80、90后的“孤独生意”，超2000亿元的宠物市场！_

随着社会的发展进步，消费者的消费行为已开始由单纯的物质享受向精神愉悦转化，由有形的需求满足向无形的需求满足转化，为感觉而消费。越来越多的年轻人养宠物，其实是对爱和归属感需求的体现。

据统计，2016年，中国宠物行业的市场总体消费规模达到了1220亿元，预计到2020年宠物市场规模将超2000亿元。在宠物商品包括的食品、用品、药品、服务等四大品类中，宠物食品市场份额占比最高，其2016年销售额达到457亿元，占行业规模的37%。2017至2020期间，中国宠物行业将保持年均20.5%的高增速发展。

在宠物医疗行业中，成规模的宠物医院多以连锁模式经营，集宠物疾病预防、诊疗、宠物保健、宠物美容和宠物食品和用品的销售等为一体。宠物医院的建立需要统筹的规划和各个项目紧密配合，一般来说建立一家宠物医院包含以下步骤：

医院定位

医院规模（大型医院、中型医院、小型医院、小型诊所），医院类型（转诊医院、综合医院、专科医院、特色医院），目标受众（中高端客户、中端客户、中低端客户），服务类型（技术型、服务型、兼顾型），辐射范围（全国、城区、区域、社区）。一个医院的定位决定了最初建院的投资规模，建院选址范围、医院装修风格、医院设施配备、医院人员配备，医院服务内容以及医院以后的发展方向及盈利预期等。所以应该结合自身实际及区域动物诊疗现状慎重考虑医院定位，以此为指导进行下一步的工作。

选址

宠物医院主要考虑有足够大的诊疗区域，交通便利，充足停车位，与周边单位有一定距离而不会互相影响；小型社区医院就应依附于大的生活社区，与居民区距离应以步行计算；而一般的中型医院选址主要选择城市主要干道或次级干道周边，人流相对较多但又闹中有静，有停车位及遛犬区域。商业中心或繁华街道房租较高且停车位紧张或宠物医院与整体商业环境格格不入并不适合开设宠物医院。

房屋面积范围

一般来说北京大型医院使用面积应在500平米以上，中型医院使用面积在300平米以上，小型医院使用面积应在150平米以上，诊所使用面积应在80平米以上，使用面积再小就无法满足基本的诊疗需求了而且也不符合《动物防疫法》规定的医院使用面积至少120平米，诊所使用面积至少60平米。

周边环境

幼儿园、学校、医院、商场等人员密集场所至少50米以上；出入门口应临街，不得朝向办公楼和居民楼、院开设；不得与其他单位共用建筑物内通道等。选址尽量不选居民楼底商，因为诊疗许可证审批需要利害关系人证明，居民楼内居民绝大部分不会同意楼下设立宠物医院；即使许可证审批通过，日后经营过程中扰民造成的矛盾也较难处理。

医院设计

功能区设计：主要包括诊室、药房、化验室、手术室、影像室、住院室、消毒室、前台、商品区、美容室等各个功能科室区域的平面布置，设计原则是方便宠物就诊、方便营运使用、符合医疗卫生要求、满足当地兽医主管部门验收条件。
色彩要求：好的环境可以带来好心情，医疗卫生行业一定要干净整洁，主要以明亮简明的风格为主。色彩运用上以明亮的颜色为主,这样看起来比较干净、舒服，有温馨舒适的感觉，在墙上挂一些多彩的装饰品或有趣的宠物画，可以营造轻松的氛围，给客人留下好的印象。
光线要求：店堂要采用光线明亮的灯具，使服务店堂具有良好的可见度和清晰感。让顾客能很清楚地看清医院内的一些布局和物品。切忌使用白炽灯，其给人的感觉很昏暗。对于面积和规模比较大的宠物店，可以适当考虑采用一些装饰灯来渲染店堂气氛。
空气和湿度要求：营业现场必须保证空气的流通和清新，湿度适宜，宠物医院有条件的话可以装置通风、换气设备。首先宠物医院本来就个“有味道”的行业，而且会比较潮湿，如果通风做的不好必将影响客户的心情。条件允许的情况下可以放些花草，用以美化环境。