社保服务是目前人力资源第三方服务中很重要的一个服务模块，现在的社保服务以“大库”的方式为主。
大库
所谓的大库就是通过人力资源服务机构的账户为企业客户的员工进行社保缴纳的形式。
例如我们知道的：人事代理，劳务派遣这类的产品中都会存在。
小库
如果是服务外包产品也是涉及到这类的操作，反之就是“小库”
即：通过企业自身的账户为员工进行缴纳，小库的方式一般会于“人力资源服务共享中心-hrssc“中出现。
所以说社保服务是人力资源第三方服务中很重要的一个环节。
一、我们重点看一下社保的重要性
可以看到目前人力资源服务大库的业务，都与社保模块相关联，而社保模块与诸多人力资源第三方服务存在一定的联系，所以重要性不言而喻。
我们可以看到现在一些“社保”+互联网 服务的机构，他们为什么会先以社会保险作为核心，或者作为创业项目的切入口，而不是其他的模块？
因为“社保服务能力“是人力资源服务的意向重要且核心的模块，并且有一定的业务壁垒。
二、社保服务的复杂及壁垒建设
1
政策饱满度的壁垒
社保服务有多少复杂，如果准确的意义说我们的社保服务归属到一个区的话，那么全国应该有2700多套的政策。
虽然现在国家在大力推进“一站式”办理服务，但是如果您是一个“新兵”或者是您的企业所覆盖了较多的城市，整体进行管理也是一件复杂的事情。
简单的一种组合可以计算如下：
（以上的数值是概念性输出，与实际的情况可能存在不同）
2
服务能力的高壁垒
1） 大部分了解社保服务的都清楚，现在的人力资源服务还停留在表单处理的阶段。
表单会根据着不同的客户的不同服务需求进行调整，也就说人力资源企业在实际操作的时候会面临几十份、几百份的表格，由人工进行这些表格的计算。
保证费用的准确性 （客户收取与实际支出对账环节）是非常必要的，同时也是非常困难的。
什么多退少补，调基补差，一次性收取，预收账单，实缴账单，账单月，服务月，缴费月等名词也是这个行业的特性了，所以服务能力重要指标：数据计算准确的能力！
2） 上一段我们也说明了，每一个地区的政策会存在一定的不同，存在诸多的变数；但是在实际的处理环节中如果发生非直营网点的政策服务，就会有更复杂情况。
非直营网点
所谓非直营网点是指很多人力资源公司会与另一家人力资源公司产生代理社保业务，有的时候也叫做：社保互代。
之前我们已经说了预收账单到委托书的派单预收，实缴等费用处理的难度，我们这边不在强调。而重点说一下在服务环节中的流程复杂性：
如果在这个交互流程中关联了费用流转，城市服务信息的流程（比如一个城市的政策咨询办理）那么是一个非常复杂的交互，同时服务过程中也会浪费很多的时间（因为线下不同角色的人工参与）
3
结算能力的高壁垒
企业级服务中很重要的一点是“财务费用”的对接，因为涉及到费用与发票成本，所以在这个过程中会涉及到财务账务管理及费用结算的具体体现，如果是手工表单的结算管理，很难做到费用的及时准确，因为整个服务是企业到企业（可能多个）到政府机构的过程。
那么同时也会有伙伴问，为什么不把多地区的社保缴纳业务交付给一家有多个地区的机构来统一办理，这边也有人力资源公司自己的思考：
1、在当前阶段，如果一家机构的能够缴纳直营网点覆盖到100个地区，那么这个量级已经是国内最大的全国服务网络了，；
2、如果非直营的网点，多地区受托服务会存在更长的交付时间及更高的人工成本支付；
3、因为涉及到多城市之间的服务流转，所以最终的服务水平也很难得到体现（多缴，错缴，漏缴等），这种情况一般发生在这种业务场景中。所以机构一般都会直接自己进行“社保供应商”的选择，确保直营网络，同时也能关注服务质量，更重要可以一单一议控制成本。
所以社保服务的好坏，是体现人力资源服务企业的重要指标，简单概括社保服务的核心价值：服务准时，费用清晰，办理便捷。而如何依靠科技创新、服务创新、产业升级来提高效率、降低成本、提升自己的核心价值，显得尤为重要。
现在还有很多的伙伴在开发社保服务业务，这边也提供一个社保服务产品开发中需要关注的几点：
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