12月5日，在由网易新闻、网易科技、网易华东等联合主办2017第四届世界互联网大会“乌镇咖荟”之网易未来科技峰会乌镇论坛上，美国国家工程院院士、ACM/IEEE Fellow、微软全球执行副总裁沈向洋，华为消费者云服务总裁张平安，昆仑万维创始人兼董事长，著名天使投资人周亚辉，唱吧创始人兼CEO陈华，街电CEO原源、清华大学新闻与传播学院副院长崔保国，轻松教育联合创始人、麻省理工学院上海校友会主席石岚，铂诺董事长、温莎资本执行合伙人简毅，以及麻省理工大学校董、全球校友会前主席John Chisholm等学者、企业家展开了一场关于人工智能的大讨论。
近年来，全球的互联网企业巨头和大型跨国传媒集团都已开始重点投资人工智能研究，如苹果公司收购Emotient的人脸扫描技术，用以监测广告受众反应，谷歌公司推出基于人工智能的邮件服务，微软推出语音助手Cortana等。关于人工智能的未来发展，微软全球执行副总裁沈向洋认为人工智能和大数据的情况不同，目前社会上对人工智能的社会影响担心更多。投资人周亚辉则认为短期内，人工智能会在教育领域集中爆发，未来十年，人工智能在医疗领域有较大潜力。华为消费者云服务总裁张平安则表示，未来云服务是华为的主战场。
关于微软小冰的发展，和人工智能中自然语言识别的突破，沈向洋表示真正的机器阅读，大数据的方法，和最新的深度学习的方法，使得自然语言识别有了不小的突破。对于微软小冰的变现问题，沈向洋表示微软是愿意花费时间和金钱先培养用户的，且小冰团队并没有花很多钱。
崔保国教授与沈向洋院士探讨了量子通讯与量子计算会带来什么影响的问题，崔教授提到人工智能带来的不仅仅是信息生产流程的革新、产品形态的丰富、商业模式的升级，更是通过传媒业与互联网、人工智能技术深度融合，形成协同创新发展新业态，重塑媒体生态环境，再造媒体组织结构，改变媒体从业人员的职业发展模式，而这种影响或很快影响到传媒产业整体，甚至更广泛的领域。
最后，关于人工智能是否该往情商方面发展，以及在人工智能领域大家普遍使用的“大数据解决小问题”的方式，沈向洋表示，这取决于企业的目的，最终想去做什么。如果大数据解小问题，解得很好，就应该去用。小数据解大问题是大家的期望，但目前还没有实现。
