近日,中央宣传部、公安部联合启动“全民反诈在行动”集中宣传月活动,旨在加强反诈宣传力度,不断提升群众防骗意识,营造全社会反诈氛围。作为微博端内金融消费服务平台,微博钱包一直致力于帮助和提醒年轻用户提升金融反诈意识,防范不法分子利用平台进行金融诈骗行为。
根据之前微博钱包联合媒体共同发布的《大学生金融反欺诈调研报告》,大学生被金融欺诈频次高发,涉及场景也非常多样,显示出年轻用户金融反诈教育的紧迫性。
基于此,微博钱包在过往两年中,先后推出开学季大学生钱包保卫战、大学生金融欺诈图鉴、反诈宣传主题视频等,充分借助微博平台优势,通过热搜话题、漫画长图、H5、短视频等多样化的产品和内容形式,向年轻用户传递金融反诈知识,帮助用户提升金融反诈意识。其中,微博钱包所制作的金融反诈短视频,获得第一届“全国反诈短视频大赛“奖项认可。
在平台业务领域,针对近年来用户个人信息隐私数据要求的提升,微博钱包也持续加强对于用户信息安全保护上的投入,并在2023年成功通过ISO/IEC 27001信息安全管理体系认证和ISO/IEC 27701隐私信息管理体系双体系国际标准认证。
同时,针对平台用户的无意识被欺诈行为,微博钱包从平台策略角度,专门设置了反诈拦截策略,针对疑似被金融欺诈用户,建立人工核实电话专线,对疑似被欺诈用户进行提醒和告知,平台用户被欺诈案例数得到有效控制和显著降低。
在全民反诈的大背景下,作为金融服务平台,微博钱包将持续进行金融反诈用户科普和教育,同时不断完善平台用户信息安全保护、升级金融反诈策略,切实履行平台责任。
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