问：冯叔，我喜欢在网上就一些热点发表看法，也因此经常挨骂。如何能在不减少发言的同时避免挨骂？您有没有什么建议？您对大家在网上经常吵来吵去这个事儿怎么看？
冯叔：我也有一些朋友经常在网上挨骂。就我的观察，骂他们的，大概可以分为两类。一类是和你我一样的普通人，另一类是被塑造出来的人。
我喜欢观察动物，就拿动物来举例子。我发现狮子有两种，一种是野性的狮子，一种是宠物狮子。野外的狮子，行为具有不可预见性，但宠物狮子的行为常常是可预见的。
我想人也是如此。有一些人，他怎么骂你，是可以猜测到的。还有一些人，是天然的，自由的，他们怎么骂你，没法猜测，不知道会怎么骂你。所以，你也要有区分。
另外，我觉得有四句话很重要，也许可以给你一些启发。
第一句，立场即真相。
下雨了，你站在东山上，看到的是雨；他站在西山上，看到的可能是彩虹；换一个第三方视角，在太空中，看到的可能既不是彩虹，也不是雨。
同样一个事物，你们的位置不同，看到的不一样，你们描述出来的也不一样。但你们描述的都是真相，不能说谁描述的是假象。
同样的道理，企业遇到了一些困难，有些人很消极；有些人觉得只是阶段性的困难，困难很快就会过去。大家看到的可能都是真相，但是表达出来很不一样。
同一个事儿，立场不同，看到的真相也不同。针对同一件事，会有很纷杂的观点。
所以，大家有时候为「真相」吵架，我就不愿意掺和。因为每个人的立场决定了真相。经常有一些公共事件在网上发酵出来。不管是八卦，还是社会事件，或者其它事情，同一件事，最后大家愿意相信的真相却不一样。立场不一样，看到的真相也就不一样。
那我们怎么样来面对这个问题？首先，你得确定你的立场，同时你也要意识到，你的立场是基于你看到的真相，别人的立场可能和你不一样，但他也是基于他所看到的真相。你们互相可以不同意，可以讨论。但你不能说，只有你看到的才是真相。
第二句，认知即能力。
我看到有一些群里，大家天天吵架、天天较劲。为什么大家在面对很多事时会有争执，为什么很多人要较劲？我发现与认知有关。而在很多时候，能力也跟认知有关。
比如，我有一个认知，跳楼会摔死。另一个人没有这个认知，他认为跳楼没事，结果他就去跳楼，然后摔死了，我不去跳楼，我就活着。
以前我们说，人很难赚到认知以外的钱，也是如此。认知决定了我们的生存能力。
认知不同，对待事物的态度会有很大的差别。而一个人的能力，很多时候取决于他的态度。如果你放弃了，也就无所谓能力。
我以前也讲过很多次，我们公司曾经有一个很特别的员工，手上的事越难，越有挑战，他越兴奋。
当时我们还在海南，要办一张执照。那个时候拿执照非常难。又临近过年了，都觉得年前恐怕是拿不到了，这要耽误事。他跟我说，「冯哥，这事你不用管了，交给我，我去办」。
我以为他有门路，其实他谁也不认识。他就到处找人打听，这个过程中，他给一个打字员买吃的，陪打字员聊天，然后这个打字员给他帮忙，找到了其他人，最后愣是在年前把执照打印好拿了回来。
人往往是先有态度后有能力。现在我们招聘员工，特别是中高层的员工，最重要的就是看态度。态度积极，就会有能力，暂时没有他也会想办法有。
第三句，自由即创造。
有自由才能有创造力，如果没有自由，也不会有创造力。举个例子来说，总有人跟我说，「你给大家讲一点有意思的事儿」。我说，「那我得喝点酒，然后人越少越好。」
你想，你在面对一万个人的时候，又没喝酒，你也说不出有意思的事儿来。因为这个状态下，对你的约束多。
你今天打算出趟门，可是在出门前你想到外边的风险非常多，你可能就不会出门了。同样，说话之前你把每句话可能的后果都想到了，你也就不想说话了。
所以，语言表达这个事，需要有一个空间。
其实其他事情也一样，商业决策的空间、做错事的空间，等等，很多创新、创造的前提，都是心灵的自由。社会也应该给大家一定的空间去做自由选择。这是非常重要的。
最后一句，批判即进步。
我的思考为什么能有改进，为什么今天的思考跟昨天的不一样？很可能是接受了别人对我的批评，或者是我们彼此之间讨论了一个话题，我批评你，你也批评我，然后我又看到了很多不同的观点，这些不同的观点碰撞、激发，使得我在考虑问题时更全面，在解决问题时方法更多，于是我就进步了。
对自己现状的不满，可能是你改变的开始，也是你进步的开始。
而你对单位、对你的老板、对你的领导、对你的同事的某些不满，也可能是批评，最后促成了改进，大家就进步了。当然，这些也要在一个合适范围内去选择一个相对合适的方式。
主编｜王滔编审｜陈润江顾问｜王淑琪
