干三人活,拿两人钱

干三人活,拿两人钱
2022年07月15日 09:22 零售新逻辑

文:秦季章

袁庚老人是招商局集团1872年成立以来的第29任掌门人,创办了中国改革开放的最早实验田--蛇口工业区,是招商银行、平安保险、中集集团的创始人,被誉为中国改革开放的先锋代表人物、百年招商局第二次辉煌的缔造者。对袁老这位创始董事长,招行上下十分崇敬。我曾有幸在十余年时间内陪同领导每年都去看望袁老,听他回忆当年的峥嵘岁月,折服于他爽朗的笑声和幽默的言语所蕴含的无穷魅力,更钦佩他比年轻人还敏捷开放的思维。

有一次,我当面请教袁老:为什么招商局和蛇口工业区能创办包括招行、平安、中集等世界500强在内的一批优秀企业?袁老笑眯眯地回答:很简单呀,就是让一个人干三个人的活,拿两个人的钱,这样,企业省了成本,个人多了收益。回顾招行的创业历程,正是这个在当时堪称大胆而先进的薪酬策略,对招行的发展起到了不可或缺的作用。

破解人才难题

人才是企业成功的最重要保障,任何企业和企业家都认同这一点,招行也不例外。招行有两个重视人才的官方故事:一个是第一个自有物业是在蛇口建的培训中心,而不是总行大楼;另一个是10余年后建总行大楼时,设计成博士帽的模样。

招行是在蛇口工业区财务公司基础上组建的,起家时的人才底子应该说是比较薄弱的,大部分员工都没有在银行工作过。后来提出“专家治行”,通过社招引进了一批银行从业人员。那个时候,深圳才刚起步,愿意来深圳的人还不多,招行更是名不见经传,许多人听都没听说过有这么一家银行。招行能招聘到银行专业人才,主要靠的还是薪酬有吸引力。

和不少80年代末、90年代初加盟招行的前辈交流,他们原来在内地国有银行时月薪大约300、400元,来到招行后一般都翻了十来倍,这个量级的加薪无疑是很有冲击力的。一传十、十传百,吸引了大量人才;而且钱包鼓鼓,激励各路英才来招行后全身心投入工作。袁老关于“一个人拿两个人的钱,干三个人的活”的思想,在招行这里变成了现实。这是招行初期能够快速发展,短短几年就创造了监管当局认可、新闻媒体好评的“招银模式”的最重要因素。

前辈们说到不少与之相关的趣事。

1.招行得益于发起股东招商局总部设在香港,注册资本金有一部分港币,当时给员工发薪用两个存折,一个人民币,一个港币。此一时彼一时,港币那时候坚挺且稀罕,工资发港币着实给招行人高人一头、让人羡慕的满足感。为了让薪资的激励作用最大化,总行人力部在发薪上还琢磨了一些“小花招”。发薪日不固定,分成多次发,让人感觉一个月能够领到多次工资。发薪时通过BP机通知,那时手机还不普及,标配是BP机,深圳人土洋结合叫作call机。于是,办公室里call机同时响起时,大家便心领神会,相视一笑--又发钱了。

2.招行早期也曾经探索过综合化经营,在投资、证券等领域试过水。其中,证券试水最成功,先是在总行设立证券业务部,后来股改为控股公司国通证券,招行上市时将股权出售给大股东招商局并更名,即如今的招商证券。鲜为人知的是,招行曾涉足过典当公司。一位前辈来招行后即分配至典当公司工作,不久就靠招商局某下属企业的一笔业务,将公司全年计划完成得差不多。公司领导十分高兴,叫这位当时还被称为小某的前辈到自己办公室,关上门,递给他一个信封,兴奋地对他说:干得不错,这是给你的奖金!信封摸上去比较厚,这位前辈心想,应该是一摞小票子。感谢完领导,赶紧到没人的地方数一数,惊喜加倍,原来是一摞大票子,总共有2万多元,接近一年工资!从此后,干得更起劲了,奖金也成了收入的大头。

