冯仑谈董宇辉:出现超级员工怎么办?

冯仑谈董宇辉:出现超级员工怎么办?
2024年02月23日 11:06 冯仑风马牛

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问:

双减政策实施后,新东方的一举一动都被大家关注。如今,「东方甄选」成为新东方转型的首个「标杆案例」,冯叔认为新东方转型成功的原因是什么?

冯仑:

前一段时间,我们去参观了新东方和东方甄选,向俞敏洪和董宇辉学习网红经济,也跟董宇辉做了近距离交流。新东方成立30年,我们看到它现在走了一条从未设想过的转型之路,取得了阶段性的转型成果。

目前的成功是俞敏洪、董宇辉和新东方团队共同努力的结果,在这个过程中,董宇辉起了引爆和标识性的作用。通过近距离的观察,我看到与辉同行和东方甄选团队的工作状态,他们解决了几个很关键的问题,我们也希望有所借鉴,把事情做好。

现在有个问题很普遍,就是超级员工和有效组织之间的匹配问题。以前我们把团队放在公司这个大壳子里,每个员工都比较被动,不可能出现董宇辉这样的超级员工,有时候组织管理低效甚至无效,但你并没有察觉,也就慢慢地推着向前走。

但现在个别员工在网络平台上表现出超级能力,这个能力不需要老板认可,只需要他面对的用户和粉丝(比如董宇辉的粉丝「丈母娘」)的认可。

在这种情况下,组织和系统需要倒过来,打开边界,有效调整,对接用户服务和超级员工,得到用户的认可,并为超级员工赋能。如果不这样做,转型的过程中,组织和员工个人的能量都不能释放出来,转型就会变得很困难。

当下,超级员工、有效的中后台系统配合和支持,使现代公司组织发生了巨大变化。新东方转型的成功,实际上是组织化能力的成功,也是超级员工在有效系统组织支持下的共同成功,这一点给我的印象非常深刻。

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近期中央一直在提,实施好「三大工程」建设,即建设保障性住房、「城中村」改造、「平急两用」公共基础设施建设。大量建设保障房,是否会让原本想买商品房的人纠结于房价涨跌,反而不买房了,或转向购买保障房?这会不会对商品房市场造成一定冲击?

冯仑:

这几年由于住宅领域暴雷比较多,各地在认真做好保交楼,产生了一些积压、没有卖出去的住宅,今后怎么办?市场如何消化这些住宅?

现在普遍的意见是,在房价较低的时候,由政府买入积压住宅,出租,形成保障房的一部分。有人乐观估计,按这个方法,保障房占住宅存量可以逐渐达到20%。如果按这个政策实施,保障房和商品房之间的界限就会相对模糊。

一般而言,保障房的价格较低,如果商品房的房价比保障房还低,大家当然愿意买商品房,毕竟更具有流动性,未来价值还可能增长变化,相比之下,保障房的流动性较差。

不管怎么样,当下解决复杂的、阶段性的问题,政策一定要简单清晰且稳定持续,让大家的预期变得清晰。

比如,保障房就放在固定的圈子里,所有资源直指保障,土地、贷款等成本要降低,交易方式、交易年限等政策规定,一定要极其明了、简单、可持续、好操作;商品房市场一旦放开,不管房价涨跌,按市场规律去交易。

要把这个界限划清楚,让未来需要房子的人想清楚,你是选择哪一种房子。

我们可以借鉴新加坡模式,如果你进了保障房系统,一般情况下,不会让你再进入商品房系统;同样,进入商品房系统就不能回头再进入保障房系统。总之,不能两头沾、两个好处都要,只能选择一个,换轨道要付出代价。这样的话,不同收入的人群都能实现住房需求,低收入人群得到保障,中高收入人群阶段性承受风险,把他们的需求和轨道分开,坚持若干年,十年、二十年,保障房还是商品房的问题就不会存在了。

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