由租赁选择经纪人，再到挑选属于自己的家，许多客户都是这样与贝壳结缘。
“在从事这个工作前，我觉得房产经纪人就是个居间人，没什么特别的。但是当我真正干了这行，帮助许许多多客户选到了属于自己的家，那种看着他们从迷茫到中意，最后选定，感受是完全不同的。”
由租转买 竭诚服务感动客户
大连链家软件园店的经纪人裴晓冬做事热心有韧性，许多客户喜欢找他看房。“这个客户是租赁伙伴介绍来的，想买房安定下来。”那时候，裴晓冬根据客户需求，把周边每个小区都筛了一遍，每个小区都带看了四五套房源，客户终于锁定了一个小区。
“小区锁定后，我带着客户把小区在售房屋都看了一遍，但是最后的意向房屋价格不是很理想，客户那时候就有点灰心，我赶紧鼓励客户。不过客户还是情绪不高，觉得选不到合适的了。我觉得不能光说，要让客户感觉到信心，所以就一直持续跟进新上房源，有意向就直接邀约带看，看好的果断沟通，帮助客户很快选定了房子。”
因为这次竭诚服务，客户超预期的买房安定下来，对于裴晓冬也很感激，后续双方也一直保持着联系。
家人购房 客户转介再次认可
这次客户家人想买房，客户第一时间就想到了裴晓冬，觉得这个小伙子踏实肯干、说到做到，非常细心，想让他再帮忙找个好房子。
“有这份信任我觉得特别有自豪感，因为不光是说成交了一套房子，而是自己的付出和努力获得了别人的认可。”
接到嘱托，裴晓冬马上动起来，根据对方需求快速筛出了20套左右的房子。和客户商量后，这20来套房子一一领着看到，“只要是客户觉得想看，我就带他看，买房子是大事儿，多比较总没错。”实际上，这个带看过程非常不容易，因为小区都没有电梯，裴晓冬次次大汗淋漓，但是到了房子里马上调整到最好的状态，耐心细致地给客户介绍，对比优劣，让客户考虑。
好事多磨，终于看好的房子不料一犹豫被售出了，客户知道后非常后悔，因为之前付出了很多辛苦，结果相当于白费了。
“客户那时候非常灰心，因为这个看房过程非常周折辛苦，客户也感觉非常累，有些不怎么想看了。”裴晓冬耐心地给客户分析，同时推了一套业主诚心出售的合适房屋，因为价格等因素原因过程中也是一波三折，六个小时的居间沟通，终于帮助客户买到心仪房屋。
“在沟通期间，因为客户是个体经营者，所以需要核实很多材料，还有流程政策细节，我和经理刘小羽一起在签约中心逐一咨询相关人员，帮客户确认，用了2个小时终于把问题都解决了，解决了客户的担心，心终于放下了。”
始终如一的热情和周到，什么困难都帮助客户想到，努力解决，这一切一切客户全家人都看在眼里。“没有晓冬，我们家房子真的不知道啥时候能订下，我那时候都想算了，他还帮我打气，而且不光是嘴上说说，很多小事到位，这个锦旗就是一个心意，他做得更多，就是觉得交给他特别踏实放心。”用心服务，向上向善，这是一段通过经纪人在滨城安家的故事，明媚和温暖贯彻始终。