3.一次小聚,现在仍在任的一位分行行长,讲到他二、三十年前在另外一家分行当兵时的故事。年末的一天,他去分行行长办公室,看到桌上摆了一堆存折--一年的奖金,行长正在算总数。在等行长算数的过程中,凑巧行长夫人也来了,眼看“小金库”要曝光。行长毕竟是行长,略微惊慌,即镇静地对这位前辈说:小伙子,今年干得不错,这是你的奖金。“小伙子”也是聪明绝顶,无缝对答:谢谢领导,我会继续努力的!有好奇者问:你看了领导的“小金库”到底有多少钱没?答:还真没有。众人感慨,又机灵又实诚,果然前程远大,能做到行长。

算清廉洁账

前不久,和一位即将退休的分行行长见面,回忆来招行时的初衷和到招行后的历程,感慨良多。当年从国有银行下决心到招行来,有在原单位职业生涯遇到天花板,并且干得不那么顺心的因素,但实话实说,还是因为能多挣钱。十几年下来,挣到了钱,而且挣的钱超出了当初的预期。更重要的是,这些钱挣得光明正大、心安理得,不会提心吊胆、睡不着觉。数数那些因为贪腐落马的原领导、同事、熟人,不在少数,其中大多数人非法挣的钱和我们在招行合法挣的钱差不多。我们可以平安退休,享受余生,而他们的余生将在铁窗中度过,家人也因此蒙羞。天壤之别,感恩招行!

招行干部的廉洁程度公认比较高,中层以上的干部因为贪腐落马的几乎没有。之所以能洁身自好,很重要的一个原因是因为收入较高,从上到下都自觉算廉洁帐。

记得当年管总行广告费,每年预算从几千万增加多过亿、数亿。经常给自己和下属提醒,一定要好好算算帐,一辈子在招行踏踏实实干能挣多少钱?别人能给你多少钱?相比之下,别人给的哪点钱物,就是一点蝇头小利。为了一点蝇头小利,丢掉了十几倍、几十倍的合法收入,难道不是十分愚蠢吗?经济账很不合算,更不要说葬送自己的前途、家人的幸福了!就是这样一笔实打实的廉洁账,让我们十几年抵制住了诱惑,始终洁身自律,没有任何人出问题。反观有的同业,管广告的团队不少人收受贿赂被查处,有的甚至全军覆没。

当然,光靠高薪来养廉,是远远不够的,还得靠管理和文化等方面的综合举措对贪腐保持高压。许多高薪企业包括民企都在这方面实行了行之有效的举措。曾经亲历过阿里的做法,印象深刻。有一次和阿里一位高管见面,带了一份并不贵重的商务礼品,返回的路上就收到了短信,大意是阿里严禁员工收受合作伙伴的任何利益,您今天赠送的礼品也在禁止之列,请您派人取走,如一段时间未取,我们将捐赠于有关公益项目或活动。见微知著,司空见惯的商务礼品尚且如此,对贪腐行为的严格管控就可想而知了。华为的朋友也告诉我,华为曾经多次发起过反腐运动,任正非亲自上阵打虎拍蝇。

招行同样重视高薪养廉之外的廉洁管理。上梁不正下梁歪,首先要确保上梁端正,这是干部员工廉洁从业的根本所在。为此,招行严格把好进人关、提拔关,拒绝品行有瑕疵的人上位,所以,高管层及各级管理人员都公私分明,不以权谋私。同时,制度体系特别是内控体系健全,合规管理和审计检查严格,利剑高悬、警钟长鸣,形成了不敢腐、不能腐的氛围。

以新加坡为代表的不少国家和地区政府实行高薪养廉,收到良好效果,我国因为国情和国力不同,还不能在政府层面实行高薪养廉。但包括招行在内的许多企业的实践证明,在企业实行高薪养廉是可行的。

成功的条件

“一个人干三个人的活,拿两个人的钱”的薪酬策略之所以能够在招行成功实行,取决于以下条件:

第一,改革开放的新思维。招行的薪酬制度能冲破长期计划经济体制下“大锅饭”的桎梏,源自董事会和管理层勇于改革开放的新思维。起决定性作用的是袁老,他思想解放,率先认识到薪酬分配中“大锅饭”的弊端和“按劳分配”的潜力。袁老的这一思想,在蛇口工业区开发建设初期就已形成和实践,即载入中国改革开放史册的“4分钱奖金惊动中南海”的故事。当时运泥车工人拿固定工资,袁老建立超额一车奖励4分钱的定额超产奖励机制,工人积极性大幅提高,工程建设明显提速;但由于担心奖金多了会拉大收入分配差距,被有关部门叫停,官司打到中南海,中央领导批示支持这一制度。袁老的新思想用在了招行,并得以传承,之后历届董事长和董事会都支持招行保持薪酬竞争力,在几次面临降薪、限薪压力的关键时刻,力挺招行薪酬市场化。招行各级管理层同样格局高远,接受并鼓励绩效高的下属薪酬高过自己,为了引进关键人才,更是不惜重金,如当初信用卡中心的高管人员的年薪远高过总行高管。

