贵州茅友嘉年华今日举行:竭尽所能做好茅台服务,真诚心意敬消费者

贵州茅友嘉年华今日举行:竭尽所能做好茅台服务,真诚心意敬消费者
2024年10月13日 23:49 茅台时空

文/今时品牌实验室 昱瑾

10月11日,在茅台三大文化IP之一茅台酒节上,茅台企业文化手册《茅台玖章》发布;两天后,茅台另一特色IP——茅友嘉年华在贵州毕节启幕。3天内,连续两大茅台文化IP亮相大众视野,持续彰显着茅台对质量的坚守、对文化的重视,以及对消费者的诚挚感恩。

“洞天福地·醉美贵州”2024年贵州茅友嘉年华现场

10月13日,“洞天福地·醉美贵州”2024年贵州茅友嘉年华在毕节织金平远古镇内举办,500余名茅友踏着青石铺成的小巷,走过古色古香的桥梁,赏着光彩夺目的灯光下,交相辉映的贵州风情。

启动仪式

作为茅台企业文化体系更新后面向消费者的第一站“茅友嘉年华”,此次活动无疑也被赋予更深刻的精神文化内涵、更真诚的茅台与茅友情谊。

张德芹致辞

开幕式上,茅台集团党委书记、董事长张德芹多次向不辞辛苦、远道而来的茅友表示感谢,正如他所说:“是因为你们对茅台的百般关爱、千般的呵护,才铸就了贵州大山深处这么一个品牌。”

如今,占领体验、文化、情感的主场,茅友嘉年华逐渐成为茅台与茅友双向奔赴的舞台。

当茅友体验贵州

茅友嘉年华持续引领黔式潮流

开幕式现场,张德芹表示,除了实实在在地把茅台的质量做好、让茅台质量精益求精以回报茅友和消费者外,茅台还会竭尽所能地做好服务,为所有茅台的朋友尽到最真诚的心意。

今天的贵州茅友嘉年华,茅台将所有心意放在了茅友体验上。

徜徉古村古道,身旁座座相连的拱桥、载歌载舞的表演以及精心设计的贵州非遗文化体验,就像一杯杯回味悠长的酒,将丰富多彩的“黔式潮流”让世界各地的茅友前来细细“品一品”。

随着现场礼炮齐鸣,茅友拿着手中的打卡册走进“茅友乐园”,体验牙舟陶技艺、赤水竹编、彝族漆器、银饰打造、闻香识酒、酒王争霸、茅台文化大闯关以及“茅台玖章”打卡挑战等互动游戏。在每一项闯关任务中集齐全部小茅印章后,大家都获得了“忠诚茅友”荣誉称号及礼物。

进入“茅友乐园”不到1小时,“忠诚茅友”鲁先生已经完成了所有挑战,惬意地坐在休息区品尝着美食,织金粽香小黄粑、双色发粑、财神庙滚米团、贵州抹茶……桌上地道的贵州小吃让他大饱口福,他说:“没想到贵州有那么多好吃的!”

休息区外,一边是茅友在向少数民族文化讲解员学着绣马尾绣,一边是茅友在茅台酒品鉴区域品尝着来自贵州的美酒,热闹非凡。

闻香识酒环节也吸引众多茅友驻足挑战,茅友需要在酱香型、浓香型、清香型、特香型等众多香型的白酒中,分辨出对应的香型。一位关注茅台10多年的茅友表示,自己一闻就知道哪一瓶是酱香型。

从上一场在陕西西安举办的茅友嘉年华与本场活动氛围不难看出,喝黔酒、吃黔菜、体验贵州非遗,或许将成为未来茅友嘉年华持续引领的“黔式潮流”。

当茅友走进贵州

茅友嘉年华更加聚焦文化的价值传递

2023年,“茅粉节”升格为“茅粉嘉年华”游历世界,2024年又摇身变为“茅友嘉年华”,如今,“茅友嘉年华”这个文化IP已经成为茅台酒爱好者加强沟通、增进友谊的重要平台,更成为茅台作为营收利润“双千亿”的贵州省支柱型产业,递向世界的一张特色文化名片。

搭载着多彩的贵州特色文化,今天的嘉年华,茅友纷纷走进贵州,更加聚焦文化的价值传递。

“茅台玖章”打卡挑战区域,一位“茅友”集齐了最后一位小茅印章后,又静静地守在文化廊亭看着茅台酒从造沙到“慎终如始”的茅台酒七轮次生产过程,领悟茅台“顺天敬人·明理厚德”的核心价值观。

“像我作为一个新的‘茅友’,这次活动通过趣味性的打造让我更加深刻地体验了茅台文化。”来自陕西的张女士分享道,在茅台文化大闯关环节,很多问题听到其他茅友回答,让她了解到了很多茅台文化。

与她同行的茅友杨先生也表示,贵州有两个宝贝——优良的生态环境和多彩的民族文化,茅台恰好就是这两个宝贝最好的见证,而茅友嘉年华将这两个宝贝用年轻人喜闻乐见的方式融合在一起,非常好。

如同张德芹提到的,有茅友的关爱,就有茅台的责任。茅台作为一个大企业,要坚守好对贵州经济建设的企业责任,也要尽好这份责任。

围绕着贵州美景、美食、美酒以及美文化,贵州茅友嘉年华向世界各地的茅友传递贵州独有的多元文化,将这份责任和担当书写在茅台文化与贵州地域特色、民族文化的碰撞交融中,向世界讲述山水与人文交织、美酒与美景相映的“多彩”故事。

当茅友在贵州过家宴

美酒的情感连接更加突出

“比起之前参加过的其他地区的茅友嘉年华,这次活动,更像是一场‘家宴’。”贵州茅友杜女士感慨。

可以发现,从“茅粉”化身“茅友”,美酒的情感连接更深、更长,当“茅友”在贵州吃黔菜、喝黔酒、交好友,如过家宴一般,美酒的情感连接也更加突出。

“喝尽天下美酒,交尽天下好友,”茅友梅先生谈到,茅台酒本身就代表着中国酒文化的极致,同时茅台也带着这样的诚意去交朋友,以酒会友,所以在他看来,“茅友这个词再合适不过了。”

52岁的茅友杨先生也表示自己很喜欢“茅友”这一称呼,他常向身边朋友介绍自己是“酒龄后”,也爱把茅台推荐给身边的朋友,他说:“茅台把我们当作朋友,我们也把茅台当作了朋友。”

由此也能看出,从“茅粉”到“茅友”的一字之变,茅台与消费者的关系,更像是把单向奔赴变成了双向奔赴。张德芹也希望,茅台的朋友们,除了自己关注茅台,还要将知道的茅台、认识的茅台告诉身边的人,将这个大山里的品牌传递给更多的人。

在企业都在探索市场销售新路径的时候,茅台选择与消费者交朋友,走出专卖店,贴近生活,将销售重点放在茅友所追求的生活方式和价值观念上,从体验化营销方式入手,从丰富文化内涵入手,也从构建与消费者的情感关系入手。

张德芹提到,今后的茅友嘉年华将给“茅友”留出意见部,希望大家对茅台的发展、对茅台的服务、对茅台的整个体系多提一些建议,让大山里的这个企业走得更好,更加稳健。

致辞中,张德芹还提到,茅台从贵州走向世界,是几代人的付出,也是大山的坚守。

在贵州这片土地上,茅台也将用最朴实隽永的表达,来践行顺天敬人、明理厚德的人文精神。

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