近日，一则“储户243万存款被挪用要求赔偿被拒”的消息，引发网民关注。据称，储户李先生等3人的243万元存款，被南京市江宁邮政局岔路口支局原局长时岱宁利用职务便利挪用。因时岱宁无履行赔付义务能力，在时岱宁被逮捕并判刑后，李先生等人起诉该支局所属中国邮政南京江宁分公司及该支局银行业务委托方邮储银行南京江宁支行寻求赔付被拒。
3月21日，中国邮政集团有限公司南京市分公司发布声明进行了回应。声明表示——
近日，我们关注到媒体关于我公司江宁区岔路口营业所资金纠纷诉讼案件的相关报道。我们高度重视，充分理解客户的诉求和心情，充分理解社会公众对资金安全的关切。社会各界的批评和建议是对我们的关心和爱护，对此我们非常感谢。
保护客户资产安全，是我们的责任和天职。鉴于该案复杂、存在一些疑点，我方已提起上诉，现法院已发回重审。目前案件正在重审中，我们还不便向社会公布更多细节，也请大家多给予理解。
请广大公众相信，我们一定尊法、守法。待案件终审判决后，我们将严格执行法院判决。我们始终以客户为中心，依法合规经营，切实保护客户的合法权益，并将以更加优质的服务回馈广大客户的厚爱。
从上述声明来看，案件还在审理过程中，疑似存在诸多隐情，并非那么简单。对于此类网络热点事件，是否还应兼听各方观点？热闹之余，是否还需多几分理性？
