周立宸
文｜风马牛 （微信公众号：冯仑风马牛）
12月16日，由腾讯新闻好雨知时工作室与风马牛传媒联合出品的《亲爱的小店》第5期·上海篇已经在腾讯新闻、腾讯视频上线了。假发店店主成老师和小店改造官周立宸为期1个月的交集，让「顶丰假发」焕然一新。借此机会，风马牛团队与海澜集团董事长周立宸进行了一场深度对谈，挖掘他的成长、工作和生活细节，并将其撰写成文，帮助大家更好地了解这个热心的企业家的故事。
2020年11月25日，海澜集团创始人周建平宣布辞去海澜集团和海澜之家董事长职务，由其子周立宸接棒。当时，周建平感言，「我不能把事情全部一个人做完，我希望我和海澜人共同建立美好的企业环境、品牌精神、企业文化、员工氛围，能在今年疫情以来最困难的时刻，让周立宸去磨炼，扛起这份担子。我相信，我也坚信，周立宸不会给他父亲丢脸，不会给父老乡亲丢脸，也不会给市委市政府丢脸。」
周立宸大学毕业后，他在上海经济浪潮中历练2年后，回到海澜。在海澜集团工作的十年间，周立宸一直在突破和成长，他作风务实低调、思维开阔清晰，待人接物平和，从一个「新生」，逐渐成为一个敢于放下自我、大胆创新的企业掌舵者。
以下为风马牛的小伙伴们与周立宸的对话内容。
01
风马牛：毕业后，没有回归家族企业而是去上海一家股权投资基金公司工作，当时是自己的意愿还是父母想让你去外面锻炼一下，在那里有学到什么吗？
周立宸：到上海工作是自己的选择，跟家里没有关系。因为我学的是金融专业，毕业后比较顺理成章，要么进投行，要么去基金或者证券公司。刚毕业两三年，我基本上是在这家基金公司工作，做普通的分析员，主要研究新经济方向，确实也学到不少。做投资最大的一个好处就是你可以了解各种各样的商业模式，不同的行业，对他们进行一个解剖，通过快速学习，了解一家企业的核心竞争力、壁垒、护城河等等。所以在这两三年间，锻炼了我看全行业、看企业商业模型的一个能力，这方面的体验对我来说价值非常大。我在2012年回到海澜集团以后，在前期做业务的时候可能发挥的还不是特别明显，但是到了中后期要看外面的一些项目，包括我们自己发起的项目，这些投资经验就比较宝贵了。
风马牛：2012年，你回到海澜集团工作，是父亲的意愿还是自己想回来？
周立宸：这个就比较有意思了，从2011年开始经济形势比较严峻，导致2011年下半年整个资本市场不景气，在这种情况下公司项目也很少。所以在2011年下半年，我花了大量的时间做自己的事，那个时候就想着可能要从公司出来，至于做什么不知道。当然自己也去创业过，搞了几个小店，最后也没成功。2012年的时候，我们海澜集团内部也出现了一些新的调整和挑战，需要立即解决，我就回公司去旁听，听着听着我爸就给我任务了，就是这样的一个契机。
风马牛：回到海澜集团后，你主要负责什么业务？
周立宸：一开始是信息化，然后是产品开发。
风马牛：是从基层员工做起，还是一进公司就做管理层?
