网约车于2010年兴起,经过多轮洗牌,优胜劣汰之下,剩下的可以说都是精英中的精英,其中排行前列的有享道出行、曹操出行、滴滴等,而纵观这几家网约车头部平台,几乎都有两个共同点,即安全合规率高以及服务品质好。
以享道出行为例,在交通运输部发布新一轮全国网约车订单双合规率排名中,享道出行再度夺魁,拿下多城双合规完成订单率第一,据了解,截止到今年3月份,享道出行的双合规完成订单率已连续6个月位列第一。所谓“双合规” 指的是获得许可的车和人。“双合规”完成的订单率,可直观地反映网约车平台依法合规的经营情况,这一指标越高,说明网约车平台的经营越规范,乘客乘坐这个平台调度的网约车会越放心,安全会越有保障。
享道出行自成立之初,便致力于真正为用户带来始终如一的品质服务和安全体验,立志成为上海智享出行的新名片,让品质出行触手可及。而能够多次拿下双合规订单完成率也确实是实力使然,据了解,享道出行对网约车驾驶员的上岗要求格外严格,平台驾驶员均需进行深度背景调查和身份资料存档,从源头最大程度减少安全隐患。
在运营车辆方面,享道出行的上线运营车辆都为合规网约车,车内预装DVR设备,实时监控运营环境,还有支持一键紧急呼叫、安全行程分享等多重安全技术保障,可以说,正是凭借着方方面面的精益求精,才铸就了享道出行在合规率方面的好车好成绩。
服务品质同样是享道出行圈粉的关键,4月6日,宁波“2021网约车平台服务质量年度考评”结果发布,享道出行又一次荣膺第一。此前,享道出行已获得南京、杭州、嘉兴等地主管部门2021年度服务质量评测排行第一或入选“放心消费示范单位”等。
以杭州为例,今年2月24日,杭州交通运输管理部门公布了“网约车2021年度服务质量测评”排名,享道出行“在线下服务能力、线上运营能力等方面,全年度总体表现较好”,以唯一实现每季度得分均超过70分的全年稳定表现,年度排名第一,领跑杭州38家参加年度测评的网约车企业。
网约车被誉为现阶段最具前景的行业之一,同时也是最具竞争力的行业之一,就目前享道出行来看,其不仅专车用户突破3000万,用户满意度高达97%,而且还覆盖上海、南京、杭州、郑州、合肥等近40座城市,完成了长三角地区“一核五圈”城市布局,可以说是真正的未来可期。
