自中国对韩国试行免签政策以来，韩国游客赴华旅游的热情持续高涨，许多年轻人更是热衷于利用周末时间，来一场即兴的中国之旅。近日，在上海10号线一大会址新天地站，两名韩国游客因为手机遗失在出租车上向驻站民警徐寅超求助，徐寅超用一口流利的英语顺利帮助两名游客取回了手机，彰显了上海警方的国际化服务水平。
12月14日下午，10号线一大会址新天地地铁站内，民警徐寅超在巡逻至站厅近6号口客服中心时，遇到了两位韩国游客的紧急求助。原来，其中一名游客不慎将手机遗落在了他们半小时前乘坐的网约车上，此时正焦急地尝试通过平台联系司机。由于语言障碍和缺乏在国内可用的通讯工具，两位韩国游客显得手足无措。 见状，徐寅超民警迅速伸出援手，他将自己的手机号码提供给了韩国游客，以便他们能够通过滴滴平台发送的短信验证码与司机取得联系。
经过一番沟通，民警确认司机确实在车上发现了这部遗失的手机。在徐寅超的协调下，约20分钟后，那辆白色的网约车返回了新天地地铁站6号口附近的马路对面。当韩国游客从司机手中顺利取回自己的手机时，激动之情溢于言表。他们不停地向徐寅超民警鞠躬致谢，对中国警方的热情帮助和高效的国际化沟通能力表示了深深的感激。
徐寅超则表示，这已经不是他第一次通过英语帮助外国游客了，作为国际化大都市的一名民警，他深知提升自己的语言能力和服务水平对于更好地服务外国游客、展示上海城市形象的重要性。他希望用自己的专业和服务为外国游客提供温暖和帮助，让每一位来到上海的人都能感受到这座城市的魅力和温情。
编辑: 陈佳雯
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