翻开ZIMPEX（银贝国际）近年的大事记，能看到不少令人振奋的业界成就：如首次从美国引进鮰鱼（CATFISH）全自动加工设备、首次引进德国全自动狭鳕鱼(ALASKA POLLOCK)加工设备、出口中国知名品牌产品至各地免税市场等等......这些成就的取得离不开公司领航者---总经理施张新先生及其团队的共同努力。这些年来，在他的带领下，ZIMPEX（银贝国际）一路披荆斩棘、开疆拓土，将战略触角延伸至北美、南美、中东、非洲等地，产品先后在美国、巴西、阿联酋、卡塔尔、肯尼亚等地免税市场连创销售佳绩，在世界旅游零售行业舞台上展现着中国品牌的风采。
早在十多年前，当时还在从事国际旅游业的施张新从每年中国旅游、商务出境人次数据的变化中敏锐觉察到了一个潜在市场正在逐渐成型，因此将目光投向了旅游零售业，并将目标锁定在美国、中东旅游免税品零售市场。
“从旅游零售业形势来看，免税行业是旅游零售业的重心。旅游零售免税市场业务的最大优势是市场定位高端，客流量大、产品销售量较大，有利于知名产品品牌的推广。仅美国洛杉矶、纽约、旧金山等地机场每天都有十数个班次的航班直航中国，有一两万人次的旅客从这些机场出境飞往中国，加上更多乘坐中转航班的旅客等，这么大的人流量，对于能在机场免税店销售的任何中国产品都是一个极好的展示机会。”施总介绍道。
回顾：披荆斩棘，开拓海外旅游零售免税市场
ZIMPEX（银贝国际）的合作商包括知名的免税公司DFA（Duty Free Americas）、DFS（Duty Free Shoppers）和DDF(Dubai Duty Free)等。尽管现在与销售渠道的合作模式已经渐趋成熟，但当年刚起步时却是荆棘重重。因为当时美国等免税行业对中国的产品并不完全了解，加之免税店成本高，讲究周转率，不愿接受无畅销保证的产品。因此如何向免税品公司介绍并让其接受自己的产品成了摆在施张新和团队面前的最大难题。
要进入一个完全不熟悉的市场，必须要做好全面充足的准备。为及时掌握销售动态，施张新带着团队一起远赴美国、中东对市场情况进行深入观察、研究和分析，逐步摸清销售趋势，做好充分的前期准备工作。由于商家对产品不够了解，施张新和团队就有针对性地主动去介绍产品，并以提供免费产品试销的方式说服商家将产品上柜，使其直观地认知产品，了解产品的优势。
功夫不负苦心人，经过施张新和团队的不断努力，终于成功地将“利群LIQUN”，“黄鹤楼HUANGHELOU”，“苏烟SUYAN”，“贵烟GUIYAN”，“双喜SHUANGXI”等国内知名品牌产品摆上了美国机场免税店的柜台，与各国的知名品牌同台竞技。过程虽然曲折但总算达到预期目标，销量逐渐稳定。
进入美国市场后，施张新却丝毫没有懈怠，不仅加强与美国免税品公司的合作，主动了解各免税店的销售情况，更对销售情况进行数据分析和分类管理。同时公司还加大了在广告宣传等方面的投入，经常在美国的各免税店举办宣传活动，设置产品广告牌，这些举措大大提高了产品在免税市场的认知度。
思考：开发市场难，拓展、稳定市场更挑战
短短几年，施张新带领ZIMPEX（银贝国际）将代理合作的销售网络慢慢扩展至美国的纽约，洛杉矶、华盛顿、亚特兰大、旧金山；中东的阿联酋、迪拜；非洲的肯尼亚、内罗毕等各大洲主要门户机场免税店，大大提升了中国品牌在当地的市场份额和市场价值。面对这样的形势，施张新却依然保持理性的态度去思考很多问题：接下去各地的免税店零售渠道要如何进一步开拓？目前已有的免税店渠道又要如何去更好地维护？国内还有哪些领域的商品适合免税渠道零售，又适合哪个地区免税渠道零售？如何摸清消费者对于免税市场的认知？......这些都是需要认真思考的问题。
对于免税市场而言，一个品牌的进入只是敲门砖，只有稳定地保持畅销才能稳定市场，拓展渠道的覆盖面，才能带动其他品牌产品进入。进免税店的商品要有一定品牌形象基础，因此近年来施张新开始尝试将国内一些高端酒类品牌推广到更多的免税市场，为此他经常带着团队赴国内酒类展销会去拓展更多供应商渠道。目前ZIMPEX（银贝国际）正在努力与洋河大曲、国窖、西凤等品牌建立合作关系。
施总表示，当前自身对免税市场的认知和运用能力与国际知名品牌还是有一定差距的。比如在海外游客中的市场推广、品牌需求、购物习惯等方面都需要团队更深入地研究学习，这也是公司能否经营和维护好这些渠道的关键点之一。
展望：机遇与挑战并存
“每一个品牌的海外市场开拓都是一场艰苦的硬仗。我们这个行业就要做敢于第一个吃螃蟹的人，ZIMPEX（银贝国际）今天的成就也是经过无数挫折才摸索出来的。未来我们将以更加积极的态度开拓更多适合发展的海外市场，和适合海外市场发展的产品。就美国本土市场而言，我们现有的渠道就有近110多家免税店，而目前我们的产品只在其中40多家免税店销售，份额仅占三分之一。因此下阶段我们将进行战略升级，从广度和深度上进一步开发美国的免税市场，同时也将南美地区国家作为潜在市场进行开发。”施总说道。
未来五年，努力把销售网络做大做深、扩大在美国和美洲其他主要国家地区的覆盖面并进一步开拓中东和非洲市场，将是ZIMPEX（银贝国际）的首要任务。施张新也坚信，ZIMPEX将在全球免税店市场上迎接挑战，继续创造辉煌，努力提升中国品牌的知名度和美誉度。
