作妖不断的国泰航空:泄露乘客资料被英国罚款,市值蒸发超90亿

作妖不断的国泰航空:泄露乘客资料被英国罚款,市值蒸发超90亿
2020年03月06日 18:05 BOSS说财经

北京时间3月5日,英国资讯专员办公室发布公告称:国泰航空泄露近940万名来自不同国家和地区的乘客的相关信息,包括护照的全部信息、出生日期、私人电话、私人住址等。英国认为,国泰航空对乘客资料的保管负有绝对责任,其不作为的态度导致了严重的隐私泄露事故。

2018年3月,国泰航空发现自己的电脑系统遭受到不明人士的密码攻击。在接下来的排查中,英方发现国泰航空存在很多漏洞,有相当“低级”的安全缺陷。英国资讯专员办公室称,国泰航空备份了没有密码的文件,面向互联网的服务器也没有升级补丁,其系统存在严重漏洞,黑客可以轻松攻击,窃取用户资料。

因此,英国资讯专员办公室宣布,国泰航空因为监管失责,保障乘客消息不力,将会以被处于50万英镑的罚款。同时,国泰航空股东可能还将对公司罚款4.7亿英镑。国泰航空也回应了此事,称已经收到了相关罚款通知,并表示没有任何乘客的个人资料因遭到泄露而被不法人士所利用。

国泰航空的内部运作极其混乱,管理层矛盾重重,非常受舆论所诟病。而国泰航空之所以被内地网友熟知,和其在去年修例事件中的屡屡作死很有关系。国泰航空的管理层纵容员工肆意妄为,藐视法律权威。公司还出现了3000多名员工集体罢工事件,甚至还有泄露警队人员航班的种种嫌疑。

为此,民航局还特地向国泰航空下达了重大航空安全风险警示,要求国泰航空管理层迅速彻查内部问题,加强管理,这才使其有所收敛。但祸根也就此埋下,去年下半年开始,我国内地赴港旅游的游客人数骤减,这也严重挫伤了国泰航空的客运量和公司业绩。

2019年12月17日,国泰航空公布了其11月份的客运量和货运量数据。客运量方面,与2018年11月相比,国泰航空当月客运量下降8.9%,运载率下跌3.2%。货运量方面,国泰航空11月下降4%,下降幅度非常明显。尤其在客运量方面,相较于2018年,2019年来自中国内地的客运量下降了近26%,跌幅严重。

对此,国泰航空总裁于2019年12月17日解释称:因为众所周知的种种原因,目前旅游业疲软非常严重。截止11月,国泰航空客运总跌幅已经超过了40%,这主要是因为中国内地和东南亚地区的赴港需求过于疲软。但我们仍对2020年市场审慎乐观,我们会继续紧盯市场动向,尽快恢复运力,为乘客提供优质服务。

就在香港局势逐渐稳定下来,国泰航空盼望着春节期间能赢来一波内地旅游小高潮之际,疫情的突然出现打了他们一个措手不及。

随着疫情在全球范围内的逐步扩散,世界航空业遭到重创。从上周开始,全球航空股开始大幅下跌,几十亿美元蒸发,国泰航空也不可能独善其身。2月中旬,香港旅游局发布赴港游客数字,1月份游客只有300万人次,比2019年1月份下降了近50%。

受疫情影响,国泰航空开始减少内地到香港的部分航班,近120架飞机停飞,运载力被拦腰斩半。降低运力的负面效应非常明显,国泰航空近2.5万员工开启0薪水休假模式,上百名外籍飞行员被解约,公司整体运作目前处于半瘫痪局面。

但节约成本并不能拯救国泰航空持续走低的市值,从2019年7月17日起,至2020年3月5日收盘,国泰航空的股票价格跌幅超17%,公司超90亿市值蒸发。屡屡作妖的国泰航空,如今也只能自食苦果。

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