从没见过如此明目张胆的私闯民宅！
最近，琶洲千万级知名豪宅小区，有业主爆料：
自己家里遭到陌生人进入。
一个陌生女子大张旗鼓地叫开锁公司，破开了豪宅大门。
从尾随溜进小区，到叫开锁公司上门，再到顺利脱身。
物业公司没有丝毫察觉，直到业主晚上回到家发现才报案。
（图源业主群）
几千万的豪宅，大几百上千的物业费，难道交了个寂寞？
陌生人开锁进豪宅，大摇大摆点外卖
经过警方初步调查，事情的起因经过是这样的：
6月7日，该陌生女子通过尾随其他业主的方式，顺利进入了小区和搭乘电梯。
此次行窃，不是随机作案，而是事先进行了“踩点”。
据隔壁邻居反映，该女子曾有在失窃业主家门口蹲下并敲门的行为。
案发当天，女子直接找了开锁公司上门，并支付了2000元开锁费。
下午4点左右，开锁人员同样是尾随其他业主进入小区，上门开锁。
当天晚上约10点，业主回家时发现家门锁不翼而飞，家中物品有被翻动的痕迹，女子在家中点外卖，并在现场留下了外卖垃圾。
报案后，警方上门调查，于6月9日抓捕嫌疑人，女子自称患有精神疾病，目前正在等待司法精神医学鉴定，业主尚未知造成多大财产损失。
先不说这名女子有多么胆大包天，以及懂得事先踩点，却自称患有精神疾病的种种可疑行径。
发生私闯民宅事件，物业安保去哪了？
据悉，该小区物业是广州某盘顶级体系的标杆豪宅，房价巅峰15-20万/平，单套均价几千万，物业费4.49元/平/月，目前广州几个10万+的豪宅项目，都基本沿用了该物业服务。
作为千万级豪宅，针对小区安全，物业采用了三环六重安防：
1.业主访客及外来人员，需要配合门岗登记，办理通行码。
2.小区设有智能安防，人脸识别门禁、监控摄像头、入侵报警系统等。
3.物业设巡逻岗，三人成列的全天候巡护，每天对小区内外和各楼栋进行全面扫楼巡查，不遗漏任何一个角落。
大家肯定很疑惑，如此重重防护，陌生人怎么还能私闯民宅？
经了解，小区所谓的"三环六重安防"，其实存在层层漏洞：
1.门禁管理流于形式。女子和开锁人员上门，都是采用尾随的方式进入，说明物业对门岗的管理十分宽松，对于外来人员的身份，也停留在“凭工作服”辨别的层面，拦得住快递、外卖、家政装修人员，拦不住真正别有用心的人。
（图源业主群）
2.巡逻巡查走过场。物业宣传“三人成列全天候巡护”，但小偷事先踩点，开锁匠暴力开锁，小偷在大门敞开的豪宅中用餐、搬运财物，巡逻也毫无察觉。
3.监控与报警系统成摆设。监控室24小时专人值班，形同虚设；小区给每户业主配备了“入侵报警系统”，但报警按钮只能业主在家中主动触发，面对闯空门事件，完全无能为力。
这一系列漏洞不禁让人质疑：
物业收取的高额管理费，究竟用在了何处？
物业认为是“私人问题”，豪宅业主维权
事情发生后，警方通报结果未出，物业方初步回应：
“不排除或有私人问题的原因。物业提供给警方监控求像的资料齐全，已经提交警方核查。请各位不要过多猜测和恐慌，物业的安全系统是有保障的。警方调查清楚，会给业主们官方正式回复。”
（图源业主群）
而对于物业的一句“私人问题”，业主当即表示了不满——
“认为物业在本次事件中存在严重的失职、管理缺位和事后推诿行为。”
“将依法追责。要求物业给出公开说明与整改措施，还大家一个起码的安全保障。”
（图源业主群）
之后，小区其他业主也陆续发声了——
（图源业主群）
不得不说，这些诉求完全合情合理。
这件事暴露的绝非简单的安保漏洞，更是物业服务意识的严重缺失。
别说这样一个全市知名豪宅小区，十几万一平，大几千万的大平层。
就是普通住宅小区失窃，物业也理应负起最基本的责任。
现在大型物业公司，全都是前几年经历上市潮的大公司。
楼市不好，地产补贴不到位，很多物业公司甚至要给地产公司输血。
利润下降，增收不增利，年年都说收缴压力大，运营压力大，保盘压力大。
所有物业项目经理，客服主管，头等任务就是收物业费，就是催缴，甚至想着提业主物业费来增加利润。
但这些公司有没有反思，自己服务到底有没有做到位？
很多客服主管，除了收物业费的时候，根本都不和业主交流。
个别企业通过裁员减薪保利润，一些项目服务员工就想着如何卡装修，卡违建，卡封阳台来“增加收入”，让业主倍感为难。
回头看这个豪宅小区的案例，4块5的物业费，比起普通住宅已经很贵了。
防一个疑似“精神病人”都防不住，盯不紧。
开锁师傅上门开锁保安根本不过问，这么大动静都全靠邻居盯梢提醒，这是明显的灯下黑。
怎么让业主有信心继续交物业费？继续把物业服务交给他们呢？
今年，广州豪宅销售之年，各楼盘宣传不是什么“x系标杆”，就是白金钻石体系。
对照跟这个豪宅盘类似的新盘，物业费已经升到动辄8块、9块一平。
都想证明自己品牌，是最好的，最顶级的，最豪华的，再贵都是值得的。
其越是用老牌豪宅为新小区背书的同时，越是要把旧小区服务口碑维护好。
要不然，物业服务，就成了某些地产品牌滑铁卢的核心原因，知名豪宅珠江帝景苑就是案例。
当然，其他住几千万豪宅的业主，珠城业主，给几千块一个月物业费的业主。
千万别以为这只是个案，回去盘一盘自家物业，上面讲到的这些漏洞，说不定都有。
还有哪些小区物业形同虚设？
给察叔爆爆料？最近我们都会逐一关注。
