自汽车寒冬到来之后，在疫情的影响下各大厂商还在恢复元气之时，但沃尔沃好像是个例外，12月份共售出各款车型18,547辆，同比增长10.1%，实现了连续9个月销量双位数增长的壮举，2020全年中国大陆市场总销量166,300辆，同比增长7.6%，再创历史新高，稳健增长的产品销量，健康盈利的经销商体系，带来的是品牌可持续发展的优秀业绩。多款主力车型在上海、长沙、深圳等多地市场已达库存告急的程度，这样的成绩离不开沃尔沃的六大服务承诺，具体包括"零件终身保、预约快速养、免费取送车、超长时营业、尊享代步车、全天候守护"，为用户创造更安全可靠、轻松愉悦的驾乘环境。
汽车原厂零件终身保，这点能做到就已经让消费者非常暖心了，免费取送车更是无微不至，现在已经覆盖了全国100% 的沃尔沃汽车经销商。在沃尔沃汽车的售后维修服务中，超长时营业这项服务也是深得民心，针对提前预约的基础保养需求的客户，经销商售后服务的营业时间延长至上午 8 点到晚间 8 点，并提供预约内容相对应的服务。
沃尔沃汽车的售后承诺中的尊享代步车服务是指，在三包期内，如果沃尔沃汽车车主因为单次保修时间超过3天，可以免费预订一辆沃尔沃品牌代步车在，对于很多的车主来说，这样做即不耽误行程，此举也更加人性化。
除此之外，Volvo On Call 随车管家为拥有该配置的沃尔沃车主提供 7*24 小时一键呼叫的全天候服务，包括：一键呼叫，SOS 应急呼叫，碰撞自动求助，道路救援协助，防盗通知等功能；通过Volvo On Call APP 可随时与车辆互联，实现远程车门锁定/解锁、检查车辆状态等。
火爆销量让沃尔沃库存告急，同时也证明了沃尔沃品牌的欢迎程度。一直以来，沃尔沃都竭尽全力为每位用户提供最优质、最细致、最有温度的服务体验。未来，沃尔沃售后还将继续在服务上不断地做出优化，给用户带来更多的惊喜。
