随着我国“碳中和、碳达峰”能源战略目标的提出，国家电网营销〔2020 〕432号《国家电网有限公司关于全面开展能效服务的指导意见》指出：为落实国家能源革命要求，积极实施“供电服务”向“供电+能效服务”延伸拓展，以提升客户能效为切入点，统筹开展电能替代、综合能源服务和需求响应，推动公司经营效益提升；“一业为主，四翼齐飞，全要素发力”的总体发展布局，开启“供电+能效服务”的绿色能源转型未来。
今年以来，国网长沙供电公司迅速落实“供电+能效服务”工作要求，专门在客户服务中心成立能效服务管理中心，将能效公共服务纳入供电业务流程，分别从日常营业普查、业扩报装、用电检查业务中对新增和存量客户开展14项能效业态服务；以能效提升和清洁发展为方向，公司将迭代优化能效服务产品组合方案；加强客户前端服务能力建设，强化后台技术支撑和项目实施；延伸客户内部能效感知，加快建设智慧能源服务平台；助力清洁能源开发利用，带动能效产业跨越发展；聚集社会能效服务资源，构建产业平台生态，助力实现全社会能效普遍提升。
下一步，该公司将继续通过微信朋友圈、客户微信服务群、电话等多种渠道宣传并做好“供电+能效服务”工作，积极引导高压企业用户熟练分析能效账单，协助用户优化用能结构，在绿色低碳发展中落实碳达峰、碳中和目标，做好节能减排工作的“排头兵”。
