面向业绩:梦想归梦想,绩效归绩效

面向业绩:梦想归梦想,绩效归绩效
2019年02月15日 11:17 融投世界

来源公众号:融投世界平台 ID:rtsjpt

2018年12月11日下午,网上突然传出有一家公司被爆出了大裁员的消息。消息被爆出以后立即引起了很多人的关注,经过了解以后发现,这家公司居然是国内有名的知识问答网站《知乎》。而网上传出的知乎大裁员消息称,知乎被裁的员工规模可能超过了300人,被裁员的人数比例可能高达20%左右。

而就在2018年12月6日的时候,斗鱼作为直播行业的“一哥”更是被传出暴利裁员的消息。斗鱼公司大约有70多名员工在没有收到任何书面通知的情况下,就被口头通知裁员了,当时有的员工甚至还在海外正在进行工作。之后斗鱼方面虽然作出了官方声明,表示只是公司正在进行内部的业务调整。但是以口头通知的方式进行裁员,这样的暴力裁员方式不仅引起了很多人的关注,也引起了很多人的不满。

我想要告诉大家:管理,不永远都是大团圆为结局,管理,还要时常做出正确而艰难的决定。所以说,绩效,就是达成公司的经营目标。

一个好的绩效管理流程包括:设定具体的目标,向基于目标的过程提供反馈,通过教练提高绩效,以及对目标实现情况进行衡量。理想情况下,绩效衡量是客观的,不会带有主观判断的偏见。通过客观的绩效衡量,我们可以区分绩效并确定哪些员工表现出色,哪些员工可能表现不佳。

另外,要理解什么是管理!

管理专家彼特·史坦普说过:成功的企业领导不仅是授权高手,更是控权的高手。

说到这里不得不提到公司的两层关系:

公司里的第一层关系,是以董事会为代表的所有的股东,和以CEO为代表的管理层之间的关系。这一层关系,就是所谓的“委托-代理”关系。CEO,就是首席执行官,只是管理层的最高代表,负责执行董事会对绩效的要求。这一层的关系,叫:治理。

另一层关系,是以CEO为代表的管理层,和员工之间的关系。管理层和员工之间的关系交错复杂,层层汇报,互相包含,很难区隔。如果你一定要划一道界限,能参与CEO月度会议的那一层,叫管理层,或者叫核心管理层。管理层和员工之间的关系,叫:管理。

董事会负责把公司的愿景,改变世界的梦想,翻译成经营的绩效目标,管理层负责达成这个目标。梦想的归梦想,绩效的归绩效。管理层,或者说,本质是执行层,最重要的工作,就是使命必达,对绩效负责。

我告诉大家:对绩效负责要懂得平衡三件事

第一,功劳与苦劳。我们常听说,“我虽然没有功劳,但是我也有苦劳。”大部分人,可能只关注自己的付出,但并不关心付出的效果。但作为管理层,我们要清楚,我们应该为苦劳鼓掌,但是为功劳付钱。

第二,梦想与现实。活着,是目的还是手段?当活着不是问题的时候,活着是手段,意义才是目的。可是,当活着都成问题的时候,活着,就是目的本身。企业也一样。赚钱,是目的还是手段?当赚钱不是问题的时候,赚钱是手段,梦想才是目的。可是,当赚钱都成问题的时候,赚钱,就是目的本身。

第三,理论与实践。每过一段时间,管理界就会流行一些新鲜有趣的管理理论,很多人像追星一样追逐这些理论,甚至像研究“一根针尖上可以站几个天使”一样,钻到牛角尖里。德鲁克曾经说过,管理首先是实践。有用的,就是好的。新的、漂亮的不一定就好的。

最后我总结一下:为什么要面向业绩呢?

企业家可以面向梦想,管理者必须向业绩效忠。激发善意、设计系统、知人善用、反求诸己,最终都要体现在绩效上,企业才能先生存,后发展。为了绩效,我们要平衡功劳和苦劳,梦想与现实,理论与实践。

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