九如城集团谈义良:仁爱同仁,人为为人

九如城集团谈义良:仁爱同仁,人为为人
2021年10月14日 17:59 大国品牌养成记

岁岁重阳,今又重阳。

每年农历九月初九,是我国的老年节,也是我们熟知的重阳节。自古以来,尊老、敬老、守孝道是我们中华民族的核心道德支撑之一。而养老行业,在我国却是一个新兴行业。事实证明,我们绝大多数人对养老行业不甚了解。然而,老龄化的问题却早已达到不可忽视的程度。

九如——如山、如阜、如陵、如岗、如川之方至、如月之恒、如日之升、如松柏之荫、如南山之寿。

如此浪漫诗意的名字背后,九如城集团,还是一家有着“情怀、责任、担当、普惠”的养老企业,立志解决现今存在的养老问题。九如城集团创始人谈义良表示:“九如城是比较早期的、先行的对产品服务做研究的养老企业。这需要不断的探索,不断的寻找一种真正合适于中国养老发展的模式。”

四级体系、两全模式。这是九如城根据我国特色的社会体制,按照区县为模块的体系化养老布局。“通过养老综合体,城市综合养老院、社区、居家来全方位覆盖、全区域覆盖的模式,解决这一个区域的系统性问题。”谈义良表示,“如果把这个区域的体系建立好以后,应对我国未来的老龄化肯定是没有问题的。”

谈义良对中国养老事业一直充满信心。这种信心的来源,不仅在于九如城自身针对养老问题的区域性表现进行适配服务,而且十四五政策也为银发经济指明了方向。

然而,养老行业是很难的。

我们可以经常在公园里看到早起晨练的大爷;可以在广场上看到起舞翩翩的大妈;可以在小区里看到遛狗带孩子都活力满满的爷爷奶奶们。但是,我们却很少能了解养老院里的老人——无法自理生活的一群人。

因此,护理人员的管理和引进也是谈义良最为关心的事之一。“养老行业当中的人才,目前还是比较缺乏。”谈义良坦言,“社会对养老人群的关注度直接影响了我们从业人员在社会的这种被尊重感。”

诚然,只有当社会更关注这个不为熟知的人群,养老行业才能吸引更多的人才。九如城一直不断呼吁全社会关注养老人才的培养,“解决了人才的问题,那么这个行业的发展就会有希望。”谈义良说道。而引进人才、不断加强行业自身的培养是谈义良已经在坚持做的事:“九如城,现在吸引了很多的年轻人进入我们这个行业,我们有95年的院长,我们有90后的城市总,这证明当年轻人在关注这个行业的时候,这个行业未来的发展一定是更好。”

除了人才培养,谈义良也不忘紧跟时代变化,引入智慧养老的应用场景探索。面对数字化的运用,谈义良更是直言:“平台化、数字化,实际上真正核心是便捷和便宜,如果这两个做到了,那就是真正叫数字化的赋能。”院长工作平台便是九如城的一个新举措——无论是长者家庭还是服务人员都能简单操作,便捷实用的数字化平台。

最后,谈到品牌的建设,其实谈义良心中早已有了考量:“我相信九如城的真正品牌路线就是服务,就是提供优质的服务来挣得长者、家属,包括社会的口碑,再用这样的一种口碑去传播给更多的人。”

“仁爱同仁,人为为人。” 谈义良认为,从事养老行业的人,首先要怀有仁爱之心;其次,“正人必先正己”即“人为”,而后才能“为人”。对任何管理者或被管理者而言,都存在一个由个人行为逐步向为他人服务转变的过程。因此,谈义良也提出,九如城会坚定地向这两个方向前进,打造出未来真正的国民养老品牌,“从品性开始,品性、品德、品格,再到品牌。”

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