家住桥东区汉桥南街的居民孔大爷和其侄子原是城市最低生活保障家庭，他俩均为残疾人员，共同生活，因身体原因，今年以来两人均无家庭收入，导致基本生活得不到保障。近日，区民政局和红旗楼街道社会救助工作人员，第一时间发现了这种情况，于是主动作为，实施积极救助。按照《特困人员认定办法》，在今年5月，区民政局将孔大爷纳入到特困供养范围，其基本生活费有了明显提高，其侄子作为其照料护理人，也能够在领取低保金的基础上多领取一份照料护理补贴，两人基本生活得到了保障。6月6日上午，孔大爷和侄子在热心邻居的带领下来到区民政局，送上了他们精心制作的一面锦旗，表达感激之情。
今年以来，桥东区民政局认真贯彻落实区委、区政府优化营商环境各项工作部署，充分发挥困难群众主动发现机制作用，全面落实各项社会救助政策，实施“温情救助”，推进社会救助工作向纵深发展。2020年起，桥东区率先将城乡低保、特困供养审批权限下放至乡镇街道，依托一门受理窗口，严格办理时限，充分发挥乡镇街道社工站、网格员等主动发现机制作用，对符合社会救助条件的家庭“一次受理，一次办结”，打造高效能的社会救助服务，为推动桥东区营商环境高质量发展再添动力。
