近期,正值螃蟹大量上市的时节,部分消费者手中的“蟹卡”因商家倒闭或长时间等因素,不仅提不到螃蟹,商家也音信全无。此外,还有“买红酒送蟹卡”等促销活动,最终所赠的蟹卡无法正常兑换,商家也不解决。手里的蟹卡成了“空头支票”,维权遇到困难。业内人士提醒,要谨防“低价蟹卡”的套路陷阱,保留证据;对于标注“长期有效”的蟹卡也要及时兑换,防范变故。专家也建议,相关部门应加大监管执法力度,电商平台也要采取更多制约和管理的手段。消费者权益受到损害时,应通过法律手段进行维权或到消费者协会、致电12315进行投诉。
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