第二,低工资带来的红利。招行创业初期能够实行高出同业超过十倍的薪酬,就在于当时很低的工资水平,否则,负担不起高昂的人力成本。从更大的视野看,我们说中国改革开放取得举世瞩目的成就,首先得益于人口红利,实际上还离不开工资红利。试想,庞大的劳动人口,工资几倍、十几倍增长,能不激发出超想象的劳动生产力吗?袁老说到他提出创办蛇口工业区的设想。当年大陆的人冒死偷渡去香港,就是因为巨大的收入差距,这边一个劳力一年收入折合人民币不到300元,而在香港做个保姆每月的收入超过3000元。一样的人,一样的地,为什么收入差距这么大?还是制度的原因,于是,他申请画出一块地区,学学香港的制度,给大家增加收入。为了更高的收入,死都不怕,还怕吃苦吗?大家苦干,还干不成事吗?

第三,优异业绩做支撑。董事会给了招行较好的薪酬总额政策,无论是初期按利润一定比例核定,还是后来按不高于营业净收入、利润、费用等指标增幅核定,总体上一直比较宽松。当然,光政策好还不够,还有赖于招行的经营绩效。值得庆幸的是,招行自成立以来,除了受亚洲金融风暴、全球金融危机余波冲击的少数几个年份,业绩表现稍逊风骚之外,可以说是一路顺风顺水。由于为股东创造了远超预期的不菲价值,董事会自然乐得慷慨,在薪酬总额上满足招行的要求,而且允许招行每年结余的工资,结转下来,累积为数量可观的应付工资蓄水池。优异的业绩源于战略和战略执行的领先,招行一直在做正确的事、正确地做事,几乎没有在战略层面走过弯路,最终形成了以盈利能力强的零售业务为主体的差异化核心竞争力,实现了效益、质量、规模的协调、良性、持续发展。

第四,避免薪酬激励陷阱。有一句熟透了话:钱不是万能的,但没有钱是万万不能的。对于薪酬激励其实应当倒过来理解,招行应该说认识到了这一点,因而避免了不少同业掉进去的陷阱。例如,避免了短期过度激励,即个人赚快钱、大钱,给银行留下了风险隐患,具体办法就是根据业绩提奖的比例始终坚持股份制银行中下水平,并严格核实业绩、剔除风险,执行延期支付及倒追机制;避免了高水平大锅饭,前中后台薪酬基数根据岗位价值不同拉开差距,难以量化业绩的岗位员工薪酬根据360度考评结果拉开差距,绩效薪酬占比一般达到60%并根据业绩不同拉开差距;避免了给钱才干活,通过激发荣誉感,让大家没钱或钱少也争先恐后,通过营造良好的工作与文化氛围,让大家累并快乐着,通过提高干部领导力,让大家愿意为团队的成功而付出额外努力。

任正非曾经说过,在升官发财这件事上,他和员工是“同流合污”的,并强调做好企业最重要的是“分好钱”。招行正是因为遵循袁庚老人“一个人干三个人的活,拿两个人的钱”的思想,在“分钱”上做得比较好,才赢得了在同业中脱颖而出的机会。更加难能可贵的是,招行在设计和改进薪酬制度中,认识到钱并不是万能的,在薪酬分配中拉开差距,体现长期主义,并与其他激励手段相结合,因此,比较充分地发挥了薪酬激励的正面作用,避免了一些同业出现的偏差。事实上,招行的薪酬早已不复当年独领风骚的水平,不少地区和岗位的薪酬都处于同业中等甚至中等偏下的位置,但招行仍然保持了对优秀人才足够的吸引力和激励效果。

财经自媒体联盟更多自媒体作者

新浪首页 语音播报 相关新闻 返回顶部