6月12日，中信消费金融于公司三周年之际发布《中信消费金融有限公司2021年度环境、社会及公司治理（ESG）报告》（以下简称ESG报告），从多维度全面的展现其在环境、社会与公司治理等领域的实践和成效。
近年来，国内经济不断向以可持续发展为核心的创新型经济加速转型，ESG理念成为国内外市场最为关注的核心议题之一。在实现碳达峰、碳中和的国家级战略背景下，2022年，聚焦行业可持续发展，践行社会责任，ESG成为消费金融行业发展的关键词。
ESG报告涉及公司在推进稳健经营、服务经济民生、助力绿色发展、专注客户体验、培育菁英成长、构建和谐社会等多维度对可持续发展理念的实践，展现其对企业社会责任的践行与担当。
推进稳健经营 实现高质量发展
消费金融行业历经十二年的发展，群雄逐鹿，不断更迭。中信消费金融以打造“成为可信赖的消费金融公司”为愿景，保持推动高质量发展的战略定力，通过持续完善公司治理，加强内控合规建设，加强全面风险管理工作及消费者保护工作 ，不断夯实自主风控能力及金融科技支撑能力，以精细化产品服务稳健发展。
中信消费金融坚持党建引领发展，不断健全公司治理结构，构建了权责明晰、制衡有效、程序规范的三会一层公司治理架构，为企业可持续发展奠定基础。为保障企业稳健经营，中信消费金融坚持业务发展与风险管理能力相匹配的原则，在积极贯彻国家政策方针的前提下，强化全面风险管理，建立完整的风险管理制度体系，强化风险识别、严守合规底线，将合规文化建设融入企业文化建设全过程，坚决守住无重大风险事件的底线。
据悉，中信消费金融自成立至今，未有产品质量安全违法违规、垄断及不正当竞争、商业贿赂等诉讼事项。
履行社会责任 彰显企业价值
2020年政府工作报告提出，“要多措并举扩消费，适应群众多元化需求”。为此，中信消费金融充分发挥自身专业化的消费金融运营经验，以数据驱动的线上风控能力，逐步搭建了稳健发展和风险可控的产品体系，结合消费触点、消费内容、消费场景三大要素，为个人用户打造多场景、全渠道、全方位的小额消费贷款服务。
报告显示，截至2021年底，中信消费金融累计服务客户达830万人，广泛覆盖全国各地。2021年，中信消费金融服务客户主要分布在广东、河南、四川、湖南、山东、河北、江西等地，客户群体分布以农村为主，不断为推进乡村全面振兴注入新能量。自成立以来，公司已实现农村交易笔数超2000万，金额总计近200亿元。
疫情期间，中信消费金融多措并举帮助解决中低收入人群日常消费资金来源，全力支持国内消费复苏和复工复产；河南水灾期间，中信消费金融针对受灾人群，出台针对受灾群众的延期还款、息费减免、征信保护、停止催收等系列关怀驰援方案，采取多种措施缓解还款压力；为提升金融可得性，中信消费金融上线“反诈指南”，进一步提升人民群众防诈拒赌意识、保护人民群众财产安全；举办“提升金融素养，做更懂金融的向上青年”主题活动，通过普及金融知识进社区，帮助群众更好地了解金融知识。
践行普惠金融，稳健发展的中信消费金融主动承担赋能者角色、积极履行社会责任，用优质的金融服务帮助解决社会痛点和消费者难点，努力筑起金融保障后防线，为人民美好的金融生活添砖加瓦。
践行低碳环保 助力绿色金融发展
“金融活，则经济活；金融稳，则经济稳”，金融业是现代经济的核心和命脉，在低碳经济的大潮中，也需顺应时代潮流，推动绿色转型。中信消费金融作为持牌金融机构，在为客户提供专业、高效金融服务的同时，也积极践行低碳环保，助力绿色金融发展。
中信消费金融以绿色金融体系为支撑，聚焦金融科技和全面风险管理两大核心能力建设，倡导实施以数据和数字技术驱动的绿色低碳的轻资产模式，为消费者提供全线上化服务；扎实开展节约型公司建设，推进无纸化办公，持续深入推进节粮、节水、节电等工作，厉行节约、反对浪费；落实中央精神，开展多项环保活动。
截至2021年底，中信消费金融累计为830万人提供线上全线上无纸化服务，仅2021年全年使用电子签章及电子合同2000余万份，为实现“双碳”目标贡献出一份力量。
彰显担当，践行责任。中信消费金融首份ESG报告的发布，清晰展现其可持续发展治理目标及踊跃践行“金融为民”理念。中信消费金融成立以来至2021年末，累计发放贷款484亿元，截至2021年底，贷款余额90.02亿元，实现营业收入5.77亿元，净利润6,550万元。在稳健发展的基础上，中信消费金融将继续秉持ESG理念，并将其融入负责任的金融服务中，持续推动普惠金融赋能美好生活，领航未来。