周立宸：我基本上回来的时候，直接是带一波兵去打仗了，不会说是完全还要在一个部门待着，因为这跟我爸的风格有关，我爸一般用人都是看准了就直接拉出来用了。毕竟我也是在外面工作了两三年，有一定眼界。此外，我从小看着海澜集团长大的，所以公司里面的情况我还是比较了解。
风马牛：你刚回到海澜工作的时候，压力大么？
周立宸：压力有，因为毕竟是自己的家业，但是兴奋大于压力。当时天天是打鸡血的状态，从早到晚都一直在公司，然后我的团队也是跟着我，大家在一起工作、吃饭，非常紧密的一个关系，确实也非常辛苦。那时候，我也比较年轻，特别有激情，跑供应商一天也是跑十来家。当时供应商的老板也非常的好奇，首先就看我特别年轻，第二又看我这公司头衔又那么大，所以他们的态度就比较有意思。在行业里，基本上是这样一个情况，去到供应商的公司里面，一般来说他们就有套路，跟你聊着聊着就请你吃饭，然后花很长时间在饭桌上。我去了之后一般都规定好时间，比方说30分钟，把问题聊清楚就撤了，我也不跟他们吃饭，所以就了解到了很多问题。
我记得最初有一家供应商，他是2002年的时候第一家跟我们合作的供应商，我走的时候，他拉着我的手说，「周总，你千万不能抛弃我们，我们是第一家跟你合作的。」但是我一去他的厂房破破烂烂，一看就是这几年没有投钱搞研发生产。可是他态度又特别的好，特别的殷勤，然后楼下还停着跑车，他儿子买的。这样的工厂是明显要被淘汰掉的，我就会很干脆的去淘汰掉。但是如果说不是我去，是一些公司里面其他的人去，这个就不好说。当时说实话淘汰掉不少工厂，同时也扶持了一些真正想要做事情的优秀供应商。
风马牛：2017年，你父亲周建平把海澜集团总裁一职交给你，当时有对你说什么吗？
周立宸：这倒没有，因为我跟我爸就比较含蓄一点，我们都是一切尽在不言中。我们在工作上交流非常多的，其它的生活方面，交流的就比较少。
风马牛：2020年底，你接手海澜集团董事长后，面临最棘手的问题是什么？
周立宸：主要还是疫情，导致市场经济疲软、消费疲软。从今年下半年以来，我不知道像你们媒介公司有没有感觉到这种市场的细微变化，包括今年的双11等等，其实整个市场消费是非常弱的。只有像中高端的奢侈品，而且是国际名品，他们的生意还可以，然后运动的还行。其它的就是基础消费，其实今年是特别疲软。所以这些还在挑战，还在解决的过程中，我们也一直在努力。
风马牛：有哪些具体的措施么？
周立宸：一个是对海澜之家品牌进行重塑；另外我的新品牌要让它们更有生命力。其次，要更多地激励公司员工，因为虽然人工成本更高了，但是该涨工资还得涨工资，该激励定目标还得定目标，所以我们制定了5年的规划，为了5年的目标增长去做激励。然后人员有一部分的换血，所以这些都是操作的方向，具体还有很多的事要做。我们还是立足以服装为原点，做中国的生活消费品公司。
周立宸与假发店店主成老师及《亲爱的小店》·上海篇导演
风马牛：近期，《福布斯》发布了2021年全球最佳雇主榜单，海澜集团荣登大中华区企业第5位，出乎许多人的意料。那么，在员工关怀和激励方面，海澜集团有做哪些努力？
周立宸：事实上，企业的发展，离不开员工的支持。对于一个员工来说，他在一家公司里面工作，无非就在乎这几点：一、收入高；二、有足够的晋升空间；三、能体现自己的价值。我们只能说在这些方面想办法做得比别人好一点。海澜集团一贯重视员工福利、关注人才的引进与培养。集团提倡「大胆用人」，拥有「凤凰计划」与「航海计划」两大人才引进选拔体系，以及「选、育、用、留」成体系的高层次人才队伍建设工程，可以为每一位员工提供挖掘潜力的擂台与施展才华的舞台。风马牛：近几年，海澜集团面临增长放缓的压力，你打算如何突破瓶颈？周立宸：努力工作。我放了一个狠话，我父亲从0开始把这个企业做到了中国500强，我的目标是在未来10~15年要把它做成世界500强，所以说这样的一个海口既然夸了，还是要把它给兑现。
周建平与周立宸
风马牛：你和父亲在做企业时（管理方式、思想观念）有何不同，在他身上，你学到了哪些东西？
