自2009年起，茅台连续12年发布社会责任报告，并自2021年起发布环境、社会及治理ESG报告，将其可持续发展理念“内化于心，外化于行”。
在传统生产力向新质生产力转变的时代背景下，坚持茅台的变与不变，做好不变的传承、变的创新，让传承的更传统，让创新的更现代。
文｜陈俊
5月16日，由中国质量协会与欧洲质量管理基金会(EFQM)共同主办的“中欧卓越绩效论坛”在四川宜宾举行。
在企业分享环节，茅台集团党委副书记、总经理王莉回顾2003年、2011年、2023年茅台三次荣获全国质量奖，以及2024年荣获欧洲质量奖的过程，分享四次获奖给茅台带来的启示，以及对提升现代化管理水平的促进作用。
从2003年到2024年，茅台用20年时间，将质量管理体系从本土标准推向国际坐标系。这一过程，不仅极大拓宽茅台的国际视野，更深刻推动茅台的现代化治理。
“茅台酒虽然酿在河谷，但视野格局要站在山巅。”
王莉表示，站在多个巨人的肩膀上，视野格局就能站在山巅。不管是全国质量奖，还是欧洲质量奖，对茅台而言，都是这样的“巨人”，让茅台能站得高、看得远、行得稳。
EFQM模型是全球公认的管理框架，是促进组织变革、转型甚至彻底重塑的重要框架和方法论。
王莉表示，EFQM模型强调的可持续发展目标，以定义可实现的结果“以终为始”，通过展开-评估-改进的过程“以行为知”，契合东方哲学里的大道至简、上善若水和知行合一，与茅台“顺天敬人”的文化内核、“长期主义”的发展理念不谋而合。
她认为，茅台一直践行以“可持续发展”为核心的长期主义发展理念，这与EFQM模型倡导的“大家都要尊重并遵照联合国可持续发展目标”的主张高度契合。
茅台对照联合国可持续发展目标，从源头分析，找到消除贫困、优质教育、性别平等、廉价和清洁能源、气候行动、负责任的消费和生产、陆地生物以及工业、创新和基础等与自身发展息息相关的8项目标，融入产业带动、绿色化发展、产业转型与升级中，形成独具特色的茅台实践。
王莉表示，EFQM模型带给茅台最重要的思考，是全球视野下的生态系统思维与传统产业的变革创新。
茅台以“质量是生命之魂”为内核向外展开，形成“自然、人文和微生物三合一”的酿造核心生态、以产业链上下游相关方为协同的产业链生态、以消费者为中心的商业圈生态的“三层生态系统”。在传统生产力向新质生产力转变的时代背景下，坚持茅台的变与不变，做好不变的传承、变的创新，让传承的更传统，让创新的更现代。
她表示，茅台将长期形成的管理经验融入EFQM模型，并结合ESG等管理理念，形成“与自然和谐共生、与社会价值共享、于自身治理现代”的企业治理体系。
最后，王莉表示，可持续发展永远在路上。对茅台来讲，只要坚持以终为始、以行为知，有全球化视野和现代化治理，就能让茅台香飘世界，让世界爱上茅台。
通过茅台的实践可见，在追求卓越绩效的过程中，茅台始终将可持续发展视为企业发展的核心驱动力，并通过创新实践将ESG理念转化为可落地的行动方案，形成独具特色的“茅台模式”。
如果用马斯洛需求层次理论类比，ESG无疑是企业发展过程中金字塔尖的需求。
ESG也是衡量一个企业可持续发展能力的重要标准。茅台集团党委书记、董事长张德芹曾认为，ESG所倡导的环境、社会和治理等多维度均衡发展，本质上是一种可持续发展的发展观，茅台秉持“顺天敬人、明理厚德”的核心价值观，与ESG理念相融合，践行企业责任。
自2009年起，茅台连续12年发布社会责任报告，并自2021年起发布环境、社会及治理ESG报告，将其可持续发展理念“内化于心，外化于行”。
近年来，贵州茅台成立由董事会决策、ESG推进委员会管理，下设环境、社会、治理三个分委会执行的管理架构。
在ESG推进委员会管理下，贵州茅台结合国内外披露准则、主流评级方法论，制定ESG战略目标，并量化成指标体系，系统推进ESG工作，将ESG理念深度融入公司战略管理和目标规划中，并根据目标体系定期跟踪，推动ESG与经营业务更快融合。
为强化ESG报告的国际主流范式，茅台对标主流评级和优秀实践，在多个关键议题上披露更丰富的举措与绩效。
其中包括进一步披露水风险管理、水足迹测算、CDP水问卷回复、包装材料管理、碳足迹管理、减碳、负责任营销、职业健康与安全等相关举措或绩效。这些内容的披露不仅是主流评级所需，也受投资者关注。
例如在2024年的ESG报告中，茅台首次引入“双重重要性”分析框架，精准识别出16项兼具财务与社会影响的重要议题，全面响应监管机构的最新合规指引。
“让世界爱上茅台，让茅台香飘世界”的国际化愿景，被写入茅台企业文化手册《茅台玖章》中。无论是茅台卓越的绩效管理，还是ESG报告的升华，都彰显茅台走向世界一流的雄心，以及接轨世界的方法路径。
“出海”同样是茅台可持续发展的重要一环。
茅台的出海战略总体考虑是“三步走”，即从拓展市场让产品走出去的“出口”，到输出品牌、文化，让企业走出去的“出海”，再到具备国际化的价值创造能力，视野格局、发展理念、标准规则与国际接轨、联通的“国际化”。
对此，王莉曾解释，出口阶段是国际化的“必要前提”，出海阶段是国际化的“必经过程”，国际化则是“最终目标”。
在中欧卓越绩效论坛上，王莉认为，茅台要持续向全球卓越绩效对标，一个重要方面便是持续向外对标学习，成为具有国际化价值创造能力的公司。
茅台的国际化路径基于这一目标理念。在推进国际化过程中，茅台努力构建六大体系：系统的“表达”体系、特色的“产品”体系、多元的“渠道”体系、科学的“价格”体系、全面的“合规”体系、完备的“政策”体系。六大体系基本满足茅台国际化的“三步走”战略。
在近期举办的投资交流会上，茅台透露已对目前的国际市场进行四类分级，分别为核心市场、重点市场、关注市场和一般市场，并聚焦烈酒市场规模、增量贡献人群、场景渠道、文化域对烈酒消费影响等因素，采用不同业务策略，加强市场拓展，形成“总体推进、重点推出、聚焦增量”的2025年度市场拓展规划，一季度重点聚焦东亚、南亚市场，并取得良好效果。
贵州茅台2025年第一季度报告显示：茅台在海外市场实现营收11.19亿，同比大增37.64%，创下近年来茅台在海外市场的最大增速。
5月8日至12日，贵州茅台再次走进欧洲，参与财新伦敦大西洋对话，举办伦敦、日内瓦茅台酒品鉴会、大师班、鸡尾酒工作坊等品牌推广活动，并深入英国和瑞士一线市场，对渠道建设、市场营销情况等进行深度调研。
作为茅台未来国际化战略的重点市场，此行由茅台酒股份公司党委副书记、工会主席、监事会主席游亚林带队深入欧洲市场，与海外渠道商、“茅友”进行友好交流，建立更深的情感共鸣。
游亚林在调研中表示，不能只讲产品本身，而要逐渐深化，以海外消费者听得懂和更易接受的方式，传播茅台追求极致卓越的品牌文化与践行ESG、高质量发展的长期主义价值追求，与海外“茅友”建立更深的情感共鸣。
