日前，中国互联网金融协会发布关于开展变相高息“现金贷”、“套路贷”等问题自查整改的通知。通知明确表示，具备合法放贷业务资质的机构，不得以强行搭售优惠券、会员服务等方式变相抬高利率，不得从借贷本金中以先行扣除利息、手续费、管理费等方式直接或变相收取“砍头息”。
记者注意到，在黑猫投诉[下载黑猫投诉客户端]平台、啄木鸟投诉平台，美易借钱（原国美易卡)等多家助贷机构被消费者投诉指控，存在“以会员服务等方式变相抬高利率”的现象。
就消费者投诉中的“借款2.6万元，被收取会员费1619元”、“综合利率接近36%”等问题，记者联系美易借钱进行核实与采访，截至发稿暂未收到回复。
*官网显示，美易借钱贷款年化利率为7.2%-35.75%
借款2.6万 被收取会员费1619元
有网友投诉称，2024年1月15日在国美易卡(现美易借钱)APP上借款30000元，APP展示的利率为年化利率单利7.10%。“当时并没有任何提示需开通并付费其它增值业务才能享受这个利率，当借款成功后，订单显示已订购北京国美融通科技有限公司的省钱礼包会员权益服务，会员产品金额1619元，分三期支付。”
另有投诉人反映称，在2024年2月，他通过美易借钱借款了26000元。在完成第一期还款后，他才发现还需要额外支付1619元会员费。当投诉人向客服咨询时，得到的答复是即使选择提前还款，1619元的会员费仍然需要支付。
根据投诉网友提供的截图显示，美易借钱的超级会员月卡价格包含789元、959元、1619元等多档次。记者注意到，点击1619元月卡，还会默认选择一份价值249元的“会员加油包四星卡”。
*美易借钱的超级会员价格包括789元、959元、1619元等多档位
记者从美易借钱APP在苹果商店的宣传图来看，借款页面下方有“超级会员”的勾选，客服人员也向记者表示“可自行选择”。但在借款过程中，这些勾选似乎很容易被消费者忽视。在黑猫投诉平台，借款人纷纷表示“要开通会员才能借款”、“对此并不知情”、“莫名多了一个会员费”、“隐藏会员费”。
来自黑猫投诉的网友投诉
就投诉是否属实？如属实，美易借钱是否提前向借款人明确告知了上述费用的存在和金额？是否存在信息披露不全或不明确的问题？记者就上述内容采访美易借钱，截至发稿暂未收到回复。
北京权鼎律师事务所李昌锁律师表示，“在事前向借款人明示贷款主体、贷款年化利率、还款付息安排、逾期清收等基本信息”属于保障消费者知情权的问题；如果平台“强行搭售优惠券、会员服务”等则属于侵害了消费者的自主选择权的行为。
综合年利率高达36%
美易借钱为国美控股旗下借款APP。官网资料显示，其产品涵盖取现消费、门店分期、在线商城分期及为小微群体服务的小易贷等多项服务。截止目前，其已完成全国700多个城市3000余家线下门店的业务布局，累计为4000万用户提供消费分期服务。
值得一提的是，美易借钱“超级会员”宣传享受的服务包括借款特权、提额特权以及优先放款的专享特权。而美易借钱平台主要提供的助贷服务，并不介入第三方的信用审核和风控审核。
那么以上权益会否真正落实？会员服务能否真正推动贷款机构优先放款？又是否享有提额？记者就以上问题采访美易借钱，截至发稿暂同样未收到回复。
根据消费者提供的截图来看，美易借钱合作贷款机构包括：国美小贷、金美信消费金融、哈银消费金融、大兴安岭农商银行、多来点小贷等。
在投诉人看来，会员费的收取，推高了借款人的综合借贷成本。在黑猫投诉平台，美易借钱累计投诉达17968条。相当部分指向了：收取会员费、高利息、利率过高等。多名投诉人的借款利率介于35-36%之间。
根据美易借钱官网，其贷款年化利率为7.2%-35.75%。而近两年来，相关监管部门要求各地消金、银行等金融机构要将个人贷款利率全面控制在24%以内，并设置了过渡期进行调整。就实际综合成本利率接近36%的问题，记者同样未收美易借钱平台的相关问题。