周立宸：这倒是挺多的。首先我的父亲作为企业的创办者，他的开拓精神非常强，其次在运筹帷幄上面也非常的强势、果决，比较有冒险精神。此外，父亲的洞察力也非常强，想要做的事情不论花多大代价都要把它「啃下来」，他是一个特别能坚持的人。而我的话，性格相对稳健一点，工作方式相对会比较认真严谨，对于风险意识会多一些。当然，从我父亲身上学到更多的是果决和勇气，另外就是对事物的洞察力。我认为我对于事物的把握能力还是比较强的，当别人跟我说一件事情，我能很快抓住它的要害，这点是我的优势，所以说公司许多项目我都能很快做出正确的决策。
02
风马牛：目前海澜集团大概有多少人？
周立宸：如果加上门店员工的话超6万人。
风马牛：企业越做越大，你有没有感觉到自己的知识不够，进行了哪些提升自我的学习，来保持思想的活力和开放性？
周立宸：人得活到老学到老，做任何事都得学习。当然我是一个实用主义者，比如说进入到一个新的领域，我会立即去寻找行业里面最厉害的一批人，然后跟他们去了解和学习。我认为，跟优秀的人去共事、去沟通，是最快的学习方法，这样的话能够快速提高自己的认知。其实一切的一切就是提高自己的认知，做出更正确的决策，然后组织好生产要素。如果说没有好的认知，在组织生产要素的时候也会出现偏差。
风马牛：你经常反省自己吗？如何看待自己的缺点？
周立宸：我比较爱查漏补缺。刚进公司的时候，我认为自信心稍微不足了一点。但是在近10年，经过充分的锻炼和自我调整之后，我建立了不少自信。其次，在做事方面，过去我会保守一点，都是以衡量风险为主；但现在我开拓性更强一点，因为我知道风险和收益是对等的，还是要去做一些创新和冒险的事情。此外，以前我考虑问题时顾虑会比较多。因为人最怕的就是衡量自己在公司里的位置，打量自己在别人眼里的样子，这给自己造成了很大的困扰。但事实上后来发现，只要是为了企业好，我自己什么都可以舍弃。有了这样一个心态后，做任何事情就相对简单了。
海澜飞马水城
风马牛：上一次在工作中发火是因为什么事情？
周立宸：我觉得我没发过火，但是可能别人会觉得发火。
风马牛：在工作中，你对哪些事情是不能容忍的？
周立宸：侃侃而谈，但是实际做得很糟糕，就是我最讨厌的。如果说你很有激情很有张力，而且你还能说到做到，这样的人我非常欣赏，也会委以重任。
风马牛：你每天大概花多少时间在工作上？
周立宸：反正挺多的，因为当老板你就算不是在工作时间也在想工作。当然，生活方面，好像我兴趣爱好也不多，除了工作就是去运动，陪陪家人就这样。早年的时候，我还会打游戏，但现在早就不打了。把工作作为兴趣爱好也挺好。
小店改造完成后，周立宸与假发店店主成老师合影
03
风马牛：你最近在读什么书？
周立宸：《罗素思想小品》。
风马牛：你认为一个优秀的企业家应该具备哪些特质？
周立宸：责任心是第一位的。你要为企业负责，为员工负责，为自己负责。如果你只是想着自己过得更好，说实话企业的长期发展肯定会出问题的。
第二，要有开拓进取心。不管在什么时候都不能沉沦，因为企业生存的本质就是要不断去做大，不断创造社会价值。哪怕现在企业很赚钱了或者真觉得自己很佛系，得过且过，那你就退下来请能人来干。
第三，要有独立思考能力和一颗强大的心脏。经济难免有周期，企业好坏难免有起伏，当这些负面消息来袭时，企业的操盘手就必须要有独立思考能力和强大的心脏。不能老是听周围人的言论，因为评价的人永远都是站在制高点的。很多时候企业想要怎样来做，要自己去判断。作为一个企业家，一定要坚定大家的信心，留住核心的一个信仰。
风马牛：对于当下想要创业的年轻人，你最想对他们说什么？
周立宸：创业者千千万，现在是个大学生都想着要去创业。但首先创业有风险，在做决定之前要考虑好这个风险能不能承受，不要被荷尔蒙冲动或者只看到丰收的喜悦。如果创业失败你觉得没问题，好，你可以去干。其次，人必须要认清自己，如果纯粹为了梦想去创业，但是不考虑实际的话，那可能选择放弃是最好的，不是所有人都能够实现自己的梦想。比如一个人的梦想是当歌手，结果五音不全，但是他就想要当歌手，不好意思，哪怕你有很多资源，支持你去走上歌手这条道路，但是你的水准始终实现不了你的梦想。所以这个时候，他必须要回过头来反思一下自己有没有这个能力，认清自己到底是谁。如果你有资本，你可以投资能够帮你实现梦想的人，而不要自己去做。
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本篇作者 | 大军 主编｜王滔 编审｜陈润江 顾问｜王淑琪
