文：高世杰 房产经纪大学高级培训师l 编：吴明军
前言
从事房产经纪人这个行业多年了，今天为我从事的工作发发牢骚，希望亲爱的客户您能谅解。
大多数的客户都会认为，中介费太贵了，从而会产生出一个想法，“我为什么给你那么多的“中介费”呢？”
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在解决这个问题之前，首先我们先明确一个概念，我们收取的费用到底是“中介费”还是 “服务费”，那“中介费”与“服务费”到底有什么区别呢？
中介费”：顾名思义，就是我们一手托两家，在中间搭桥牵线，促使对方熟悉，认识，并达成交易，而收取的费用
“服务费”：是一种在新时代房产经纪行业下的概念，主要是在搭桥牵线的基础上，经纪人利用自身的专业知识为客户找到符合自身需求的房源，为其办理买卖过程中的各项事宜，从而为客户把控交易过程中的各项风险。而收取的费用。
所以，作为经纪人的我们，收取费用源于我们的服务，那么为什么我们能做好这些服务呢？
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一、因为我们对房地产经纪行业有着高度的认同和尊重，我们为服务客户拥有一个温馨的家，而感到无比的骄傲，从事这份工作我们非常的自豪
二、我们坚守岗位，时刻准备，一年四季，无论冬冷夏热，无论刮风下雨，我们都身着正装，时刻等待客户的召唤，一个背包可以拿出无限多的工具，测距仪，甲醛检测器，指南针，房源信息单，小区平面图，销售委托书，信息登记表，看房委托书等等
三、最重要的是我们有着一颗服务的心，为了给客户带来更好的服务，除了工作，我们不是在学习，就是在学习的路上
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1、我们学习如何跑盘，如何空看，为了熟悉商圈，我们平均每天要跑10公里以上路程，只为了在您需要的时候，我们能够为您找到更好的居住选择，
如果，要问我们些年买过最多的东西是什么，那么一定是鞋了，当然还有袜子
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2、我们学习门店接待，每天练习标准礼节，注重每个细微的动作，只为了您来到店面的那一刻能够获得更好的体验
如果，要问我们些年最多的表情是什么，那无疑就是微笑了，当然也偶尔会在着急寻找房源时皱皱眉头
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3、我们学习互联网网络端口的开发，每天没日没夜的写帖子，发帖子，一刻都不曾停止，只为了您在买卖房屋的时候，我们能够快速的为您传递信息
如果，要问我们这些年上网做什么事情最多，无非就是刷帖子，刷帖子，刷帖子了，偶尔也会对着电脑发会儿呆
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4、我们学习签约的法律知识，学习如何签署合同，那些枯燥，生涩的文字，语句让人头痛无比，只为了在您交易前将风险最大限度的规避
如果，要问我们这些年什么时候最担惊受怕，那肯定是在签约的过程中了，为此我们一直小心翼翼
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5、我们学习国家房产政策，税费知识，税费算了一次又一次，每次都能写出满满一张A4纸，只为了在您有意向的时候我们能给您准确的计算价格
如果，要问我们这些年最费脑子的一件事是什么，那就非计算税费莫属了，偶尔我们也会偷偷懒使用计算器
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6、甚至，我们还去学习如何谈判，一听到谈判就变成意见非常严肃的事情，只为了在您签约过程中与对方存在矛盾分析，我们能够快速的寻找共识点，解决问题，协调矛盾，为您拥有一个家而保驾护航
除了学习，我们都在干嘛呢，我们一定是在为您找房，带您看房的路上，为您缴税过户排队拥挤的人群中，我们的服务一直在继续，从未停止，而“你”在哪里？
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结语
言尽于此，愿所有付出都不被辜负，感谢聆听---致我所有遇见或还未遇见的亲爱的客户。
