联测科技出席《旅游服务质量评价规范通则》团体标准专家定审会_

11 月 30 日，广东省旅游协会在广州组织召开了团体标准《旅游服务质量评价规范通则》、《旅游服务质量评价规范民宿》的专家定审会。联测科技（广州）有限公司运营总监邵伟标，联测科技（广州）有限公司标准化工程师赵旭出席定审会。

出席本次定审会的领导和专家还有：广东省旅游协会秘书长蔡涛，广东省旅游协会副秘书长曾颖，广东科学中心办公室副主任、研究员萧文斌，广州市标准化研究院主任、高级工程师刘艳玲，佛山市质量和标准化研究院副主任、高级工程师卓云，方圆标志认证集团广东有限公司副总经理陈明东，广东省旅游协会外联部部长刘圆，深圳鹏程文旅发展有限公司董事长李超等参编单位代表，会议由广东省旅游协会秘书长蔡涛主持，并推选佛山市质量和标准化研究院副主任卓云担任评审组长。

定审会上，首先由联测科技标准化工程师赵旭介绍了《旅游服务质量评价规范通则》团标的编制情况，该标准涵盖了旅游服务资源、旅游服务过程、旅游服务结果和可持续发展方面的内容，在国内率先提出对旅游服务质量进行评价和提升的标准化文件，填补了行业空白，符合目前国内旅游服务行业的现状和需求，具有科学性、适用性和可操作性，对后续其他旅游服务质量的评价标准起到了通用性的指导作用。

随后，由深圳鹏程文旅发展有限公司董事长李超介绍《旅游服务质量评价规范民宿》团标的编制情况。

与会专家在听取了标准编制工作组对《旅游服务质量评价规范通则》和《旅游服务质量评价规范民宿》的编制情况介绍后，对团体标准进行逐一审查评审，并针对其中细节及疑问向标准起草人进行质询。

经审定，专家组一致同意二项标准通过审定。并要求起草单位尽快按照专家组的意见进行修改，完成标准报批稿，报送至广东省旅游协会备案，并于近期以广东省旅游协会团体标准形式发布。

联测科技作为团体标准《旅游服务质量评价规范通则》的主导编制单位，在标准化服务经济社会发展中，将充分发挥公司自身的优势和“标准为引领、人才为支撑、数据为手段”的质量提升体系，积极推进广东省旅游行业团体标准的制定和实施，为促进广东省旅游服务行业发展、完善旅游管理制度、降低旅游服务企业管理风险提供参考依据。借助标准的实施规范广东省旅游服务企业行为，优化旅游服务产品，持续、有效提升广东省旅游服务企业的综合能力和品牌建设能力，推动旅游行业转型升级，引领创新驱动，促进旅游行业的高质量发展。