重磅 | 网络互助寿终正寝:1个月后,第一互助平台相互宝关停!

重磅 | 网络互助寿终正寝:1个月后,第一互助平台相互宝关停!
2021年12月28日 19:19 A智慧保官微

在这场网络互助关停潮中,大家目光的焦点还是给到了目前国内最大的互助平台——相互宝身上。是继续坚持,还是步入关停的后尘,牵动了市场的神经。毕竟,作为一个拥有亿人用户的大平台,关闭之后的影响非同小可。尤其,它还是曾经带网络互助走向“巅峰”的主力。

而今,12月28日,这个最大的互助平台,也有了下一步的归宿——正式宣布即将关停。这也意味着风靡两年、炙手可热的网络互助就此寿终正寝。

12月28日,相互宝发布公告表示,为更长远保护所有成员权益,经过慎重思考和讨论,将于2022年1月28日24时停止运行。

相互宝表示,将全力做好后续保障工作,并建议成员自主选择适合的保障产品作为全新保障方案。

一个时代,结束了!

相互宝“热”平

互助江湖浪过回静

说起相互宝,总离不开那句“现象级产品”。所谓现象级,其实最主要诠释的是相互宝的崛起之旅。2018年10月份,以“保险”之名上线的“相互保”在一个月内就收揽了2000万用户,这样的速度令保险机构望而生慕。

虽然此后在争辩“相互保”的合规性上,监管给出了明确的态度,也指出该产品的不合理性,但当“相互保”变“相互宝”后,由保险转为互助的相互宝,依旧没有阻碍用户的聚集。存在一年,用户过亿,这是多少保险机构羡慕不来的事情。

尤其是相互宝凭借高流量平台的大树,借着“一人生病,众人分摊”的互助逻辑,累积下的巨大流量池,这些或都可以成为平台日后“谈生意”的筹码。

不仅如此,相互宝不仅自己“旺”,它这块“石头”还搅活了其他网络互助的池水。美团、360、百度等多个平台上线了自己的互助窗口,就连曾经默默存在,甚至“被忽视”的水滴互助、轻松互助等大型互助平台,也因此开启了新一轮的春天,大张旗鼓地站在了市场面前。

这一变化,要说相互宝的作用有多大,想必不言而喻。

不过,相互宝“成名”速度有多快,其被争议的速度就有多快。先是分摊金额的增长引发会员不满,行业争议;后是分摊人员的骤降,令市场对其存在性的久远产生怀疑。期间,还有来自监管、专业人士的评判,以及曾经蚂蚁要上市,被列在即将要被“抛弃”的边缘。

这一系列事件的背后,离不开的依旧是对相互宝合规性的质疑。毕竟,在蚂蚁集团对相互宝的自我认知中,也存在“监管空白”的概念。

“目前,该类互助项目尚不作为保险产品被监管,但是不排除未来监管机构对类似相互宝的产品实施监管,从而增加相互宝产品合规的复杂性并大幅提高合规成本”,蚂蚁集团曾这样表示。

或许相互宝的关停,从其开始火爆触碰“保险”时,就已注定。只不过经历了一年多的大起大落后,通过相互宝让人们对互助有了更深的认识。

蚂蚁与相互宝

谁是谁的“劫”?

要说蚂蚁与相互宝谁成就了谁,答案或许不一定。毕竟,相互宝积累来的上亿用户的流量池,非保险机构短时间能匹及的。而这些流量带给蚂蚁的,或许不仅仅是在与保险机构谈合作时的“底气”。

其实,蚂蚁对相互宝的态度,也有了前后的“反转”。

在相互宝推出初期,它的存在可以提高支付宝的用户黏度与活跃度,可以说相互宝的产生对蚂蚁来讲,有着巨大的战略意义。为此,在安排相互宝的“位置”时,蚂蚁将其入口放在支付宝蚂蚁保的明显位置,给了充分的曝光度。

