他们中有每天早出晚归的公交司机、穿梭在大街小巷的“的哥”“的姐”、从业几十年的老船长、地铁站点的工作人员、打击非法营运的执法人员、收费站每天保持微笑的收费员……
经过专家组初评、网络投票、复评、公示，日前，南宁市第四届“最美交通人”个人（集体）评选结果出炉，侯桂福等10名常年拼搏在南宁市交通运输行业一线的个人被评为“最美交通人”个人，南宁市12328服务中心等5个集体被评为“最美交通人”集体。
据介绍，南宁市“最美交通人”评选活动是由南宁市交通运输局和南宁日报社联合举办的交通运输行业评选活动，每年举办一届。南宁市第四届“最美交通人”个人（集体）评选活动累计收到参评候选人或候选单位及市民、媒体记者推荐的材料171份，包括126名个人和45个集体报名参选，活动最终评出10名“最美交通人”个人和5个“最美交通人”集体。
“最美交通人”集体（5个） (排名不分先后)
南宁邕城公共交通有限公司五象车队
南宁邕城公共交通有限公司五象车队（以下简称“五象车队”）现辖15路、26路等13条常规公交线路，D47、D159、D272等17条定制公交线路，营运车辆139台。现有职工232人，其中驾驶员203人。车队线路年行驶里程700多万公里，年客运量1400多万人次，年营运收入700多万元。
公交车是展现城市文明的窗口。多年来，五象车队全体职工以“为乘客提供安全、舒适、准点的出行服务”为宗旨，践行“出行先锋·贴心服务”理念，切实为五象片区企事业单位、学校、生活小区、群众个体提供优质的出行服务。
在营运中，五象车队驾驶员始终坚持安全第一，严格遵守交通法规和公司各项规章制度，防范各类违章行为和事故的发生。3年来，车队未发生较大安全生产事故及影响恶劣的事故。
近年来，五象车队主动应对市场变化，积极探索，发挥定制公交精准、灵活的优势，向学校及企事业单位等提供特色化定制公交服务，满足群众高品质、多样化、多层次的出行需求。2023年以来，五象车队日均投入定制车辆20多台次、发送40多个班次，日均为超过1000人次乘客提供优质、高效、安全的出行保障服务，得到社会一致好评。
南宁白马公共交通有限公司K6路
南宁白马公共交通有限公司K6路公交车由沙井公交首末站始发，以南宁火车东站南为终点，线路全程30.3公里，配车43台，拥有服务人员近60人。
作为长距离大站快线，K6路发车间隔较小。据统计，该线路高峰发班间隔时间6—8分钟，平峰发班间隔时间10—15分钟，行车间隔均匀，发班准点率达到95%以上；良好的营运秩序提高了线路运送速度，平均运送速度18公里/小时，日均发班210个班次、运送乘客约1.6万人次。
随着城市的不断发展，为了满足市民日益增长的出行需求，K6路不断完善站点设置。目前，K6路途经百益·上河城、江南万达、亭子码头、南湖公园、新屋菜市、淡村菜市，以及九二三医院、广西医科大学第一附属医院等，可满足沿线市民游客观光、购物、就医等出行需求。
广西北方出租汽车有限责任公司
广西北方出租汽车有限责任公司自成立以来，通过实施现代化的出租汽车经营管理模式，全力打造出一支综合素质高、业务能力强的员工队伍，并积极推广使用新能源出租汽车，助力首府出租汽车行业高质量发展。
公司以党建引领，充分发挥党员先锋车队的模范带头作用，在保障中国—东盟博览会、中国—东盟商务与投资峰会运输任务，以及创建全国文明城市和国家卫生城市、“爱心送考”等工作及活动中，不断提升队伍的凝聚力和战斗力，带动广大驾驶员积极践行“我为群众办实事”，擦亮党建品牌。
疫情期间，广西北方出租汽车有限责任公司按照自治区和南宁市相关工作部署，抽调精兵强将承担了新冠病毒核酸检测标本转运保障工作。驾驶员以大局为重，身着密不透风的防护装备在医院和城区便民核酸采样点之间穿梭，最终以零失误、零差错、零投诉圆满完成全部工作。
广西南宁泰禾运输有限公司
近年来，广西南宁泰禾运输有限公司始终坚持夯基础、优服务、强保障的奋斗目标，围绕首府交通运输行业的中心任务，践行“为人民群众提供美好出行服务”的宗旨，以科学管理、专业水准、暖心举措服务南宁经济社会高质量发展，护航群众出行安全。
2023年第一届全国学生（青年）运动会在南宁举行，广西南宁泰禾运输有限公司紧扣交通服务、组织保障、运力准备等重点工作部署要求，积极调配集团所属南宁、钦州、柳州、来宾运输公司110余辆大巴车，挑选出百余名技术娴熟、经验丰富、服务周到的驾驶员，成为学青会交通服务保障工作中一支重要力量。
