中原新闻网商丘讯（姜新勇）“婶子，听说您胃炎又犯了，我今天来给你送点治胃病的药，你在家要按时服用，有事及时跟我联系。”这是近日商丘永城市双桥镇大魏庄村网格员白影为村里独居老人谢书侠送药时的场景。
大魏庄村位于双桥镇西南部，西与王集镇接壤，南与裴桥镇相邻，人口2810人，相较于其他村，大魏庄村人员情况稍显复杂，管理起来要花更多的精力。
今年46岁的白影是村里的一名网格员，自从担任网格员后，她坚持腿勤，嘴勤，手勤，脑勤的工作方法，积极主动地深入到网格群众家中，详细了解和记录每家每户的情况。定期对村民进行巡查，发现群众困难情况、诉求和意见建议，及时整理上交村里协调解决。
在平时的工作中，白影把自己化身为“接线员”和“传声筒”，把党的“好声音”和最新惠民政策传递到群众耳朵里、脑海中、心坎上。她经常穿梭于村组，耐心地为村民调处矛盾、讲解政策、嘘寒问暖。她以聊心事、拉家常的方式普及法律常识、防范电信诈骗、反邪教、禁毒等知识，在宣传政策法规的同时，拉近了自己与村民的距离。
在白影的心中，群众的事无小事，他每天事事都为群众着想，贴心为群众服务。对村里的孤寡老人，她主动上门帮其劈柴、搞卫生，村民有事需要她帮忙的，如报销合作医疗、办理养老保险、交电费等，也都能不计报酬的热心帮助。今年76岁的村民谢书侠，丈夫病逝多年，自己和患有精神病的儿子相依为命，由于岁数大又有病，谢书侠出门办事非常不方便，于是，白影就经常来到谢书侠家为她帮忙干活，并送来各种食品和药品。
白影非常注重矛盾纠纷的摸排化解，因为她深知在邻里之间总是会存在各种各样的问题纠纷，这些问题如果不及时化解，下一步“小问题”就容易演变成“大矛盾”，破坏邻里感情。她总是用心、用情、用理来化解群众之间的问题矛盾，让邻里之间“握手言和”。一年来，她成功调处各类矛盾纠纷30余起。对村里一时难以解决的问题，她及时上报上级政府，并协助政府部门一起处理。
对于白影来说，每天到村民家中巡访是她的“必修课”，她对各家情况都了然于胸，其中孤寡老人、残疾困难人员等困难群体是她重点关注的对象，她担心老人生病无人知晓，就每天多次上门走访。
“小网格、大担当“。白影一直用实际行动践行着这句话，真正做到了用脚步丈量所服务范围的每一寸土地，用真心服务着每一位群众。
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