大同启迪未来能源集团作为山西省能源革命的切实践行者,以能源革命先驱者的主人翁精神深深扎根于大同市,助力打造大同为能源革命尖兵城市,开创出农村生物质能供暖的“启迪模式”,为广大农村地区的清洁取暖提供了产业模板和宝贵经验。
2020年,大同启迪未来能源集团依托其在能源行业深厚的技术优势和产业模板经验在大同市生物质清洁取暖改造项目中连续中标7个县区,并在一个月内完成了约3万台炉具产品的供应。对于大同启迪未来能源集团来讲,简单的产品供应并不是农村生物质供暖的终点,如何提高用户使用率,如何保证用户全部能正确使用炉具,如何让用户接受生物质清洁取暖,才是整个项目实施的重点。
为了让每一位用户都能安全便捷地使用生物质采暖炉具,大同启迪未来能源集团暖心地为每一位用户赠送一氧化碳警报器,挨家挨户地进行安装并普及使用方法。为了提高用户对生物质能供暖的认知,大同启迪未来能源集团项目团队制定了详细的实施计划,分别从视频宣传、海报分发、集中培训、入户指导等多方面分阶段分层次的扎实推进项目实施,最大限度地提高用户使用率,让清洁供暖走进每家每户,以实际行动深刻践行农村能源革命。
▲ 集中培训+入户指导
在集中培训和入户指导过程中,项目团队成员耐心地解答每一位用户的问题,纠正错误的操作方式。团队成员充分发挥村委会、村干部的力量,发掘培训中快速掌握实际操作要点的村民,鼓励乡亲间的相互沟通、互相学习,进一步高效宣传了炉具的正确使用方法。村民之间“口口相传、广而告之”的讲述生物质采暖炉具的使用方法,是最佳的推广方式,也是助力项目团队向村民普及生物质清洁供暖知识、大幅度提升炉具使用率的重要一环。现已有很多用户改变了用煤取暖的传统观念,逐渐接受并自发地在村里宣传生物质供暖,深刻地理解了该项目可以改善环境污染,节约国家能源。
2021年初,全国多个地区新冠疫情再度席卷而来,疫情影响到了大同周边省市,项目团队在防控疫情的同时,为不具备入户培训的村落采用线上直播的方式培训,为用户详细讲述炉具的使用步骤和注意事项。团队成员和用户在直播中频频互动,逐一解答用户在使用过程中出现的问题,更直观、更便捷的互动形式让线上培训达到了较好的效果,大部分村民都能在观看直播后正确使用生物质采暖炉具。
▲ 线上直播
截止到目前,单场直播观看人数最高达800人次,互动次数频频上涨,项目团队将会继续开展“线上直播+线下培训”的双向模式,以新思路、新方法将农村能源革命行动落到实处,让更多的用户充分感受到采暖炉具带来的温暖,也切身体会到启迪团队的温暖贴心服务。
大同乡村地区,大多青壮年常年外出务工,“空巢”老人独居现象普遍存在,农村老弱群体大多生活比较困难。大同启迪未来能源集团在推广生物质清洁取暖改造的道路上,始终坚持清洁供暖不仅要满足用户冬天用暖需求,还要发扬启迪的“公益精神”,从生活上关注用户,给予困难群体帮扶,真正做到“暖屋又暖心”。
▲ 为生活困难百姓送温暖
云冈区项目负责人在入户培训时发现,84岁高龄的杨奶奶患有哮喘病、听力障碍且腿脚不便,平时儿女在外地忙于工作,一个人独居在家,生活起居非常不便。了解到这种情况后,云冈区的项目团队成员自发地组织定期去看望杨奶奶,帮助奶奶生火采暖,保障屋内温度舒适;定期帮杨奶奶采买生活用必需品;腊八节当天,项目团队为杨奶奶送去了节日祝福,同时带去了一些米面油等物品,让独居老人过节不孤单,充分感受启迪大温暖。
大同启迪未来能源集团将以科技振兴产业,以产业促进发展,以大同市农村生物质项目为产业模板, 将向山西省范围内进行全面推广,在内蒙古、河北、河南、东北三省等北方省市落地试点项目,最终实现北方供暖区域全覆盖,加速推进农村能源革命进程。
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