2023年9月，第22届“汉语桥”世界大学生中文比赛总决赛在南宁举行，广西南宁泰禾运输有限公司为来自120多个国家和地区的近150名选手，以及众多工作人员和志愿者提供了可靠、舒适的交通服务。
在服务群众出行方面，广西南宁泰禾运输有限公司持续为返乡学子提供“一站式”无缝对接的校园直通车服务，让学子一出校门口就可直达“家门口”。
南宁市12328服务中心
南宁市12328服务中心成立于2015年12月。多年来，该中心坚持围绕“倾听民声、畅通民意、排解民忧、汇集民智”目标开展工作。2023年，南宁市12328服务中心业务总量达到44504件，工单限时办结率100%，工单流转率100%，工单处理满意率98.32%。
在日常工作中，南宁市12328服务中心高度重视投诉举报类工单的受理，对处置落实情况进行及时跟踪回访和监督，密切配合交通运输执法部门，形成联动协作工作机制，助力交通运输执法部门开展违法违规经营行为整治工作。
针对群众来电中帮助寻找失物的诉求，南宁市12328服务中心通过实践中摸索，整合地铁、出租车、公交车及公路客运等渠道，开展失物查找特色服务，及时为求助失主寻找失物。
“最美交通人”个人（10名）(排名不分先后)
从收费员成长为收费站站长，带出一支支优秀收费队伍，以微笑服务温暖每一位司乘，杨梅通过自身努力获评“中国路姐”和“新时代感动广西高速人”等。
随着ETC收费模式的改革，为更好地满足人民群众日益增长的美好出行需求，杨梅带领团队编写了《ETC业务知识库》《ETC客服中心管理手册》等指导文件，研发出“凤鸣通”等创新项目36个，其中“ETC现场服务站”项目将通行率提高了3个百分点。
作为“凤娟标杆”团队首席微笑标杆，她培养出一批“微笑之星”“堵漏增收能手”。在她的带领下，南宁东收费站获得“全国青年文明号”“全国交通运输系统先进集体”等10余项国家级荣誉和“广西五四红旗团支部”等20余项省部级荣誉。
彭庆伦南宁旅游发展有限公司船长
登上彭庆伦驾驶的游船，乘客第一感受是干净卫生。每天收航后，无论多晚，他都会把游船打扫干净，再把所有角落都检查一遍，确保没有安全隐患。“路遥知马力”，时间一长，乘客对彭庆伦的评价又多了3个字：太稳了！
2023年5月7日晚，彭庆伦驾驶“农行金穗号”游船搭载50多名游客按计划正常出航，行驶至北大桥下游前方掉头时，突如其来的强大风力一度将游船吹得摇摆不定。在这紧急时刻，彭庆伦沉着冷静，安排讲解员安抚游客情绪，指挥水手和机工加强对船舶两侧瞭望，提醒轮机长注意机械设备运行情况。最终彭庆伦凭借良好的驾驶技术，让船舶安全驶离，赢得船上游客一片掌声。
在近20年的船舶驾驶生涯中，彭庆伦不断努力提高自身的职业素质及业务技能水平，至今保持着零事故、零污染、零伤亡的纪录。
许田珍滴滴出行科技有限公司南宁分公司网约车司机
在平凡的工作岗位上，许田珍没有豪言壮语，但始终坚持高标准、严要求：自2019年6月加入网约车行业以来，累计服务乘客超过5万人次，至今未发生过一起安全事故，也从未被乘客投诉。许田珍每次出车前都做好“打硬仗”的准备，专注出行安全，确保每位客人平安抵达目的地。
从业4年多来，许田珍也碰到过性子急躁、不太好沟通的乘客，但女性特有的友善、细腻和克制让她始终能够从容、得体地应对，以专业暖心的服务赢得乘客的称赞。
许田珍回忆，这些年她遇到最多的是粗心大意的乘客下车后把行李、手机等物品落在车上，每次她都想方设法让失物“完璧归赵”。多年来这种好事她不知道做了多少。
对许田珍来说，拾金不昧只是举手之劳。有一次，她将一位喝醉酒的乘客送达目的地后发现该乘客已是酩酊大醉，于是她又开车把乘客送到附近医院，将其交给医生照顾才安心离开。
李益增南宁市九州出租汽车有限公司驾驶员
作为南宁市九州出租汽车有限公司劳模工作室成员、基层班组长，在日常工作中，李益增遵章守法，按行业管理的标准严格要求自己，带领班组出租车驾驶员诚恳、诚心、诚信地为社会服务、为群众服务。
每逢重大节假日，他都会积极参加行业、企业布置的运输保障任务。据不完全统计，李益增所在班组自成立以来，做好事达1300多件，拾获现金、手提电脑、手机、银行存单等各类物品总价值70多万元，赢得好口碑。他所在班组积极参加高考“绿色爱心通道”免费送考活动，为家庭困难的考生提供免费专车接送服务610余车次，得到了考生和家长的一致好评；开展“情系特困生捐资助学”“爱心车队进社区”等活动30余次。在大家的努力下，他所在班组被全市交通系统、出租车行业授予先进集体称号，以及南宁市“安康杯”优秀班组称号。
