近日，吉林市热力集团有限公司为给热用户提供更好服务，大力研发公众号“吉林市热力集团有限公司”内的更多功能，今年首开线上停供、复供渠道，让热用户“零跑腿”就能办业务。市热力集团有限公司热费收缴管理中心详细介绍了相关情况。
5分钟完成申请
简单快速又方便
进入公众号“吉林市热力集团有限公司”点击业务办理，初次用户登录需要完成注册，填写的内容包括姓名、户号、手机号、身份证号，注册完成后根据办理需要点击“停供申请”或“恢复申请”。进入办理的业务后，需上传房主身份证的正反面及房产证，还要填写用户姓名、用户代码、详细地址、电话、户序等，停供需多签署一个《停止供热协议》，即可完成业务申请，整个申请操作过程大概5分钟。
适用范围：公司下辖的供热一公司、供热二公司、富源热力、圣源热力、鸿源热力。
“需要注意的是，热用户进入业务办理界面，需点击开通订阅消息，以便及时收到申请通过的通知，收到通知后点击链接或通过微信生活缴费，缴纳复供的供热费或停供的20%基础热费，缴费后7个工作日内会有施工人员联系热用户，热用户电话一定要保持通畅。”李志军说，供热费有陈欠的热用户无法线上办理复供，需线下到各公司营业大厅办理。
9月线下高峰期
错峰办理最明智
为满足一些热用户线下现场缴费和办业务的习惯，供热一公司和供热二公司整合营业大厅和银行代收功能。两个公司的热用户可到代收银行包括吉林银行、招商银行、建设银行、交通银行交供热费，还可到就近的营业大厅办理各项业务。整合的营业大厅共有三家，分别是吉林大街造纸厂30号楼热费收缴管理中心营业大厅、北京路江城大药房对面营销中心营业大厅、桃源路自来水公司对面供热二公司院内营业大厅。
李志军说，根据相关规定，停供需要在9月30日前办理，所以每年9月都是线下营业大厅办理业务的高峰期，很多热用户扎堆在此月办理业务，经常出现排长队等候的情况。“虽然今年新开通的线上办理停供和复供渠道可分流很多热用户，但还是建议热用户提前错峰到营业大厅办理业务，不仅节省时间，体验感也会更好。”李志军说。
原标题：要停供？想复供？5分钟，就搞定！
