艳春极大的正能量和积极心态,现在的苏艳春相信:人生舞台上面不要小看自己的出身,只要肯去做、去学,就会更好。

谈到具体业务时,苏艳春的自豪之情溢于言表:我做的电吹风、剃须刀、电动牙刷,质量都非常好,很有成就感。在工厂的30多年,她早已把同事当做亲人:“有领导信任我,有下属依赖我,这30多年挺感动的。”

-2-拥抱多元化,在飞利浦成长为自己

世界本就是一个多元化的整体,组织也同样要允许多元化的存在。

作为跨国企业,飞利浦非常注重员工的多元化。这种多元化,体现在国籍、专业、经验、能力、背景的巨大差异。

更加弥足珍贵的地方在于,飞利浦支持员工追求更美好的生活,不忽视其他任何使“你成为你”的方面。

第三位主人公龚平是一位95后,来自飞利浦健康生活部门,与该部门的业务理念一致,他也是一位积极践行健康生活的年轻人。

“世界是如此的空旷,坚持一些自己认定的事情,享受人生。”这句话是龚平的座右铭。他喜欢骑行,他认为骑行可以记住最美的瞬间,交到志同道合的朋友,以及在竞技比赛中享受突破自我的快感。

龚平的最高骑行纪录是234公里,在与坚韧的对话中,一次次的挑战自我让他更有信心去面对人生的挑战,“当骑到山顶的时候,一切的苦难都是值得的。”

在飞利浦的工作中,龚平也正在把保持健康、体验生活的理念尽可能地传递给用户,激励着周围的人不断变成更好的自己。

第四位主人公陈颖婷是飞利浦设计团队的一名服务设计师,在工作之外的时间里,她也是一名艺术疗愈师。

城市变化很快,每天都有很多新闻轰炸,在她看来,学习艺术疗愈,可以帮助到更多身边的人。“通过与绘画、舞蹈、音乐、诗歌的对话,去寻找自我的本质是什么:我要去哪里?我想要变成一个怎样的人?”

比如在绘画时,由一个模糊的意图代入,之后慢慢图像就会浮现出来,不需要在意画的像什么,而是唤醒创造力,按照直觉,将这些画连成一个故事,正如不断前行的人生。这种艺术疗愈,陈颖婷业余时间也在公司里进行,以帮助同事缓解工作上的压力。

陈颖婷现在正在将艺术疗愈中学到的觉察力放到工作中去,去觉察用户想要做什么,之后与团队进行共创。

“每一个人都可以用不同的形式去表达自我,可能是很小的一件事,但哪怕改变一点点,就很有意义。”艺术疗愈是一种很好的自我赋能方式,在飞利浦,陈颖婷可以把热爱传递给更多有需要帮助的人。

-3-不确定的时代,企业与人才的双向奔赴

除了DE&I文化,鼓励、支持员工获得个人工作技能上的成长也是飞利浦一贯践行的宗旨。

伴随着“中国战略”的纵深推进,飞利浦在中国正在以更贴近本地客户的方式,布局研发、制造、市场通路、服务等功能。这一战略部署,也为中国员工提供更广阔的职业发展空间。

12月15日,大健康垂直领域“T+ Employer®卓越雇主认证”2023评选结果于“中国大健康趋势发展峰会”上揭晓。飞利浦凭借具有前瞻性的本土化人才战略、独树一帜的员工价值主张以及在企业文化建设、人才培养、员工关怀等方面的瞩目成绩,连续三年获此殊荣。

此外,在2023年度T+ Employer®卓越雇主颁奖典礼上,许永华用专业反哺家乡的故事,荣登由医趋势、医人才联合生态伙伴发起的2023大健康#生命因我而不同#主题系列活动,获得了行业人士的广泛共情和助力。#You are you对于职业的坚守也恰与#生命因我而不同的活动精神契合,永葆初心、一往无前。

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“公司拥有美好的愿景,但更重要的是要让整个组织在愿景与目标的驱动下,向着同一个方向稳步前进,为客户和利益相关群体创造可持续价值。”飞利浦大中华区副总裁人力资源部负责人周惠璟表示,“公司旨在为员工营造更加‘多元包容’的发展环境,助力员工成长,促进员工释放出最大潜力,从而实现个人与企业的共同成长。”

非常难能可贵的是,飞利浦愿意给予员工更多学习和发展的机会。在关键人才获取和培养方面,飞利浦做了很多投入。例如:

多元人才的发展平台:跨部门培训、学习和发展体系,培养“一专多能”的复合型人才。

能力的持续提升:在业务的各个环节,持续提升个人和组织能力,推动卓越销售(sales excellence)、卓越市场营销 (marketing excellence)、卓越创新(technical excellence),帮助员工提升能力和领导力,推动公司转型。

重视领导力的培训:在飞利浦中国,所有的高管人才都会参与为期6-9个月系统性的全球领导力培训发展项目。从课程培训至全球项目实践,旨在提升高管人才的全球性战略思维与个人领导行为,增强人才在国际平台上的影响力。

此外,飞利浦还会为相同职能、来自不同部门的人才搭建专门的社区,比如把各个部门的销售人员、市场人员分别整合到一起,开展针对性的培训项目,这样既能塑造良好的学习氛围,又能跨部门之间互通有无,提高对公司产品及服务的认知。

技术人才培养方面,在内部,飞利浦设立了技术菁鹰计划等项目,建立了结构化的技术培训体系和技术职称认证体系,从而系统性地提升员工的专业能力。

时代发展越来越快,只有强大自身、灵活敏捷,才能在充满“不确定性”中立于不败之地。而这一段路,是飞利浦与员工的双向奔赴。

文化就像树的根基,平时虽然隐匿在环境中,但在危机来临时,却是抵御风暴的最强力量。

关注和重视员工的兴趣、勇气和梦想;帮助员工成长为更好的自己;激励、关怀和支持员工追求美好生活……这就是飞利浦的DE&I实践,正如它的企业使命——寻找让生活更美好的方法。不仅是为了客户,也是为了在这里工作的每一个人。

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