雷云英广西海博出租汽车有限公司驾驶员
《偶遇迷路老人，南宁的姐这一善举，竟救了老人一命！》，2023年10月广西主流媒体的一篇报道，让很多人记住了雷云英的名字。
2023年10月12日下午，雷云英驾驶车牌为桂A187WV的出租车在人民路和平商场附近接了一位老年女性乘客。在与老人交流时，细心的雷云英感觉老人似乎想说话却说不出来，她敏锐地察觉到老人可能迷路了并且身体有异样。于是她耐心与老人沟通，想方设法打听到老人居住的小区地址和老人女儿黄女士的联系方式。在把老人送到小区门口后，雷云英立即电话联系上黄女士，建议她尽快带老人去医院检查。黄女士母亲到医院检查，确定是中风的前兆，幸亏发现得早，经治疗，老人已无大碍。
事后，受到黄女士和公司同事称赞的雷云英说了一句很朴实的话：“我家里也有老人，平时照顾他们积累了经验。”
黄凤芳南宁轨道交通集团运营二中心值班站长
2013年从南宁学院城市轨道交通控制专业毕业后，黄凤芳先后参与了南宁地铁1号线和3号线的筹备和开通运营工作，10多年的工作经历让她积累了丰富的客运服务及应急处突工作经验。
2023年9月23日23时许，车站工作人员在清客作业时发现列车上一名女乘客倚靠着扶手陷入昏迷，经初步检查她已无心跳、无自主呼吸。闻讯赶来的黄凤芳一边引导其他乘客有序下车，一边拨通120，在调度员的指导下，她一遍又一遍地给乘客进行胸外按压和人工呼吸，还使用了自动体外除颤器进行抢救，直到120急救车载着医生赶到，最终成功地挽救了该名乘客的生命。
农均裕南宁邕城公共交通有限公司五一车队60路驾驶员
从美发师跨界到公交车驾驶员，农均裕身份的改变发生在2020年。岗位虽然不同，但都要求孜孜不倦、充满热情和文明服务。3年多来，他始终践行公司“乘客至上服务第一”的理念，以实际行动在公交一线展现青春风采。
为确保每趟车都能安全将乘客送达目的地，农均裕不时会利用闲暇时间到60路车途经的各个路段进行调查，研究各个时段的车流、人流。对于有可能发生事故的路段，他和车组成员反复讨论并制定安全有效的行车措施。功夫不负有心人，至今农均裕还保持着无违反交通法规、无责任事故以及乘客零投诉的纪录。
在工作之余，农均裕会施展所长，热心帮助有需要的同事打理发型，并积极参与车队开展的志愿服务活动，他也因此被大家亲切地称为“最会开公交车的‘托尼’老师”。
梁盛芳南宁市雄鑫运输有限责任公司董事长
中国—东盟博览会、第一届全国学生（青年）运动会……每逢大型赛事、重要会议在南宁举办，梁盛芳总会出现在车辆服务接待一线，和员工一起忙碌。自从2004年进入交通运输行业，她一直做到凡事亲力亲为、兢兢业业，安全第一、以人为本。
白天，梁盛芳奔走于停车场、公司、会场之间，和公司安全员一起一丝不苟地检查每一辆车的技术情况、排查安全隐患；车辆出发后她会回到公司调度岗位开始车辆的排班调度，或者赶到会场现场办公；晚上，她与安全员再次检查车辆，以便及时发现并解决问题，还经常与驾驶员一起将车厢打扫干净。
梁盛芳已连续多年被评为“南宁国际民歌艺术节优秀服务者”“中国—东盟博览会优秀服务者”。
施国锦南宁白马公共交通有限公司55路驾驶员
调整好情绪、轻踩油门，公交车平稳起步……这是有10年公交车驾龄的施国锦的驾驶习惯。
多年来，施国锦在工作中始终把安全放在第一位，至今没有发生过一起责任事故。在确保乘客安全的同时，他也尽其所能帮助其他市民。2022年11月，施国锦驾驶公交车行驶至大学相思湖路口时发现一辆电动自行车起火，将公交车停稳后他操起灭火器冲下车，只用了30秒就扑灭了火。事后施国锦表示，当时他的第一反应就是担心电瓶爆炸会伤及无辜，没有时间过多考虑自身安全。及时处置火灾也得益于他积极参加公司日常组织的各种安全演习。
风风雨雨十载春秋，施国锦不断用一件件小事丰富着自己的人生轨迹。
侯桂福南宁市交通运输综合行政执法支队执法二大队二中队中队长
他曾经是一名军人，报效国家站好岗是他的职责和使命。现在他是一名新时代执法人，为交通运输事业奉献、为人民服务是他的职责。
侯桂福于2021年12月担任南宁市交通执法支队执法二大队二中队中队长至今，经办案件数百起，带领中队圆满完成多项重大活动保障任务。
为了提升案件办理质量，在执法办案时更严谨，侯桂福经常利用业余时间到支队法规科学习，从办案思路到办案标准，从办案技巧到操作实践，他一遍遍向专家请教，逐渐成长为行家里手。
“我会把部队的优良传统继续保持和传承下去。”侯桂福表示。
