1月4日8时40分左右，河北张家口市桥西区一菜市场发生火灾，消防、应急、医疗等部门第一时间赶赴现场开展救援。事故造成8人死亡，15人受伤。
获悉事故发生后，北京人寿快速响应，紧急启动重大突发事故理赔应急预案，主动进行客户排查，开启理赔绿色通道。
针对此次事故，北京人寿紧急开通六项应急服务举措：
1、开启绿色通道
北京人寿开启理赔绿色服务通道，提供24小时报案、医疗救援等服务，您可拨打4008196677进行服务咨询。
2、主动排查客户出险信息
主动开展理赔服务工作，多渠道获取伤亡人员名单，排查客户出险信息。一经确认公司客户，主动联系客户及家属，提供相关协助。
3、无保单理赔服务
因此次事故出险的客户，免保单理赔。
4、简化理赔单证资料
因此次事故出险的客户，简化理赔资料，免此次事故证明、鉴定材料。
5、取消定点医院限制
因此次事故出险的客户，取消所有相关险种中关于“我公司指定或认可的医疗机构”的限制。
6、快速赔款
因此次事故出险的客户，快速赔付理赔款。
北京人寿全国客户服务电话
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