【极越后续：#律师谈极越车主退车和维修保养问题#】极越汽车首席执行官夏一平近日发布道歉信，对公司经营存在的各种问题进行回应。但对于极越车主而言，最受关注的当属售后问题：刚买的车能不能退？维修保养该找谁？承诺的智能驾驶等服务还有保障吗？新车刚到手，车企却遇到经营困难，后续可能面临各种保障难题。车主能否退车？北京市京师律师事务所合伙人、律师张明接受中新社国是直通车采访时表示，如果在购车合同中对退车有约定的，可以依照约定退车。另外，如果车辆本身存在重大质量问题，达到了国家《家用汽车产品修理更换退货责任规定》及其他相关法规规定的退车标准的，可以依法主张退车。具体解决方式，包括协商、通过消费者权益保护组织协调、向市场监管部门进行投诉等，也可以向人民法院提起诉讼。至于当车企经营遇到困难后，可能出现的售后服务与购车前承诺不符，张明表示，由于通常情况下售后服务不会造成车辆从根本上无法使用，以至于车辆买卖合同的目的无法实现的结果，基于此，这通常难以作为退车理由。“但这也不是绝对的，对于某些特种车辆或者特殊车辆，则需要重新审视。”张明说，如果车辆的正常使用与厂家售后服务存在直接关联关系，且无法通过第三方进行替代，则可以主张退车。此种情况下，双方往往分歧和争议较大，消费者通常只能通过诉讼来保护自己的权利。（赵斌）