在2019年8月时,蚂蚁还宣布相互宝下一步将向保险公司全面开放合作。不过,蚂蚁表示,相互宝与保险公司的开放合作不是简单的流量合作,而是要共同推进民众保障教育的普及,共同开发定制化、多元化的升级保障产品,为用户和保险行业带来更大价值。

由以上来看,当时蚂蚁对相互宝是认可、推荐,且愿意为之花费人力、物力、财力来支持其发展的。

但这样的态度,随着市场及监管的越来越大越来越严,且越来越多的质疑声起后,发生了转变。

直至2020年9月,银保监会打击非法金融活动局发表了一篇关于《非法商业保险活动分析及对策建议》的文章,击中了很多非持牌机构经营保险类业务的痛处,其中就包含那些曾经与保险“一线之隔”的网络互助,点名了相互宝。

明确的监管态度,让市场看清了网络互助的未来。虽然相互宝第一时间回应称“上线之初就实行实名制、无资金池、全程风控、公开透明这四大准则,确保互助社区的平稳、健康、可持续运行。相互宝期待在监管指导下,推动行业健康发展”,但这依旧没有阻止网络互助的低迷。

至2020年11月,蚂蚁集团要上市,招股书出来后,对于相互宝的态度就有了新的变化。

据悉,蚂蚁集团在招股意向书中表示:

随着相互宝规模的增长,公司可能会在处理大量互助金申请过程中出现错误,从而损害公司的业务、声誉、财务状况或经营成果。如果无法及时准确地获得参与者的信息,公司可能无法及时发放互助金,或在尚未获得足够支持性文件先行发放,从而损害公司的业务、声誉、财务状况或经营成果。此外,如果互助金支出增加,参与者可能拒绝支付被分配的互助金金额,相互宝需要额外的资金支持以支付互助金申请。如果参与者分摊的年费持续增加,部分参与者可能决定退出该项目,从而对相互宝的运营产生重大不利影响。

为此,蚂蚁在当时做出了“如因各种原因相互宝无法满足合规性要求,不适合蚂蚁集团作为上市公司继续经营,则蚂蚁集团将剥离相互宝业务”的安排。

虽然因为一些原因,蚂蚁上市被搁置,但相互宝与蚂蚁之间,仍然有着千丝万缕的纠葛。

如今,相互宝宣布关停,或许对于蚂蚁来讲,也是另外的一种“解脱”。

网络互助的“冷菜”

相互宝的“出头”搅动了网络互助的池水,但也正是这样的“出头”,让网络互助成为“热锅上的蚂蚁”。

一个类似保险,但又不是保险,且缺乏明确监管的“外生物种”,接连成为被讨论的对象。“无主管、无监管、无标准、无规范”的“四无”状态,令其被拿到审判台上争论,被监管多次点名。

基于这样的背景,与相互宝同类型的互助平台,逐渐走到“悬崖”的边缘。

继2020年百度灯火互助宣布关停后,从2021年年初开始,美团、轻松、水滴、悟空也在短时间内相继宣布关停。网络互助局势变化速度之快,方向转变之迅速,让市场不得不感叹一句沧海桑田!

就在网络互助关停的同时,监管方面也曾对此表达了一些看法,例如,银保监会首席风险官兼新闻发言人肖远企多次公开表示:

美团互助偏离美团主业和逆选择风险不断增加,是其关闭的主要原因;

网络互助需规范化发展,“是慈善就归于慈善,如果打着互助旗号从事金融业、保险业,就偏离了互助的本质,需要纠正。所有的金融活动都必须要‘有证驾驶’”。

偏离主业、风险增加,网络互助在无监管的状态下,似没有缰绳的马,稍不留神就会跑出圈。而宣布关停,或许是回归的最好方式。

从第一互助平台相互宝宣布关停时间看,其积累的用户也从曾经的上亿人缩减至今日的7500万人左右。超3000万人的流失下,也在无形中透露了相互宝的走向。不过,在其宣布关停之际,网络对相互宝的争议依旧没有结束。“退钱吗?”也让这份关停公告多了一丝戏谑。

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