一直以来，中国的老百姓对银行都有很高的信任度，无论是存钱、取钱、贷款买房还是卖房等任何大型资金的流通都会依赖银行来完成，在大家看来，涉及到金钱的事都会比较慎重一点，然后银行不仅有国家的各项政策干预和监管，还与人们的生活密切相关，所以国人对银行都非常信任。
根据相关数据显示，截至今年上半年，我国银行卡的发卡量已经突破了86亿张，也就是说，在中国每人至少平均拥有6张银行卡，由此可见，银行在国内的“地位”有多重要。
而储户存钱，对银行来说也是一件喜闻乐见的事，毕竟筹资的钱能生钱，比如中国工商银行，在2019年的净利润就高达3100多亿，相比之下，我国两大企业巨头阿里、腾讯的净利润加起来都才1076亿，只有工行的三分之一，这说明工行基本每天能“躺赚”8.6亿。
虽然说银行的获利能力很强，加上国家的干预和监管，所以人们都觉得银行是一个比较值得信任的机构，去银行办理业务时，大多数人都会忽略条款事例，直接签字。但即便如此，却也避免不了某些银行的员工存在失职行为，给用户造成金钱上的损失。
前段时间，在一则官方声明中显示，银保监会因为“乱收费”的现象，将五家有捆绑和非法收取费用的银行进行公开点名批评。这五家银行分别是，中国农业银行、中国农业发展银行、北京农商银行、上海浦发银行以及大连银行。
让人没想到的是，作为国有银行四大行之一的中国农业银行，因为开放透明的制度且严格的监管机制，得到了不少老百姓的信任，这一次竟然也“榜上有名”，而且还是两起违规收费的案例。
中国农业银行：不合理收取市场调节价费用
据了解，其中一例是中国农业银行福建石狮支行在与某公司签订某系列套餐时，按标准收费是每年1万元，但该支行却违反规定向客户多收取了50万元。还有一例是一个在内蒙古锡林浩特支行的，某公司在该支行开立信用证业务时，银行向其收取了5万元的手续费，而按正常收费标准是5000元，这也就意味着该支行超额向客户多收取了4.5万元，比正常标准高了十倍的费用，这一做法不仅损害了客户利益，也严重破坏了银行监管秩序。
上海浦发银行：收取了费用，但未提供实质性服务
据悉，上海浦东发展银行青岛分行在与某公司签订《票据池业务合作协议》后，该分行向客户公司收取了20万元的管理费用，却未向客户提供协议所约定的相关票据业务，严重违反了规章制度。
北京农商银行：收取的手续费超出公示标准
某公司企业向北京农商银行申请了5亿元的保理融资，按银行公示的标准收费为200万元，但该行分别向其收取了200万元和800万元的手续费，合计1000万，也就是说，北京农商银行超额向公司企业客户收取了高一倍的巨额手续费。
除了以上几家银行案例，还有中国农业发展银行因为向客户强制搭售其他保险产品，大连银行由于所提供的服务与收取的费用不相符，被一起通报点名批评。总而言之，这5家银行被点名批评的原因，都是因为各项费用的不合理收费导致的。
出于对银行的信任，我们大多数人在银行办理业务时，对那些需要签署的条款事例都不会很仔细的阅读，就直接签字办理了，所以也就导致客户有时候在不知情的情况下就签订了一些收费业务，虽然一些小额的服务费用不会给客户带来很大损失，但从某种程度上来说这都是属于违规操作的，所以希望大家以后在银行办理业务时，一定要认真阅读每个业务条款，有问题就及时提出解决，避免被银行的工作人员给“糊弄”了。
其实这次5家银行被点名批评一事，也同时给许多银行机构和广大群众提了一个醒，虽然银行相对来说是个比较安全的资金管理机构，但也不存在绝对的零风险。
银行部门要谨遵法律法规，正常合理操作为客户提供服务，而我们在面对自己的权益受到侵犯时，则应当及时向有关部分进行反映和解决，切实保障自己的利益。相信通过此次事件，国家以及政府相关部门，对银行的监管和控制也会越来越严格。
